Beschwerde

Hallo war am Samstag im Media Markt Herzogenrath und wollte zum 5 male mein Panzerglas erneuern, da es ständig reißt habe eine Versicherung dafür abgeschlossen von 80 Euro was ja nun nicht gerade billig ist, das Personal ist nicht gerade Freundlich, soll jetzt 14 tage warten weil diese Dame die das bestellt diese Woche Urlaub hat, es kann ja nicht sein das bei so ein unternehmen nur eine Person dafür zuständig ist. Dann kommt hin zu mann sagte mir schon bei der ersten Bestellung das es ein kleines Geschenk gibt oder Gutschein wo mann mich drüber Info geben würde ,es geht sich nicht um dieses Beschießene Geschenk oder gut schein nur ich habe 3 Handys gekauft und mann sagte mir das geht erst ab den 3 eEnkauf nur beim ersten Handy was ich gekauft habe sollte ich schon was erhalten ,und ich finde ihr macht so viel Werbung mann bekommt was gesagt und dann ist es einfach nicht so dann heißt es Gehn sie zum abteil dann geht mann da hin und der sagt ne das macht die Info also was den nun der eine schickt den einen zum anderen und keiner kann mir eine Antwort geben und das kann es ja nicht sein es nervt nur noch ich hoffe das ich hier jetzt eine Antwort bekomme weil ich habe viel kohle da gelassen und sehe nicht ein jeden 2 tag da hin zufahren ob mein Panzerglas nun da ist mit Freundlichen Gruß Manuela