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Neue Beschwerde

Aktuelle Beschwerden

  • Dummerchen schreibt im Juni 2023:

    Abbuchung ohne Bestellbestätigung

    Sonstiges 1 min   0 Kommentar(e)

    Eine online Bestellung zur  19% Mehrwertsteuer Aktion  für einen  Fernseher und einen Staubsauger wurde über Giropay bezahlt und sofort abgebucht. Es wurde keine Bestellbestätigung generiert/ geschickt und die Artikel sind noch immer im Warenkorb ( jetzt natürlich  zu einem anderen Preis, die Aktion ist abgelaufen).Da es ... Weiterlesen

  • Regina schreibt im Juni 2023:

    Gutschein von Media-Markt Bayern in Media-Markt Niedersachsen nicht einlösbar

    Service 5 min   3 Kommentar(e)

    Schriftverkehr O-TonAnfrage an Online Kundenservice Mediamarkt:habe vom Mediamarkt München Haidhausen 3 Gutscheine über je 100 Euro 7238321821455028 - 7238321821455366 - 7238321821455515Da ich nach 27749 Delmenhorst, Am Wollepark 8 umgezogen bin, wollte ich die Gutscheine bei Kauf eines Laptops einlösen. Meine Gutscheine sind beim Mediamarkt ... Weiterlesen

  • Ramon schreibt im Juni 2023:

    Verheimlichen von wichtigen Informationen!

    Gewährleistung 2 min   0 Kommentar(e)

    Beim Kauf eines TV Gerät wird immer eine Zusatzversicherung angeboten gegen Schäden. Aber was nicht gesagt wird ist der Betrag was einmalig nach dem Wert des TV Gerät berechnet wird.Also  TV Gerät kostet 800€ wenn das Gerät ein Display schaden hat und das Display neu ersetzt wird kostet es 600€.Also 800€ neu Preis Reparatur 600€ ... Weiterlesen

  • Verärgerter Kunde schreibt im Juni 2023:

    Reparatur seit 8 Monaten ohne Meldung

    Reparatur 1 min   4 Kommentar(e)

    Ich habe meinen bei Media Markt gekauften E-Scooter während der Gewährleistungszeit beim Media Markt in Bad Dürrheim aufgrund eines Sicherheitsrelevanten Elektronikfehlers zur Reparatur eingereicht. Nach einigen Monaten ohne Reaktion wurde mir dieser zur abholung, unrepariert, wieder ausgehändigt. Nach einer Beschwerde wurde mir zugesagt, dass hier ... Weiterlesen

  • Alter Mann aus der DDR schreibt im Mai 2023:

    Kunden sind Gift !

    Service 1 min   0 Kommentar(e)

    Kunden sind Gift für unseren Markt im PC in Leipzig. Kein Mitarbeiter hat Zeit  - wir wollen auch nichts verkaufen. Der schlimmste Markt in Sachsen. Selbst bei Reparatur eines Handys muss man nochmal hin weil Schrauben vergessen worden. Schämen sollten die sich.  Weiterlesen

  • VerärgerterKunde schreibt im Mai 2023:

    Unfreundlicher Kundenservice

    Service 1 min   3 Kommentar(e)

    Hatte einen Applewatch bestellt, der ohne vorherigen Kontakt einfach per Mail storniert wurde. Aufgrund von Vorkasse, war der Rechnungsbetrag voll abgebucht. Bei meiner Anfrage im Kundenservice wurde mir mitgeteilt, das der Abschluss der Stornierung und Geldrückerstattung 5 Tage dauern würde. Auf meine Anmerkung, dass ich mein Geld schnellstmöglich ... Weiterlesen

  • Tequila schreibt im Mai 2023:

    Keine Lieferung seit 6 Monaten

    Lieferung 1 min   1 Kommentar(e)

    Moin moin,ein Erlebnis mit Grauen. Im Dezember 2 Artikel bestellt und einen davon erhalten. Den 2. Artikel sollte ich später nachgeliefert bekommen. Mittlerweile diverse Male geschrieben und immer wieder wurde ich vertröstet, der Hersteller könne nicht liefern, obwohl im Online-Shop sofortige Verfügbarkeit angezeigt wurde und wird. Also direkt die ... Weiterlesen

  • Tania schreibt im Mai 2023:

    Unfreundliche Mitarbeiterin gegenüber dem Kunden

    Sonstiges 1 min   1 Kommentar(e)

