Gesetzliche Gewährleistung verweigert

Guten Tag,

erstmal haben Sie grob genommen recht, dass Sie, bzgl der Beweislast Umkehr, in den 5 Monaten sind. Jedoch hat der Händler hier die Möglichkeit das Gerät nachzubessern, sodass es zum Hersteller eingeschickt wird und (im Normalfall) repariert. Media Markt setzt an diesem Punkt meist bei der Hersteller Garantie an. Letztendlich wird das Gerät in beiden Fällen zum Hersteller geschickt und auch im Normalfall repariert.

Einen schönen Tag noch.

PS. Bevor jetzt die Antwort kommt "Ich habe Recht auf ein Austausch", möchte ich gleich sagen. Nein! noch nicht. Sie können ein Austausch fordern, jedoch hat der Händler die Möglichkeit dies abzulehnen, wenn es mit unverhältnismäßigen Kosten verbunden ist. Der Händler hat das recht auf 3 Nachbesserungs Versuche.

Und wieviel Zeit darf der Händler sich zum Nachbessern lassen?

Etwas so lange bis das Gerät aus der 6 Monatsfrist heraus ist um dann, zu späterer Zeit die Schuld auf den Kunden zu schieben?

Eine genaue Zeit kann ich Ihnen leider nicht sagen. Sie können jedoch eine Angemessene Frist setzen, sodass der Händler auch genug Zeit hat das Problem zulösen (eine Empfohlene Frist kann ich Ihnen leider nicht sagen). Bitte bedenken Sie das die Abgabe und die wahrscheinliche Angabe einer Dauer am Reparatur Schalter, noch nicht gleichzusetzen mit der entsprechenden Frist ist (Frist sollte schriftlich erfolgen).

Auch wenn Sie entsprechend über die 6 Monate hinaus sind haben Sie den besagten Schaden vor dieser Zeit gemeldet und beim Händler angezeigt. Sprich Sie haben den schein in der Hand, der Belegt das der Schaden vor den 6 Monaten war (Reparatur Auftrag).

Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag.

Ihre Aussage, ein neues Gerät gebe es unabhängig vom Alter des Gerätes sowieso nicht ist grob falsch. Im Falle eines Geschäfts zwischen einem Unternehmer und einem Verbraucher greift gemäß § 476 BGB in den ersten sechs Monaten eine Vermutungsregelung zugunsten des Verbrauchers, dass ein Sachmangel, der erst nach Gefahrübergang aufgetreten ist, bereits bei Gefahrübergang, also beim Kauf, vorlag (s.o.). Zudem ist es dem Käufer immer möglich, den Beweis zu führen, dass ein Sachmangel bereits bei Gefahrübergang vorlag. Dann muss natürlich ein neues Gerät geliefert werden, wenn der Beweis erfolgreich geführt wurde und der Käufer Gewährleistungsrechte geltend macht.

Die Wahl, ob ein neues Gerät geliefert oder das defekte repariert werden soll, liegt im Falle der Gewährleistung beim Verbraucher, § 439 Abs. 1 BGB, nicht etwa beim Verkäufer, also nicht bei Media Markt.

Um es kurz zufassen, lesen Sie bitte nicht nur, was Sie lesen möchten. Man sollte nicht einfach nach dem ersten Absatz aufhören, §439 Abs. 4 können Sie sich gerne nochmal durchlesen, somit hat der Verkäufer das Recht die von Ihnen gewählte Art der Nacherfüllung zu verweigern, wenn Sie in unverhältnismäßigen Kosten steht.

Dann sollten Sie aber auch weiter lesen...im Gesetz