Sonstiges
Kann mir jemand helfen...?
Pascal schreibt im März 2016:
Habe vor 13 Monate ein Samsung tv gerät gekauft, er hat oft Probleme und geht einfach aus... Die smart Tv app geht garnicht oder harkt nur.. Dann habe ich bei samsung angerufen... 2 mal war einer vor ort hat bei mir Teile getauscht... jetzt wollte ich mein Geld zurück Samsung und Media Markt wollen es nicht... Meine frage lautet habe ich das Recht jetzt auf eine Wandlungen?? Oder was kann ich machen, da die Probleme ja immer noch nicht behoben sind... Und ich finde bei einen Gerät von 3000 euro sollte alles perfekt gehen.. Vielen Dank im Vorraus.
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