Gewährleistung
Anschlussgarantie
Albertus schreibt im Oktober 2023:
Sehr geehrte Damen und Herren,
habe in GÖ einen Fernsehrer und eine Soundbar gekauft mit einer Anschlussgarantie welche auf den Fernseher vorgesehen war...
Leider wurde Diese mit der Artikelnummer der Soundbar vertauscht, was wirtschaftlich überhaupt keinen Sinn macht.
Der Fernseher scheint eine Montagsproduktion zu sein mit etlichen Macken...
Im Verlauf der Telefonate mit der Service hotline habe ich den Fehler leider erst verspätet festgestellt.
Bei einem Besuch im Gö Media Markt wurde mir weder an der Kasse noch in der Abteilung auch nur ansatzweise versucht zu helfen oder
eine Lösung vorzuschagen.
Inkompetente unfreundliche Aussagen waren das Einzige was das Team zu bieten hatte.
Da die Regelgarantie demnächst ausläuft werde ich nun weitere Möglichkeiten versuchen.
Eine negative Bewertung und Missachtung wird folgen, sollte keine Einigung möglich sein.
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