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Neue Beschwerde

Aktuelle Beschwerden

  • Sarah schreibt im Februar 2023:

    Samsung galaxy book2 Pro 360 nach 2 monaten riss im display

    Ich habe mir am 19.09.22 diesen Laptop gekauft mit plusschutz Versicherung und am 25.11.22 habe ich ihn zur Reparatur gegeben, weil ich ein riss im Display indeckt habe, der Mitarbeiter am Services wollte den Unfall hergang wissen und ich hatte keine ahnung wie das passiert ist, ich bin mir nicht mal sicher wie lange der riss da schon drin war, weil ... Weiterlesen
  • MCH schreibt im Januar 2023:

    Unfreundlichkeit bei Umtausch

    Rückgabe KindleMitarbeiterin Fr. [XXXX], Media Markt Wien 22 Donauzentrum, sehr ungehalten und unfreundlich bei der Rückgabe eines Kindle: "Ich muss ihnen eine Gebühr verrechnen weil die Verpackung geöffnet wurde." Motto Mediamarkt im Netz : !!!! UMTAUSCH OHNE WENN UND ABER !!! Anscheinend nicht bei Fr. [XXXX] !!!!LGKaufe nicht mehr bei MediaMarkt ... Weiterlesen
  • Sven schreibt im Januar 2023:

    Neuer Geschirrspüler defekt

    Ich habe am 6.12.22 einen neuen Geschirrspüler gekauft dieser wurde 3tage später installiert mit dem Ergebnis Heizung defekt.Am 12.12. Reklamation per Telefon darauf nur der Hinweis bitte an den Hersteller wenden was ich auch leider tat Später bekam ich nochmal eine Mitteilung das ein Austausch des Geräts stattfindet wann oder wie keine ... Weiterlesen
  • Martin K schreibt im Januar 2023:

    Huawei Mateview 34" in der Werbung nicht lieferbar, nach Angebotsablauf 100€ teurer als beworben

    Ich habe mich für den im Bonusheft beworbenen Monitor interessiert, wollte im netz schauen, ob er im Markt vorhanden ist. Status: derzeit nicht lieferbar, kommt bald wieder ...dem war aber zumindest zum Zeitpunkt des Bonusheftes bis zum 15.1.23 nichts so. Erst am 16.1. war auf der Mediamarktseite der Monitor wieder verfügbar, allerdings nicht mehr ... Weiterlesen
  • Glamour_monamour schreibt im Januar 2023:

    Lieferung erfolgt wochenlang nicht

    Hallo, ich habe am 04.01.2023 vier Artikel bestellt. Alle vorrätig. Lieferung erfolgt angeblich bis 12.01.2023. Allerdings geschieht dies bis heute den 19.01.2023 nicht. Stattdessen wird gesagt die Lieferant wäre dran schuld. Man soll Verständnis haben. Oder stornieren. Allerdings tätigte ich einen Testkauf mit denselben Artikeln, allerdings ohne ... Weiterlesen
  • War-blöd schreibt im Januar 2023:

    Kauf im Markt, Fehler wird in 600km Entfernung geprüft

    OK-Fernseher im Markt gekauft. Nach 7 Monaten Gewährleistung durch Austausch gewünscht. Gerät zeigt Artefakte trotz 100 Signalstärke und zeitweise Flimmern ohne selbstständiges Beenden.Der Fernseher soll für zwei bis drei Wochen eingeschickt werden. Der Kauf im Markt vor Ort hat demnach keine Vorteile gegenüber dem Onlinekauf. Das "Testcenter" ... Weiterlesen
  • Eugen schreibt im Januar 2023:

    Gebraucht ware verkauft

    Hallo ich habe vor Weihnachten mir eine Dji Avata drohne online bestellt erst hieß es dauert noch bis die da ist danach meldete sich mediamarkt bei mir und es hieß mein gerät ist jetzt da nur der Karton wurde schon geöffnet und wenn sie mir 20 euro Gutschein ob dass dann ok wäre ich wollte einen 50 euro Gutschein und dass sie mir versichern dass ... Weiterlesen
  • Ralf schreibt im Januar 2023:

    Smartphone angeblich geliefert aber nicht da

    Ein Apple iPhone 11 wurde online bestellt und wenigen Tagen angeblich geliefert und von DHL an die Nachbarn übergeben. Leider wurde bei den (vertrauenswürdigen) Nachbarn kein Paket abgegeben, sondern nur notiert, dass es abgegeben wurde. MediaMarkt verlangt nun, dass man auf eigene Faust Nachforschungen anstellt, bei den Nachbarn nachfragen (check), ... Weiterlesen
  • Rolsch schreibt im Januar 2023:

    Betrug bei der Rückerstattung von Gutscheinen

    Leider muß ich sagen, daß der Mediamarkt Gutscheine die er nicht einlöst nicht rückerstattet. Leider Betrug, rechtliche Schritte behalte ich mir vor. Niemals Gutscheine bei Mediamarkt kaufen ...der Gutschein über 150 € wurde für eine Ware eingesetzt die anschliessend nicht geliefert werden konnte ... seit zwei Monaten macht Media-Markt auch ... Weiterlesen
  • Anja schreibt im Dezember 2022:

    Dreist belogen und übergriffig

    Vor Weihnachten Waschmaschine bestellt, Lieferung lt. MM bis 23.12.22. Die Maschine wurde am 18.12.22 nach Onlinebestellung und Bezahlung der Spedition übergeben. Die Spedition konnte erst nach Weihnachten liefern (zu spät). Ein alternativer Termin wäre ca. 1 monat nach Bestellung gewesen. MM wurde mehrfach kontaktiert/Rückrufe erfolgten. Ich habe ... Weiterlesen
  • Hans-Georg Nusselt schreibt im Dezember 2022:

    Galaxy Smartwatch/Garantiefall

    Ich habe am 26.02.2021 eine Galaxy Watch 3 bei Media Markt gekauft. Da die EKG-Funktion immer wieder Probleme machte, habe ich am 30.03.2022 die Uhr bei Media Markt Alzey, Karl-Heinz-Kipp-Str. 23, in Reparatur gegeben. Ca. 14 Tage später konnte ich sie wieder abholen. Das Problem war leider immer noch nicht richtig behoben, die EKG-Funktion ... Weiterlesen
  • Andy schreibt im Dezember 2022:

    10€ Coupon Lüge

    Am 13.12. habe ich einen Google Chromecast mit Google TV HD bei MM gekauft, inklusive einer 10€ Coupon Aktion. Bei der Abholung vericherte mir der Mitarbeiter mehrfach, dass mir der Coupon nach 14 Tagen per Email zugeschickt werde. Nachdem nun nach 15 Tagen noch immer nichts kam, fragte ich nach und siehe da, es war gelogen, die Coupons aus dieser ... Weiterlesen
  • Volker Oestreicher schreibt im Dezember 2022:

    Gebrauchtwarenhandel

    Hallo User, gestern habe ich wieder einen Hammer bei MM erlebt. ich bestellte Online eine Sony Alpha 6000. Bestellbestätigung kam umgehend, Abholbestätigung ca eine halbe Stunde später. Abholbestätigung ausgedruckt und im Feierabendverkehr mit dem Auto zum MM in Baden-Baden gefahren. Dort etwas rumgelaufen und nach Neuem geschaut. In der ... Weiterlesen
  • HB-Männchen schreibt im Dezember 2022:

    Ware online verfügbar - aber offenbar kein Bestand

    Ich habe am 27.10.2022 zwei Schallplatten online bestellt, die lt. Mediamarktseite verfügbar sind. Nach Wochen des Wartens habe ich mehrere mails bezüglich der Lieferung geschrieben (Ware immer noch online verfügbar!). Nach über einer Woche kam doch mal eine Reaktion. Es wurde mir mitgeteilt, dass die Ware nicht vorrätig ist und sie daher nicht ... Weiterlesen
  • Birgit schreibt im Dezember 2022:

    Rückzahlung bei Stornierung vom Mediamarkt

    Ich habe online eine Soundbar von Bose bestellt und mit Paypal bezahlt. Die Bestätigung der Bestellung habe ich erhalten. Am nächsten Tag die Enttäuschung: Mediamarkt storniert meine Bestellung, obwohl man immer noch die Soundbar bestellen kann. Aber mein Problem: ich warte seit einer Woche auf die Rückerstattung des Geldes. Wenn ich anrufe, werde ... Weiterlesen