    Guten Tag,ich wollte im Media Markt etwas für meinen Freund abholen - in diesem Fall eine Collectors Edition von einem Spiel.Da die Collectors Edition mehrere beschädigung hatte, fragte ich nach ob es denn noch andere gäbe die keine hätten.Die Mitarbeitern bei der Abholstelle, macht mich genervt darauf aufmerksam das all so wären.Als ich mich ... Weiterlesen

  • Terrystruhe schreibt im Mai 2023:

    Bestellung eines Kühlschrankes online garantierte Lieferung bis zum 13.05.2023

    Lieferung 2 min   1 Kommentar(e)

    Unser Kühlschrank ging kaputt also lag nahe sich auch online umzusehen. Siehe da ein gutes Angebot bietet der MediaMarkt. Und die garantierte Lieferung bis zum 13.05. stimmt auch froh. Ne Woche ohne Kühlschrank schaffen wir schon.Die Woche läuft so dahin und keine weitere Meldung vom MediaMarkt, da denkt man alles ok. Dienstag fragt man mal nach, da ... Weiterlesen

  • K. Berthold schreibt im Mai 2023:

    Nur ein Reparaturauftrag

    Gewährleistung 1 min   0 Kommentar(e)

    Hallo ihr Lieben, jaaaa Media Markt und der Service am Kunden ????Ich habe den Fehler gemacht und habe einen Kühlschrank im Media Markt Dresden-Nickern gekauft. Von Anfang an hat der sehr laute und vor allem sehr kreative Geräusche gemacht und wurde zudem auch an den Seiten so sehr heiß, das man Angst vor Verbrennungen hatte. Also Meldung im Markt. ... Weiterlesen

  • Sumisu schreibt im Mai 2023:

    Liefertermin nicht gehalten Umzug musste verschoben werden

    Lieferung 3 min   1 Kommentar(e)

    Wir haben Ende April online einen Kühlschrank bestellt, der bis zum 06.05. laut onlineauskunft hätte geliefert werden sollen. Am 02.05. wurde dieser laut Email an die Spedition übergeben, die sich innerhalb von 2 Werktagen bei uns melden sollte. Ist bis heute nicht geschehen. Auf Nachfragen bei Mediamarkt kam die Aussage es wird sich darum ... Weiterlesen

  • Ohne Namen schreibt im Mai 2023:

    Beschwerde und Entschädigung

    Service 3 min   3 Kommentar(e)

    Es geht um die Filiale : Paul-Nevermann-Platz 15, 22765 Hamburg Am Mittwoch war ich in der media Markt Filiale und wollte ein Artikel kaufen aber vorher bräuchte ich eine Beratung leider war weit und breit kein Media Markt Mitarbeiter in der nehe nur ein ladendetektiv neben mir die ganze Zeit und hat so getan als ob er was kaufen wollte ... Weiterlesen

  • Konstantin schreibt im Mai 2023:

    Gerät seit über 1 Monat in Reparatur und keine Meldung

    Gewährleistung 1 min   5 Kommentar(e)

    Ich habe mein saugroboter nun schon zum 3 Mal in Reparatur gebracht und habe dieses Mal darauf bestanden das ich mein Geld wieder zurück haben möchte stattdessen wurde mir gesagt dass das Gerät erst Indien Werkstatt geschickt wird und erst Dan entschieden wird was als nächstes passiert. Abends zuhause angekommen ist mir aufgefallen das alle ... Weiterlesen

  • Philger schreibt im April 2023:

    Erst gelogen, dann kommentarlos storniert

    Verfügbarkeit 1 min   0 Kommentar(e)

    Ich wollte für meine Frau zum Geburtstag ein Samsung Galaxy S21 online bestellen. Möglicherweise habe ich dabei übersehen, dass das Gerät zum Zeitpunkt der Bestellung vorübergehend nicht verfügbar war ("bald wieder verfügbar"). Nachdem sich ca. 2 Wochen lang gar nichts getan hat, bekam ich schließlich eine E-Mail von einem Mitarbeiter, der mir ... Weiterlesen

  • Sevy schreibt im April 2023:

    Blöd, wer hier kauft (und sich über den Tisch ziehen lässt)

    Verfügbarkeit 2 min   0 Kommentar(e)

    Über Ostern gab es eine Aktion für den Saugroboter Dreame L10s Ultra in Verbindung mit dem Dreame Glory (einem Haartrockner, als Gratiszugabe) für 899,99€. Ein ziemlich guter Preis, verfügbar war alles noch überall, also bestellt. Ein paar Tage darauf bekomme ich die Meldung, dass der Saugroboter nicht mehr lieferbar sei. Okay, kein Problem, ein ... Weiterlesen