open menu
Neue Beschwerde

Aktuelle Beschwerden

  • Marc schreibt im März 2024:

    Media Markt Wiesbaden 2 stellt sich taub

    Service 1 min   0 Kommentar(e)

    Seit zwei Wochen warte ich auf einen Liefertermin eines TV im Werte von knapp 9000 Euro. Der TV sollte laut online Bestellung bis spätestens 1.3.24 geliefert werden. Da sich bis dahin niemand gemeldet hatte, habe ich mehrfach über den Support versucht, einen Status zu erfragen. Es wurde mir mehrfach versprochen, dass der zuständige Markt Wiesbaden ... Weiterlesen

  • Ropo schreibt im März 2024:

    Herd nicht korrekt angeschlossen

    Gewährleistung 1 min   0 Kommentar(e)

    Habe am 15.1. einen Herd gekauft mit Anschluss und Altgerätemitnahme. Zuerst hat er funktioniert, darum habe ich auch unterschrieben, dass  er ordnungsgemäß angeschlossen ist. Tags darauf gingen die linken Herdplatten nicht. Es war eine Sicherung raus. Sicherung wieder rein. Herd funktioniert wieder vollständig. Tags darauf gingen wieder die ... Weiterlesen

  • Ohne Namen schreibt im März 2024:

    E-Scooter Scam

    Falschinformation 1 min   0 Kommentar(e)

    Einen E-Roller gekauft, funktionsunfähig innerhalb eines Tages, Umtausch in ein Zweitgerät, dass bereits gekoppelt ist und der Markt ist nicht instande den Umstand zu erklären oder lösen. Unfreundlicher Berater, unfähiges Personal mit Verweis auf den Hersteller, der für dieses stümperhafte Verhalten nicht zuständig ist. Weiterlesen

  • Steff schreibt im März 2024:

    Startklar option wird aufgezwungen

    Preisangabe 1 min   2 Kommentar(e)

    Egal ob Handy, Laptop oder navi - sämtliche im markt verfügbare geräte, egal ob im lager oder im laden direkt, haben einen "Startklar" aufkleber von mediamarkt drauf. eigentlich sollte diese einrichtungs- und update-option zusätzlich gegen aufpreis angeboten werden, jedoch macht mediamarkt das einfach so von vornerein bei allen geräten und es wird ... Weiterlesen

  • JoAnna schreibt im Februar 2024:

    Media Markt verweigert Geldrückerstattung und mein Recht vom Kaufvertrag zurückzutreten

    Reparatur 2 min   1 Kommentar(e)

    Ich habe letztes Jahr bei Media Markt einen Akku-Staubsauger erworben und leider musste ich ihn aufgrund der schwachen Akkuleistung reklamieren. Mir wurde beim Kauf zugesichert, dass der Akku eine Betriebsdauer von bis zu 1 Stunde gewährleistet. Der Hersteller, Miele, hat bei zwei Reklamationen denselben Fehler festgestellt, nämlich einen ... Weiterlesen

  • Nadine Kunert schreibt im Februar 2024:

    Reparatur nicht vollendet und mehr kaputt gemacht

    Reparatur 1 min   0 Kommentar(e)

    Hallo Frechheit wie manche Mitarbeiter F.App im Media Markt Pirmasens mit der Kundschaft um gehen es werden Unterstellungen gemacht einen als Lügner hingestellt und gedroht so eine Frechheit nehmen sich Mitarbeiter im Media Markt Pirmasens raus  F.App ist ihr Name unsere Kaffeemaschine ist Zeit 5 Monateen in Reparatur gewesen als sie endlich ... Weiterlesen

  • Ohne Namen schreibt im Februar 2024:

    Samsung - defekter Akku

    Reparatur 2 min   0 Kommentar(e)

    Hallo, mein Name ist ***. Ich habe mir bei Saturn ein Smartphone von Samsung Galaxy S21 gekauft, für 399€. Bei Saturn sagten sie mir per Telefon, ich solle zu Mediamarkt gehen. Das wäre auch ok. Der Akku war kaputt, da die Energie schnell weg war und der Akku keinen Tag aushielt. Das sollte er aber für ein Hochleistungstelefon, oder? Und ... Weiterlesen

  • Ohne Namen schreibt im Februar 2024:

    Verkauf von Handy-Verträgen mit Smartphones unter falschen Informationen und Lieferzeiten

    Lieferung 1 min   0 Kommentar(e)

