Sonstiges

MediaMarktClub - Gutscheinfeld kaputt

Thomas schreibt im November 2018:

Als registrierter Benutzer der Media-Markt-Clubkarte bekommt man anfangs einen Gutschein geschickt, der eine kostenlose Lieferung beinhaltet.

Das Rubbelfeld ließ sich jedoch überhaupt nicht freirubbeln - mit Gefühl und auch mit weniger Gefühl. Das Rubbelfeld ist komplett unleserlich, lediglich ein 'W' war zu erkennen. Gutschein somit unbrauchbar.

Mangels fehlender Information, an wen man sich in solch einem Fall meldet, (Kundenkarten-Hotline?), mache ich das hier öffentlich.

  • unknown schreibt dazu:

    Was für eine Sinnlose beschwerde... einmal in den Markt gegangen ? JA vllt bei problemen die mit der Karte zusammenhängen auch dort mal anrufen !? aber erstmal beschweren...

  • HBl schreibt dazu:

    Auf deiner Clubkarte steht hinten eine Hotline Nummer drauf. Da beschreibst du deinen Vorfall und die schicken dir den Coupon nochmal per Mail.

    Zusätzlich sind alle Coupons auf der Media Markt Seite in deinen Kundenkonto aufgeführt

    Wegen so einer Sinn freien Beschwerde sich so aufzuplustern ist echt bitter.

    Wir reden hier von einer Lieferung im Wert von 19€...

    Und wie du das Feld freigerubbelt hast also mit welchen Gegenstand frag ich lieber gar nicht erst...

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