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Neue Beschwerde

Aktuelle Beschwerden

  • Mediaverarsche schreibt im Dezember 2022:

    Kopfhörer bestellt Blackfriday

    Verfügbarkeit 1 min   1 Kommentar(e)

    Habe am 25.11 Kopfhörer bestellt und eine Bestätigung bekommen , natürlich gleich per PayPal bezahlt, Media Markt hat mir dann per Mail geschrieben, dass es sie freut dass ich bestellt habe und dass es wegen hohem Andrang zu Verzögerungen im Versand kommen kann.Am nächsten Tag hat PayPal gemeldet,dass das Geld zurück kam.Hab dann ne E-Mail an ... Weiterlesen

  • Olaf Mertens schreibt im Dezember 2022:

    Telefonische Kontaktaufnahme

    Service 2 min   3 Kommentar(e)

    Ich wollte heute beim Media Markt in Stralsund anrufen, um ein paar Informationen zur Installation eines TV und einer Bose-Anlage zu erhalten. Wozu jedesmal extra hinfahren, wenn man nur ein, zwei Fragen hat. Leider fand ich im Internet und auf den Kaufbelegen nur eine zentrale Telefonnummer (0221 ...). Ich wählte diese Nummer und es meldete sich der ... Weiterlesen

  • Amogus schreibt im November 2022:

    AirPods länger in Reparatur als ich Lebenserwartung habe

    Service 1 min   1 Kommentar(e)

    Wie kann ein Service eig so armselig sein?? Seit über 3 Wochen sind meine AirPods schon in ,, Reparatur". Am linken funktionierte einfach nur der Knopf zu pausieren etc. nichtmehr und dafür so lange? Hätte mich auch mit einem kleinen Preisnachlass zufrieden gestellt da sie ja noch problemlos funktionierten. Aber 3 Wochen für sowas??? Und dann noch ... Weiterlesen

  • Grinch schreibt im November 2022:

    Umtausch/Rücknahme wird verweigert

    Gewährleistung 1 min   3 Kommentar(e)

    Wir haben vor 5 Wochen einen Fernseher bei MediaMark gekauft. Da wir zu dieser Zeit gerade umgezogen sind haben wir ihn direkt in die neue Wohnung gebracht und eine Woche später ausgepackt. Beim auspacken haben wir direkt einen Riss im Display erkannt. Verpackung und Styropor waren unbeschädigt.Natürlich haben wir den Fernseher direkt zurück ... Weiterlesen

  • Michael schreibt im November 2022:

    Wettbewerbswidriges Verhalten

    Gewährleistung 1 min   7 Kommentar(e)

    Fall 1:Nachdem ich einen Defekt am nicht einmal 1 Jahr alten 600€ TV gemeldet hatte, sollte ich mich an den Hersteller wenden. Von gesetzlicher Gewährleistung keine Spur.Ich habe dann erneut auf meine rechtliche Gewährleistung gepocht und eine Frist gesetzt. Es hieß man werde das mit dem Hersteller besprechen. Dann kam ein Anruf eines ... Weiterlesen

  • Jessica B. schreibt im November 2022:

    Ausschluss der Gewährleistung! Achtung.

    Gewährleistung 2 min   6 Kommentar(e)

    Media Markt Goslar verweigert Gewährleistungsrechte! Am 17.01.2022 haben wir bei Media Markt Goslar ein Nintendo Switch Adventure Set for 339,99 Euro erworben. Am 10.09.2022 folgte die erste Reparatur, weil man von einer Neulieferung nichts wissen wollte und immer wieder von Garantie sprach, statt von Gewährleistung, worauf wir immer wieder ... Weiterlesen

  • Bleibfit schreibt im November 2022:

    Eis kalt ausgelacht und ignoriert

    Service 2 min   0 Kommentar(e)

    Media Markt NagoldIrobot Roomba gekauft und 2mal eingeschickt....am liebsten -5 Sterne...Wenn ich die Kommentare so lese, denke ich das es eee niemand von Media Markt interessiert. Nicht einmal ein Entschuldigung oder entgegen kommen. Naja mir ist heute folgendes passiert. Ich bekomme eine E-Mail, in der steht, dass die Reparatur nicht durchgeführt ... Weiterlesen

  • LoBi schreibt im November 2022:

    Trockner

    Verfügbarkeit 2 min   0 Kommentar(e)

