Aktuelle Beschwerden
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Marco schreibt im August 2024:
Überzogener Liefertermin.
Lieferung 1 min 0 Kommentar(e)
Habe online bei Media Markt einen TV bestellt. Liefertermin wurde nicht eingehalten. Mittlerweile sind es 10 Tage über der Zeit. Anfragen an Media Markt wurden nur mit vorgeschriebenen Hinhalte- Emails beantwortet. Teilweise sogar ignoriert. Mehrere Anrufe brachten nur tröstete Worte.Hersteller kann aus irgendwelchen Gründen keinen ... Weiterlesen -
Ludwig schreibt im August 2024:
Kühlschrank wird nicht geliefert trotz Speditionstermin
Lieferung 1 min 1 Kommentar(e)
Hallo zusammen,Wir haben online einen Kühlschrank inklusive Einbau gekauft, kurz darauf eine Mail erhalten mit der Bitte einen Termin mit der Spedition auszumachen. Dies haben wir auch gemacht am besagten Termin haben wir 10 Minuten vor Ablauf des Zeitfensters einen Anruf der Spedition erhalten, dass diesen in kurzer Zeit ankommen würden. Leider ist ... Weiterlesen -
Beier Angelika schreibt im August 2024:
Beschwerde
Verfügbarkeit 1 min 0 Kommentar(e)
Sehr geehrte Damen und Herren,Habe heute morgen telefonisch versucht (über die die Service Nummer )an einen Media Markt in unserer Nähe durchgestellt zu werden. Leider haben ich den Telefonisten sehr schlecht verstanden, die Aussprache von ihm war doch sehr nuschelig. Plötzlich werde ich am Telefon angepammt ! Warum ich zweimal den Markt nenne und ... Weiterlesen -
DerKonsument schreibt im August 2024:
VERTRAGSBRUCH! Vertragsprämie trotz erfüllter Bedingung storniert
Falschinformation 1 min 1 Kommentar(e)
Hallo erstmal, ich habe einen Vodafone-Kabelvertrag mit Prämie bei ww.Mediamarkt.de abgeschlossen. Die Abwicklung läuft über S-Kon bzw. Ekontor24. Die Prämien, die zur Auswahl standen, waren: PS5 Slim oder 300€ Cashback.Ich wählte die PS5 Slim.Die Bedingung zur Ausgabe der Prämie ist der Vertragsabschluss bzw. der ... Weiterlesen -
Baden schreibt im August 2024:
Service zockt bei Lieferung ab - Kabel muss für Haftung teuer gekauft werden
Lieferung 1 min 1 Kommentar(e)
Ich machs kurz: ZAC beschäftigt Sub-Unternehmen, die einen Herd nur mit eigenem/neuem Kabel anschließen, obwohl das alte super ist und keine Mängel bestehen.Ansonsten gibt es keine Haftung, weshalb ich den Service gebucht hatte.Einerseits wollen die Sub-Unternehmer VDE-konform arbeiten, können aber keine Kabel begutachten.Und später versteckt sich ... Weiterlesen -
F. Assungslos schreibt im August 2024:
Retournierte ware wurde angeblich mit Onlinebestellung verrechnet
Falschinformation 1 min 7 Kommentar(e)
Moin,ich habe eine Bestellung wegen falscher Rechnungslegung storniert, die im Laden abgeholte ware dort returniert, eine Paypal Gutschrift erhalten, soweit, so gut ! Dann habe ich online neu bestellt , per Paypal bezahlt, und die Ware mit korrrekter Rechnung ab geholt .Nach mehrern Monaten kommt eine Mahnung, weil die erset bestellung ... Weiterlesen -
Deb Joh schreibt im August 2024:
Rechnung für defektes Produkt
Gewährleistung 2 min 0 Kommentar(e)
Kopfhöreranschluss nach wenigen Monaten defekt an einem 1000€ Gerät. Habe es zur Reparatur abgegeben (Garantie)und soll nun für ein nicht reparieres Gerät über 20€ bezahlen oder es wird entsorgt, da kein Defekt bestehen würde. Telefonisch konnte mir keiner helfen also musste ich über 30km in die Filiale fahren und selbst dort wollte mir man ... Weiterlesen -
MikelMeiers schreibt im August 2024:
Mediamarkt täuschung
Sonstiges 1 min 2 Kommentar(e)
Als Insider bei Mediamarkt möchte ich einige besorgniserregende Missstände offenlegen. Es herrscht ein enormer Druck auf uns Mitarbeiter, den Kunden Versicherungsprodukte aufzudrängen, oft gegen deren Willen. Zudem wird der Mindestlohn als angemessenes Gehalt dargestellt, obwohl er kaum die Lebenshaltungskosten deckt. Besonders gravierend ist die ... Weiterlesen -
U.Kaiser schreibt im August 2024:
LG und Expert weigert sich Tv zurück zunehmen
Gewährleistung 1 min 4 Kommentar(e)
Kauften uns am 24.6.24 bei Expert in Dinslaken einen LF C3 83 Zoll.Am vierten Tag Probleme mit dem Panel. Expert weigert sich das Gerät zurück zu nehmen da es Vor Ort gekauft wurde.Haben uns dann an Lg direkt Gewand und der Lg Service baute am 22.7.24 ein neues Panel ein.Am gleichen Abend wieder Panel Problem.Es wurde nun am 30.07 ein zweites Panel ... Weiterlesen -
Christian schreibt im August 2024:
lügen, lügen und nochmals lügen
Lieferung 1 min 0 Kommentar(e)
Einbaukühlschrank bestellt inkl. Einbauservice.Warten seit Tagen auf einen Termin von Hermes.Auf vielfachen Anfragen im Kundenservice (kaum ein Mitarbeiter spricht Akzentfrei verständliches Deutsch)keine Klärung, jeder Sagt einem etwas anderes.Es ist eine Katastrophe!!!Das war wirklich das letzte mal das wir dort kaufen! Weiterlesen -
Hans-Jürgen Langanke schreibt im August 2024:
Falsche Priesauszeichnung der Ware
Preisangabe 1 min 3 Kommentar(e)
HalloHeute wollte ich einen Kopfhöhrer bei Media Markt kaufen, das Modell JBL Tune 520, am regal ausgezeichnet mit 33 € , an der Kasse soll ich 52 € bezahlen. Die Begründung des Mediamarktes, angeblich falsch einsortiert, da hingen nämlich noch 3 der gleichen Artikel. Wenn das heute das 1 mal wäre, okay, aber das ist das 3 mal in 1 jahr. Das ... Weiterlesen -
Daniel Keller schreibt im Juli 2024:
Nach 7 Wochen immer noch nicht geliefert, eigentlich unglaublich!
Lieferung 3 min 2 Kommentar(e)
Habe einen LG OLED TV 65" für >1.800€ bei Mediamarkt online bestellt. Habe mir gedacht ich bestelle das mal nicht bei Amazon, sondern bei einem deutschen Qualitätshändler. Hier meine Erfahrung, oder eher mein Albtraum:- Bestelldatum: 09.06.2024, inkl. voller Bezahlung mit Kreditkarte- Zugesagter Termin zur Abholung in Filiale in Berlin: ... Weiterlesen -
Familie Weiss schreibt im Juli 2024:
Kauf einer Sache - Pflicht uzr Angabe von Personaldaten
Sonstiges 1 min 1 Kommentar(e)
Guten Tag !Ich wollte in der 31. KW ein Haushaltsgerät (Lieferzeit ins Geschäft ca. 2-3 Tage) bei MediaMarkt in der Johannisthaler Chaussee 309 in 12351 Berlin käuflich erwerben.Ich wollte das Gerät am selben Tag vollständig bezahlen und es dann in ein bis zwei Wochen unter Vorlage der Originalrechnung im Geschäft abholen.Der unfreundliche ... Weiterlesen -
Schneider schreibt im Juli 2024:
Unfreundlichster Mitarbeiter des Jahres
Reparatur 3 min 0 Kommentar(e)
Guten Tag, ich bin seit Jahren treuer Kunde bei Media Markt in Greifswald. Vor knapp einem Jahr haben wir uns einen Rowenta Staubsauger für knapp 500 Euro gekauft. Wir mussten den Staubsauger bereits 2x zur Reparatur bringen. Es dauerte ca. 3-5 Wochen bis wir unseren Staubsauger zurück hatten. Ein Leihgerät wurde uns für diese Zeit ... Weiterlesen -
Thomas Stehrer schreibt im Juli 2024:
Betrug
Sonstiges 1 min 3 Kommentar(e)
Media Markt Österreich hat mein Geld als auch den Apple Pencil 2. Gen NEU einbehalten. Weiterlesen