PS5-Vorbesteller-Verarsche, fast abgezockt

Bin eigentlich kein MediaMarkt- oder Saturn-Käufer da ich schon vor Jahren realisiert habe das man bei Amazon & Co. die Sachen viel günstiger bekommt und der Service 100x besser ist, insbesondere bei Garantie/Gewährleistungsansprüchen und Abwicklungen (Amazon übernimmt die Abwicklung)

Hab' im Markt im September bei der Vorbestell-Aktion eine PS5 erworben. Ich musste 100 € in Anzahlung geben und mir wurde gesagt, man melde sich innerhalb weniger Tage, spätestens bis Ende des Monats. Es vergingen Wochen ohne jegliche Meldung seitens MediaMarkts. Ich war zwei mal vor Ort und dort hieß es beim ersten Mal, man habe keine Ahnung wie wo was, und beim zweiten Mal, ich solle mich doch bitte gedulden.

Im NOVEMBER bin ich dann nochmal zu MediaMarkt hin und habe nachgeforscht, was das jetzt soll. Es hieß, ich solle nochmal in einer Woche kommen. Was mich sehr verwundert hat, denn es gab eine neue Vorbesteller-Aktion im Markt. Die Telefon Hotline ist außerdem ein absoluter Witz. Ich habe dort 3x angerufen und 3x wurden mir verschiedene Dinge genannt. 

Ende November war ich dann wieder im Markt und musste mir anhören das die ZU VIELE PLAYSTATION VERKAUFT HABEN ALS WAS DENEN SONY VERSPROCHEN HAT. Über 2 Monate gewartet damit ich mir anhören kann das die einfach viel mehr verkauft haben als die überhaupt von Sony bekommen sollten. Der Mitarbeiter, der wahrscheinlich eh bald kündigen wollte, hat mir beiläufig gesagt das es eine typische verarsche seitens Mediamarkt ist. 

Ich musste mich darauf hin selber kümmern das mir das Geld auf die EC Karte zurück gezahlt wird. Angeblich sollte die Zahlung gebucht werden, was nicht stimmte. Ich musste dann nochmal zum 15 km Mediamarkt fahren damit die es nochmal durchführen. 5 x bei Mediamarkt gewesen, Stunden und Kilometer verballert um am Ende nach Strich und faden verarscht zu werden. Keinerlei Entschuldigung, kein Rabattcode oder so für die schlechte Erfahrung, absolut gar nichts.

Wer noch bei diesem Saftladen Verein Saturn und Mediamarkt einkauft ist selber schuld. Macht es wie die schlauen Leute, geht hin, schaut euch das Zeug an und bestellt dann direkt im Netz, dort habt ihr das gesetzliche Widerrufsrecht & besseren Service.