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Neue Beschwerde

Aktuelle Beschwerden: Reparatur

  • Ziesch,Andreas schreibt im November 2024:

    Reparatur- Zeit über 5 Wochen

    Reparatur 1 min   0 Kommentar(e)

    Hallo nach mehrmaligen Telefonaten mit der Servis Stelle ( Herr Kurt u. Fr. Name nicht bekannt / schlechte deutsch Kenntnisse/ Aussprache wurde ich nicht mit der Media Markt Annahme in Cottbus verbunden. Ist nicht möglich...... ( letztes Telefonat 18.11.2024 gg. 09:45 und 13:45 Uhr.) Am 30.09.24 wurde das Netzteil der BOSE Rücklautsprecher im Markt ... Weiterlesen

  • Alf schreibt im November 2024:

    Dringende Rückmeldung zur Reparatur unseres Fernsehers vom 2. Oktober

    Reparatur 1 min   0 Kommentar(e)

    Sehr geehrte Damen und Herren,am 2. Oktober haben wir unseren Fernseher zur Reparatur in Ihrem Markt in Halstenbek abgegeben. Seitdem haben wir fünfmal telefonisch Kontakt aufgenommen und eine E-Mail gesendet, jedoch bis heute, den 12. November 2024, weder eine Information über den Reparaturstatus noch einen Abholungsbescheid erhalten.Die Hotline des ... Weiterlesen

  • Maeh schreibt im November 2024:

    Handy wird nicht zur Werkstatt gesendet

    Reparatur 1 min   1 Kommentar(e)

    Im Juni habe ich ein Xioumi bei Mediamarkt für meine tochter gekauft. Sie hat leider ihr Entsperrmuster vergessen, also wollte ich das Gerät auf werkseinstellung zurücksetzen. Es hing sich auf und machte nix mehrVor drei Wochen dann das Handy bei Mediamarkt zur reperatur abgegeben. Im Auftragsstatus stand, dass es immer noch im Markt ist. Ich ... Weiterlesen

  • Stefanie schreibt im November 2024:

    iPad Display Reparatur kann nicht durchgeführt werden.

    Reparatur 1 min   0 Kommentar(e)

    Mediamarkt wirbt auf ihrer Seite damit, dass sie IPad Display Reparaturen durchführen. Als zertifizierter Apple Provider. Im Laden wurde mir gesagt, kein Problem. Die Reparatur dauerte 4 Monate, nach sehr häufigem Nachfragen dann: die Reparatur kann nicht durchgeführt werden, wir sollen 80€ zahlen, wenn sie das defekte Gerät ... Weiterlesen

  • Stefan schreibt im September 2024:

    Reperatur über 2 Monate

    Reparatur 1 min   0 Kommentar(e)

    Wie oben schon beschrieben haben wir unseren Akkusauger zur Reperatur in den Media Markt gebracht. Dies war am 31.07.2024. Seit diesem Zeitpunkt steht der Sauger auf Reperatur und trotz mehreren Anrufen, meldet sich die Filiale nicht. Wie lange soll man den auf eine Reperatur warten? Ich bin ein sehr geduldiger Mensch, aber irgend wann platzt mir auch ... Weiterlesen

  • Hektor schreibt im September 2024:

    E-Scooter nach 3 Wochen defekt, Reparatur dauert schon 2 Monate, Ersatz nach BGB wird ignoriert

    Reparatur 1 min   0 Kommentar(e)

    Habe mein E-Scooter nach nur 3 Wochen Benutzung zur Reparatur abgegeben. Nach nun 2 Monaten und mehrmaligen Mahnungen und schreiben um Ersatzlieferung nach BGB, ja Kunde hat ein Recht Mediamarkt, was ihr ignoriert, immer noch kein E-Scooter zurück und auch kein Ersatz. Warum wird der Kunde so abgezockt, liegen gelassen und das Recht nach BGB ... Weiterlesen

  • Andreas Nikles schreibt im August 2024:

    Reperatur eines E-Roller

    Reparatur 5 min   0 Kommentar(e)

    Am 26.06habe ich meinen E-Roller zur Reparatur bei MediaMarkt, Filiale dessau rsthauscenter, abgegeben. Mir wurde mitgeteilt, dass die Dauer der Reparatur nicht genau abgeschätzt werden könne. Nach über 11 Wochen Wartezeit und ohne jegliche Information über den Stand der Reparatur habe ich den Kundendienst am 20.08und erneut am 24.08schriftlich ... Weiterlesen

  • Schneider schreibt im Juli 2024:

    Unfreundlichster Mitarbeiter des Jahres

    Reparatur 3 min   0 Kommentar(e)