    Hallo zusammen,Als Samsung das neue S24 Ultra vorstellte und Mediamarkt mit den Verlockenden Smartphone Tarifen lockte. Dachte ich mir, das man dieses Handy doch mal vorbestellten sollte. Bei dem Vertragsgespräch/Vertragsabschluss am 20.Februar wurde dem Verkäufer über die Lieferzeit des Handys gefragt. Dieser behauptete das das Handy spätestens am ... Weiterlesen

  • Rainer schreibt im Februar 2024:

    Nicht geliefert, Geld abgebucht und dann abgewimmelt

    Lieferung 2 min   0 Kommentar(e)

    Kauf eines Fernseher auf MM online kurz vor Weihnachten für meine Mutter (85 J.). Soweit erst mal alles prima, online Termin gemacht, bei dem ich im Weihnachtsurlaub vor Ort sein konnte zwecks Aufbau, alles super. Am Tag der Lieferung dann  telefonische Meldung des Fahrers, er könne die Adresse nicht finden (???). Trotz allem Beschreiben und ... Weiterlesen

  • Hulk schreibt im Februar 2024:

    Gebraucht- oder Vorführware als neu verkauft

    Gewährleistung 2 min   0 Kommentar(e)

    Musste mich heute ärgern:Habe vor ein paar Tagen mir zwei Monitore im Mediamarkt gekauft.Heute bin ich erst dazu gekommen, sie auszupacken. Und was musste ich feststellen? Die Dinger sind nicht neu. Zu erkennen an mehreren Details. Die inneren Schutzfolien waren schlampig ums Gerät gelegt und zum Teil aufgerissen. Zur Montage des Fusses nötige ... Weiterlesen

  • Thorsten Gust schreibt im Februar 2024:

    Ich bekomme mein Geld nicht zurück !!

    Sonstiges 2 min   1 Kommentar(e)

    Ich habe am 06.02.2024 einen Geschirrspüler plus Installation bei MediaMarkt im Bahnhof Altona gekauft und mit Kreditkarte bezahlt. Die Zusicherung der Verkäuferin war das wir die Maschine bis zum Wochenende bekommen und hierzunoch per EMail zur Terminabsprache unterichtet werden - nichts von dem fand statt - keine Maschine keine Mail.Am darauf ... Weiterlesen

  • Güntha schreibt im Februar 2024:

    Nicht erteilter Reparaturauftrag und Rücksendung

    Sonstiges 3 min   0 Kommentar(e)

    Moinsen,hier habe ich einen richtigen knüller für euch...Im Oktober habe ich meinen E-Scooter abgegeben, weil der Roller gelegentlich einen Fehlercode angezeigt hat. Damit ich nicht mit meinem Halbwissen aufschraube und nachschaue ob ich was reparieren kann (weil es verschmort roch), habe ich mich dazu entschlossen den Scooter abzugeben. Da es auch ... Weiterlesen

  • Schröder schreibt im Februar 2024:

    Keine Kontaktaufnahme

    Lieferung 1 min   0 Kommentar(e)

    Sehr geehrte Damen und Herrn,vor 14 Tagen habe ich im Markt Bremerhaven einen Geschirrspüler bestellt. Es sollte eine Woche dauern. Daraus wurden zwei. Nicht schlimm. Nach zwei Wochen musste ich im Markt nachfragen wann das Gerät ist.  Warum  werde ich nicht zeitnah aktiv informiert. Antwort war, ist gestern mitgekommen. Ok, nochmal ... Weiterlesen

  • Holger Rinauer schreibt im Februar 2024:

    Defekt an Kaffemaschine mit Garantie Verlängerung!

    Reparatur 1 min   0 Kommentar(e)

    Ich finde es eine Unverschämtheit, wie man als Kunde behandelt wird. Ich habe am 30.1.2024 meine Kaffeemaschine der Marke Jura zur Reparatur abgegeben. Heute habe ich erfahren, dass meine Maschine angeblich erst am 14.2.2024 bei der Reparatur Werkstatt eingetroffen ist. D.h. die Maschine war zwölf Werktage mit dem  mit Versand Dienstleister ... Weiterlesen

  • Jörg Gladitz schreibt im Februar 2024:

    Media Markt interessiert geprellte Kunden nicht

    Sonstiges 1 min   0 Kommentar(e)

    Bei Media Markt online eine AGFAPHOTO PPS100 Power Station 88.8 W bestellt, diese ist bis heute nicht geliefert..... Verkäufer telefonisch zu erreichen ist nicht möglich, auf Mail wird auch nicht reagiert, daraufhin mehrfach bei Media Markt angerufen und sie auch darauf hingewiesen das der Verkäufer vor 3 Monaten Insolvenz angemeldet hat ... Weiterlesen