Reparatur

Handy verbogen aus Reparatur zurück

Mathias schreibt im Oktober 2023:

Wir haben in einem Media Markt ein Handy mit Touchproblemen reklamiert.

Die Frau an der Info hat das Handy begutachtet und Mängel aufgeschrieben (Kratzer, übliche Gebrauchsspuren). 

Nach eineriger Zeit kam das Gerät wieder zurück mit einem Zettel, keine Reparatur Gerät verbogen unwirtschaftlich. 

Nach einem Gespräch mit dem GF wurde man das schließlich auf den Fotos erkennen, dass das Gerät verbogen ist. 

Komisch es sehen nur MM Mitarbeiter auf den Fotos. Da das Gerät ein raustehende Kamera hat liegt es von naturaus schief. 

Mehrere Versuche das Problem zu lösen ohne Erfolg, der GF wollte Rabatt auf ein neues Gerät geben. Es kann nicht sein das Geräte so zurück kommen und der Kunde der veraschte ist und MM so mit Kunden umgeht. 

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