Sonstiges

Reembolsos

Jose Pontivero schreibt im Oktober 2024:

Kaufen Sie einen Kühlschrank von Mediamark online. Am Tag der Lieferung des Kühlschranks wollte mir die Hermes-Lieferfirma den Kühlschrank mit Erfolg liefern, weshalb ich die Lieferung ablehnte. Ich habe Mediamarkt kontaktiert, um eine Rückerstattung des Geldes zu beantragen. Sie antworteten mir, dass sie mir das Geld zurückerstatten würden, wenn der Kühlschrank in ihrem Lager wäre. Es sind jedoch 9 Tage vergangen und sie haben mein Geld immer noch nicht zurückerstattet. Jeden Tag sende ich E-Mails an den Kundenservice und sie haben mir nur am ersten Tag geantwortet, sie antworten nicht mehr auf meine E-Mails.

  • Kasia schreibt dazu:

    Hallo 

    Da sind Sie leider nicht alleine

    Ich warte seit dem 3.10 auf meine Rückzahlung und langsam bin ich mit meiner Geduld am Ende 

    Jede Tag das gleiche sie legen es an die Buchungsabteilung weiter und nichts passiert 

    Rufnummer von der Buchungssbteilung rücken sie auch nicht raus! 

    Falls sie irgendeine andere Nummer finden oder eine Lösung lassen Sie es mich bitte wissen 

    Ich melde mich auch falls ich etwas erreiche

    Liebe Grüße 

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