Gewährleistung

Rechnung für defektes Produkt

Deb Joh schreibt im August 2024:

Kopfhöreranschluss nach wenigen Monaten defekt an einem 1000€ Gerät. Habe es zur Reparatur abgegeben (Garantie)und soll nun für ein nicht reparieres Gerät über 20€ bezahlen oder es wird entsorgt, da kein Defekt bestehen würde. Telefonisch konnte mir keiner helfen also musste ich über 30km in die Filiale fahren und selbst dort wollte mir man nicht weiter helfen.Ich habe erst alle Kopfhörer und Kabel neu in der selben Filiale gekauft und trotzdem kam nur ab und zu Ton. Sollen also alle gekauften Kabel defekt von MediaMark defekt sein?Frech richtig frech!Man bekommt auch keine Kontaktdaten für eine höhere Instanz also keine Chance für etwas zu unternehmen da alle Beschwerden direkt in die Filiale gehn 

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