Service

Rückerstattung

Luan schreibt im Mai 2024:

Ich habe einen Artikel bei Mediamarkt online gekauft, den ich nicht erhalten habe. Ich habe versucht, das Geld zurückzubekommen und habe es nicht erhalten, ich habe mit dem Kundendienst gesprochen und sie wollen es nicht zurückgeben, ich habe Beweise. Können Sie mir bitte helfen?

  • Giuseppe schreibt dazu:

     Mein Anliegen wäre das man als Stellvertretener. Geschäftsführer von Media Markt mit Kunden anders umgehen muss.Da er sich für unser Anliegen nicht interessiert hat. Es kann nicht sein das man uns sagt wir müssen uns an Soflow wenden, das sehe ich anders ich habe das Produkt bei Ihnen gekauft und da sollte Media Markt schauen den Kunden zufrieden zu stellen Oder nach einer Lösung zu suchen.

    Mit freundlichen Grüßen 

    Giuseppe Lo Giudice 

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