Eis kalt ausgelacht und ignoriert

Media Markt Nagold

Irobot Roomba gekauft und 2mal eingeschickt....am liebsten -5 Sterne...Wenn ich die Kommentare so lese, denke ich das es eee niemand von Media Markt interessiert. Nicht einmal ein Entschuldigung oder entgegen kommen. Naja mir ist heute folgendes passiert. Ich bekomme eine E-Mail, in der steht, dass die Reparatur nicht durchgeführt werden kann, obwohl ich eine Plus-Garantie habe. Dann bin ich 20km hingefahren...Sie sagen mir mit einem Grinsen im Gesicht, dass die Werkstatt gesagt hat, es sei Flüssigkeit im Sauger. HE Ich verstehe gar nichts mehr Ich habe ihn eingeschickt, weil er nicht mehr gut saugt, und ich hatte dieses Problem schon einmal, und ich habe ihn eingeschickt, und sie sagten mir damals, das sei normal, und jetzt sagen sie, es sei ein Wasserschaden.Niemals ein Wasserschaden das kann ich schriftlich geben aber die wissen auch das Sie mit so einer Aussage nichts zahlen müssen. Wem sollte ich hier glauben die haben mich eis kalt ignoriert und ausgelacht. Ich hatte das Gefühl, völlig über den Tisch gezogen worden zu sein, man sagte mir, ich hätte Pech gehabt. Unglaubliche daran ist, dass sie sagen, er habe einen Wasserschaden und sei kaputt, aber mein Roboter lief einwandfrei, er hatte nur Leistungsprobleme. Der Verkäufer meinte damals, wir sollten 2 separate Geräte kaufen und jetzt das. Ja ich weiß langer Text aber ich bin so was von unzufrieden aber das hat nicht einmal den Betriebsleiter interessiert der erste kam nicht einmal vor. Ich werde auf jeden Fall einen Anwalt einschalten, weil ich das nicht so einfach hinnehmen werde. Geht nicht hin passt auf