Gewährleistung

Verheimlichen von wichtigen Informationen!

Ramon schreibt im Juni 2023:

Beim Kauf eines TV Gerät wird immer eine Zusatzversicherung angeboten gegen Schäden. Aber was nicht gesagt wird ist der Betrag was einmalig nach dem Wert des TV Gerät berechnet wird.Also  TV Gerät kostet 800€ wenn das Gerät ein Display schaden hat und das Display neu ersetzt wird kostet es 600€.

Also 800€ neu Preis Reparatur 600€ bleiben 200€

Aber wenn das TV Gerät ein zweiten  Display schaden hat  kostet es 600€ wieder also 1200€ somit ist das Gerät ein Totalschaden für die Versicherung und zahlt ihnen die Differenz zum Neupreis was Normalpreis für eine kleine reperatur übrig bleibt. Also 800€ Neupreis 600€reperatur Differenz 200€ aber die bekommt man nicht weil ja das Gerät gebraucht ist deswegen nur 100€

Auf die Frage weshalb es so ist wird auf die agbs hingewiesen die nach dem Kauf per Mail gesendet bekommen wird . Warum wird nicht vor dem Kauf hingewiesen auf den Versicherten Betrag des Gerätes und das die Versicherung nur zu diesem Betrag versichert was ganz einfach nach dem Kauf zugesendet bekommt durch eine Mail. Was auch Media Markt beim Kauf mitgibt, aber mit Absicht die Zeilen was vorhergesehen sind leer lässt weil sonst erfährt der Kunde den Betrag und überlegt es sich andersrum. Weil jeder weiß was so ein Display kostet und es sich nicht lohnt wenn es mehr als einen Schaden gibt.Media Markt verkauft Versicherungen mit mangelhaften Informationen über die wichtigsten Sachen.Ich denke es ist systematisch aufgebaut warum wird eine so wichtige Information zurückgehalten das ist nicht transparent für so ein großes Unternehmen was mit Fairness wirbt 

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