Service
Lange Wartezeiten
Alice schreibt im Oktober 2018:
Ich habe vor fast einem Monat eine Waschmaschine bestellt, die nicht auf Lager war.
Trotz der mir gesagten 2 Wochen Wartezeit, habe ich mich für die entschieden.
Leider hatte ich nach 3 Wochen immer noch keine Nachricht bekommen. Erst als ich mich selbst gemeldet habe wurde mir gesagt, dass sie ja schon seit einigen Tagen vor Ort ist.
Dann könnte endlich ein Liefertermin ausgemacht werden.
Paar Tage später kamen die Lieferanten aber haben die Waschmaschine wieder mitgenommen, da die beschädigt war. Nun musste die neu bestellt werden. Die neue Info war, dass die am Montag im Lager ankommt. Da ich gerade sowieso vor Ort war, bin ich in den Laden gegangen um nach dem Stand zu fragen. Der Verkäufer war nicht gerade freundlich, hat mich mehrmals unterbrochen aber dann doch nach gesehen. Leider immer noch nicht da.
Ich bin sehr enttäuscht.
Hier ist nichts von Kundenzufriedenheit zu finden.
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