    Ich habe mich am Freitag Abend für einen Trockner bei Media Markt entschieden. Es war ein günstiges Angebot und für uns wichtig: Der Artikel ist am nächsten Tag ab 10.00 Uhr in der gewählten Filiale abholbereit!Um 10.40 Uhr haben wir eine Mail erhalten, aus der hervorgeht, dass wir auf eine weitere Mail mit der Abholberechtigung warten ... Weiterlesen

  • Thomas schreibt im November 2022:

    Black Weeeeks vom 01.11.2022 bis 08.11.2022 MediaMarkt verarsche

    Preisangabe 1 min   1 Kommentar(e)

    Die Aktion von MediaMarkt wurde mir als Email am 31.10.2022 zugesandt in der das Produkt XIAOMI Redmi Note 11 128 GB für 88 Euro zukaufen war, leider als ich die Bestellung aufgeben wollte kostete das XIAOMI Redmi Note 11 128 GB auf einmal 160,47 Euro . Nach 3 Tagen und 7 Emails wurde mir dann mitgeteilt das der Preis in dem Newsletter ein ... Weiterlesen

  • Maik Teichmann schreibt im November 2022:

    Angestellter war arrogant, unfreundlich und ohne Fachwissen.

    Service 2 min   2 Kommentar(e)

    Traurig aber war-ich wollte heute ein Netzteil für den PC  meines Sohnes kaufen.Als erstes wusste der Mediamarktangestellte nicht was das ist und führte meine Frau und mich zu einem Regal wo Netzteile für Laptops hängen. Als ich nochmals sagte  was ich haben wollte, wurde ich unterbrochen und völliger Quatsch von den Mitarbeiter ... Weiterlesen

  • Heide Kraut schreibt im November 2022:

    SOOO NICHT!! Eine Waschmaschine auf (Ab-)Wegen

    Lieferung 5 min   2 Kommentar(e)

    Am 11. Oktober habe ich beim Mediamarkt SCS Vösendorf eine Waschmaschine der Marke Bosch online bestellt. Sie musste in erster Linie 2 Kriterien erfüllen: Unterbaufähig sein und zu einer hohen Energieeffizienzklasse gehören (A). Beides (und noch einiges mehr) hat nach dem Produktdatenblatt zur Bestellung geführt.  Am Freitag ... Weiterlesen

  • Lasse B. schreibt im Oktober 2022:

    Nichtlieferung & Anschlussservice

    Service 5 min   0 Kommentar(e)

    Ich wende selten Zeit auf, um eine Rezension zu verfassen. Dieses Mal muss ich meiner Unzufriedenheit aber Luft machen: 1.       Ich habe einen Elektroherd online bestellt. Diesen habe ich in der selben Stunde telefonisch storniert, mir wurde aber mitgeteilt, ich müsse die Annahme verweigern. Dieser Herd ist bis ... Weiterlesen

  • Andrea Hessler schreibt im Oktober 2022:

    Zusendung eines iphones an eine 81jährige Dame ohne Bestellung

    Sonstiges 2 min   2 Kommentar(e)

    Ich arbeite als Rechtliche Betreuerin für Menschen, die ihre eigenen Angelegenheiten nicht mehr selbst regeln können (früher hieß das "Vormund"). Neulich wurde einer von mir betreuten Dame von der MMS E-Commerce GmbH, die für MediaMarkt Elektronikartikel vertreibt, ein iphone 14 zugesandt. Dem Päckchen lag keinerlei information bei, weder ein ... Weiterlesen

  • Hansen schreibt im Oktober 2022:

    Seltsamer Anruf ihres Mitarbeiters

    Service 1 min   1 Kommentar(e)

    Heute bekam ich einen Anruf von der Nr .0175 14512164Ich hätte einen Gutschein vom Media Markt im Wert von 400 Euro gewonnen ,wenn ich jetzt weiter komme ob ich dann ein Auto oder 39.000 Euro haben möchte. Nachdem ich sagte mir reichen die 400 Euro wünschte er mir mit unfreundlicher Stimme einen schönen Tag und legte auf.Das keine gute ... Weiterlesen

  • Daniel schreibt im Oktober 2022:

    Katastrophale Zustände im Call Center

    Service 2 min   1 Kommentar(e)

    Wir hatten ein Elektrogroßgerät (Standherd+Backofen) via Media Markt online bestellt. Die Lieferung lief glatt.Das Gerät war jedoch defekt. Man schickte einen Techniker von Hermes, der Servicebericht kam jedoch nie an. Es erfolgte eine reine Telefon-Odyssee (unzählige Anrufe) beim absolut nicht aussagefähigen Call Center ("wir können nur ... Weiterlesen