Ein Händler, der Ärger macht
Der Media-Markt ist stark, jeder einzelne Kunde allein dagegen schwach. Das merken viele Kunden jeden Tag: Sie werden falsch informiert, schlecht behandelt und ihnen werden wesentliche Rechte verweigert. Die Häufigkeit lässt vermuten: Es steckt Strategie dahinter. Dieses Forum will Öffentlichkeit schaffen, Beschwerden sammeln und Ihnen zu Ihrem Recht verhelfen. Erzählen Sie uns daher von Ihren Erfahrungen. Denn gemeinsam sind auch wir stark!
Die absoluten Knüller!
Lasst euch nicht abspeißen
Kann mich auch noch an mehrere Fälle von 'optimalem Kundenservice' erinnern.
Erstens: Kopfhörer gekauft von Sennheiser. Sennheiser warb zu der Zeit auch auf der Webseite mit 2 Jahren Garantie. Garantie auf alles, d.h. solange das Kabel nicht wirklich ...
WeiterlesenRepartur verarsche
Sehr geehrtes MediaMarkt – Team
Leider muss ich euch sagen, dass ich von Ihnen sehr enttäuscht bin! Und ihr euch eigentlich bei Lidl, Aldi, Rossmann, usw. im Einzelhandel eine Scheibe abschauen könnt wie Sie mit Kunden umgehen die ein ...
Weitere Knüller!
Vorfall Media Markt III Wien
Am Samstag, den 30. April 2016, tätigten wir einen Einkauf im Media Markt III an der Landstrasse Hauptstraße 1b/Top201. Nach dem Einkauf suchen wir den Servicebereich auf und bitten um eine Global Blue Quittung. Wir werden schroff von den Customer Service Mitarbeitern abgewiesen, nachdem sich ... Weiterlesen
Falsche Lieferzeiten, null Kommunikation
Da ich gedacht habe mir zur Fussball WM 2018 einen neuen TV zu kaufen und keine Möglichkeit habe zur Zeit einen TV zu transportieren, blieb also nur Online Bestellung. Beim ebay Angebot der Mediamarkt/Saturn Holding wurde ich fündig und bestellte am 06.06 einen TV der mit 2-3 Werktagen lieferzeit ... Weiterlesen
Kühlschrank defekt. Garantie - vier Wochen ohne Reaktion
Seit über vier Wochen warte ich auf eine Reaktion (Garantie) bezüglich eines kaputten Kühlschranks, der bei Mediamarkt gekauft wurde. Nach dem Hinweis auf den Hersteller, der sehr schnell eine Bestätigung sandte, mit der der Medimarkt aufgefordert (genehmigt) wurde, aktiv zu werden, herrscht ...
WeiterlesenBerichten Sie von Ihrem Ärger
Unfreundlich abgefertigt? Gewährleistung verweigert? Falscher Preis genannt? Beworbene Ware ausverkauft? Oder tatsächlich auch mal gut beraten und fair behandelt worden? Wir wollen im Forum Ihre Geschichte lesen:
Hier finden Sie Hilfe!
Ihre Rechte im Überblick
Was muss der Händler leisten? Was können Sie von ihm verlangen? Die Verbraucherzentrale hat Ihre Rechte in diesem Informationsblatt kompakt zusammengefasst.
Verbraucherzentralen
In allen Bundesländern stehen Ihnen Verbraucherzentralen zur Seite – mit Rat und Tat. Die Übersicht aller Adressen finden Sie auf verbraucherzentrale.de/beratung.
Anwalt in Ihrer Nähe
Gutes Zureden hilft nicht? Der Media-Markt stellt sich trotzdem quer? Dann könnte es Zeit für einen Anwalt sein. Diesen finden Sie unter anwaltssuche.de oder anwalt.de.
Unterstützen Sie uns!
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