    Guten Tag, ich bin seit Jahren treuer Kunde bei Media Markt in Greifswald.  Vor knapp einem Jahr haben wir uns einen Rowenta Staubsauger für knapp 500 Euro gekauft. Wir mussten den Staubsauger bereits 2x zur Reparatur bringen.  Es dauerte ca. 3-5 Wochen bis wir unseren Staubsauger zurück hatten. Ein Leihgerät wurde uns für diese Zeit ... Weiterlesen

  • Pat schreibt im Juli 2024:

    Kaffee vollautomat

    Reparatur 1 min   0 Kommentar(e)

    Siemens EQ 700 kaffee vollautomat gekauft von Mediamarkt kostet uber 1000 Euro. Nach 4 monate maschine undicht ,abgeliefert bei Mediamarkt vor reparatur. Nach vier wochen krieg ich mein maschine wieder, Toll. Am nächsten es ist wieder kapput, Undicht schon wieder.Jetzt muß ich schon wider 4 wochen warten bis es ist endlich repariert.  Weiterlesen

  • Lordy schreibt im Juni 2024:

    Defektes E-Bike

    Reparatur 2 min   2 Kommentar(e)

    Hallo habe vor 1 Jahr ein E-Bike online bei Media Markt gekauft. Was nun defekt ist: Der Antrieb geht immer wieder aus. War vor Ort im Media Markt, wo man mir gesagt hat, dass sie es nicht reparieren. Habe dann ein Zettel vom Hersteller bekommen, wo ich mich melden sollte. Was ich auch gemacht habe. Der Hersteller kommt aus Österreich. War nicht ... Weiterlesen

  • Lukas schreibt im Juni 2024:

    Skandalöse Kundenkommunikation und Unfähigkeit zur Reparaturbearbeitung

    Reparatur 3 min   1 Kommentar(e)

    Hallo,Mein Wunsch war, den Kaufvertrag nach dem zweiten Reparaturversuch aufzulösen und das Gerät zurückzugeben. Dies wird jedoch von MMS absolut ignoriert und einfach abgelehnt. Verbraucherschutzgesetze werden hier komplett ignoriert.Nun habe ich das Gerät zwangsweise zum dritten Mal eingeschickt. Das Gerät kann nun bereits seit 7 Monaten nicht ... Weiterlesen

  • Dani schreibt im April 2024:

    Zur Reparatur seit über 10 Wochen

    Reparatur 1 min   0 Kommentar(e)

    Wir haben unseren E-Roller zur Reparatur mit Gewährleistung im Media Markt Berlin Tegel abgegeben. Er ist noch nicht einmal 1 Jahr alt.Seit über 10 Wochen warten wir auf eine Rückmeldung, haben in der Zentrale mehrfach angerufen...Kein Rückruf, keine Mail ! Einziger Hinweis - fahren Sie doch da wieder hin .. klar, kein Problem neben Beruf und ... Weiterlesen

  • Abgenervt schreibt im April 2024:

    Reparatur ??

    Reparatur 1 min   0 Kommentar(e)

    Unser Kaffeevollautomat ist seit Januar schon zum vierten Mal in Reparatur. Immer der gleiche Fehler und nach der Reparatur kommt ein neues Geräusch hinzu. Wir haben eine Garantieverlängerung gemacht und darauf ruht Media Markt sich nun aus. Anscheinend gibt man seine Rechte beim Bezahlen ab. Der Marktleiter ruft einen an und belehrt in einer sehr ... Weiterlesen

  • Peter Schütz schreibt im April 2024:

    5mal umsonst in den Markt gefahren.

    Reparatur 1 min   1 Kommentar(e)

    Wir gaben vor vier Wochen ein Handy ab zur Reparatur. Es hieß es dauert 5-10 Tage. Mittlerweile mussten wir fünf mal in den Markt, da wir dreimal angerufen wurden beziehungsweise eine Mail bekamen, dass das Handy repariert ist und es abholbereit ist. Und jedes Mal fahren wir 50 km einfach um das Handy zu holen und das Handy ist nicht vorhanden. Jedes ... Weiterlesen

  • Daria schreibt im April 2024:

    Media Markt Homburg

    Reparatur 1 min   0 Kommentar(e)

    Ich schreibe über einen Übersetzer, es kann zu Fehlern kommen.  Vor einem Monat habe ich mein Apple 14 Pro zur Reparatur abgegeben.  Mir wurde gesagt, dass sie es innerhalb von 5 Tagen durch ein neues Smartphone ersetzen würden.  Bis heute sind 6 Wochen vergangen, ich war 5 Mal dort und habe mit Beratern gesprochen.  Die Berater ... Weiterlesen