Gewährleistung
Waschmaschinenkauf
Bernd Pahl schreibt im November 2023:
Nie wieder Mediamarkt oder Saturn
Waschmaschine gekauft am 16.10.2019 mit 5 Jahren Garantie. (537,00 €) Am 30. Juni 1. Reparatur, am 14.Juli 2. Reparatur, am 18. August 3. Reparatur, am 3. November wieder defekt. (alle Reparaturen durch Fa. Operatec in Cottbus. Am 9. November teil uns die AQILO Schadenabteilung mit, dass nach Zahlung einer Abschlagsumme von 250 € die Sache für sie erledigt ist. Von Mediamarkt keine Reaktion mehr. Wir sind maßlos enttäuscht über das Verhalten dieser Geschäftspartner. Es hat Geld und sehr viel Zeit gekostet. Deshalb bitten alle möglichen Einkäufer diese Institutionen zu meiden um Geld zu sparen. Eine zusätzliche 5-Jahres-Garantie nützt bei diesem Unternehmen absolut nichts.
Wir haben jetzt ein kleineres Unternehmen gefunden, das Reklamationsangelegenheiten selbstständig abklärt und eine eigene Service-Firma besitzt. Wir sind zufrieden!!!
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Zweifler schreibt dazu:
und ohne 5 jahres Garantie könntest jetzt die Maschine in die Tonne treten und tätest garnix mehr bekommen so hast du 250.- nach über 4 jahren normal das ist nunmal der Restwert bei totalschaden ist bei Kfz versicherung auch nit anders . Und das tolle kleine Unternehmen das du gefunden hast wiurd dir mit sicherheit nach 4 jahren auch nicht mehr in den Ar... kriechen ^^
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Kellx schreibt dazu:
Bei Totalschaden ist der Verkäufer Vorrang Also mit dem Zettel wo draufsteht Totalschaden und Waschmaschine der muss sie zurück nehmen.
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