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Neue Beschwerde

Ein Händler, der Ärger macht

Der Media-Markt ist stark, jeder ein­zelne Kunde allein dage­gen schwach. Das merken viele Kun­den jeden Tag: Sie wer­den falsch infor­miert, schlecht behan­delt und ihnen werden wesent­liche Rechte verwei­gert. Die Häufig­keit lässt ver­muten: Es steckt Stra­te­gie dahin­ter. Dieses Forum will Öffent­lich­keit schaf­fen, Be­schwer­den sammeln und Ihnen zu Ihrem Recht ver­hel­fen. Erzäh­len Sie uns daher von Ihren Erfah­rungen. Denn gemein­sam sind auch wir stark!

Die absoluten Knüller!

Systemfehler

Ich habe Online eine Bestellung aufgegeben, welche mir auch mit Auftragsnummer bestätigt wurde. Bezahlt wurde mit Geschenkguthaben- und Kreditkarte. Nachdem in meinem persönlichem Postfach keine Bestätigung meines Kaufes hinterlegt wurde, habe ich die Hotline ...
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Online Verarsche

Die Angebote des Red Fridays haben mich so angesprochen! Da wollte ich mir gleich die PS4 bestellen für so einen günstigen Preis. Ich wartete geduldig und wollte ihn mir förmlich schnappen, doch dann spinnte plötzlich der Server von Media Markt.... Mein Sohn ...
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Weitere Knüller!

Warum ich NIE wieder etwas bei MediaMarkt kaufen werde...

Nach etwa einem halben Jahr ging meine Waschmaschine kaputt. Nach Aussage von beko nicht zu begründen und definitiv Garantiefall. MediaMarkt weigerte sich anfangs sogar, sich der Sache anzunehmen und machte beko dafür verantwortlich.

Ende der Geschichte: seit fast 2 Monaten habe ...

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Schriftliche Preiszusage wird nicht eingehalten

Alles fing damit an, dass wir bei einer super Rabattaktion bis zum 31. August diesen Jahres eine Geschirrspülmaschine bestellen wollten. Und dies gelang uns scheinbar auch, bis uns auffiel, dass keinerlei Bestellbestätigung versandt wurde. Auf Rückfrage beim Kundenservice hieß es, der ...

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Defekte Huawei y6

Ich habe in März 2019 ein Huawei y6 in Media Markt Berlin, Pankstraße 32-39 gekauft. Zuerst war alles ganz okay. Dann aber kommen Probleme mit SIM Karten. 2 Reparaturen waren erforglos, da aber war nicht viele gemacht außer komplete Reset mit alle Datenverlust. Ich habe zuerst gedacht, dass ...

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Berichten Sie von Ihrem Ärger

Unfreundlich abge­fertigt? Gewähr­leistung verwei­gert? Fal­scher Preis genannt? Bewor­bene Ware aus­ver­kauft? Oder tat­säch­lich auch mal gut bera­ten und fair behandelt worden? Wir wol­len im Forum Ihre Geschichte lesen:

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Hier finden Sie Hilfe!

Ihre Rechte im Überblick

Was muss der Händ­ler leisten? Was kön­nen Sie von ihm ver­lan­gen? Die Ver­braucher­zen­trale hat Ihre Rechte in die­sem Infor­mations­blatt kom­pakt zusammen­gefasst.

Verbraucherzentralen

In allen Bundes­län­dern ste­hen Ihnen Ver­braucher­zen­tra­len zur Seite – mit Rat und Tat. Die Über­sicht aller Adres­sen fin­den Sie auf ver­braucher­zen­trale.de/bera­tung.

Anwalt in Ihrer Nähe

Gutes Zureden hilft nicht? Der Media-Markt stellt sich trotz­dem quer? Dann könnte es Zeit für einen Anwalt sein. Die­sen fin­den Sie unter anwaltssuche.de oder anwalt.de.

Unterstützen Sie uns!

Wir konnten Ihnen hel­fen? Klasse! Dann helfen Sie doch bitte uns: Indem Sie Freun­den, Bekann­ten und Kol­legen von die­sem Forum berich­ten - und uns mit einer klei­nen Spende unter­stützen. So helfen Sie auch anderen, die Ärger mit dem Media-Markt haben.