open menu
Neue Beschwerde

Aktuelle Beschwerden: Reparatur

  • Lordy schreibt im Juni 2024:

    Defektes E-Bike

    Hallo habe vor 1 Jahr ein E-Bike online bei Media Markt gekauft. Was nun defekt ist: Der Antrieb geht immer wieder aus. War vor Ort im Media Markt, wo man mir gesagt hat, dass sie es nicht reparieren. Habe dann ein Zettel vom Hersteller bekommen, wo ich mich melden sollte. Was ich auch gemacht habe. Der Hersteller kommt aus Österreich. War nicht ... Weiterlesen
  • Lukas schreibt im Juni 2024:

    Skandalöse Kundenkommunikation und Unfähigkeit zur Reparaturbearbeitung

    Hallo,Mein Wunsch war, den Kaufvertrag nach dem zweiten Reparaturversuch aufzulösen und das Gerät zurückzugeben. Dies wird jedoch von MMS absolut ignoriert und einfach abgelehnt. Verbraucherschutzgesetze werden hier komplett ignoriert.Nun habe ich das Gerät zwangsweise zum dritten Mal eingeschickt. Das Gerät kann nun bereits seit 7 Monaten nicht ... Weiterlesen
  • Dani schreibt im April 2024:

    Zur Reparatur seit über 10 Wochen

    Wir haben unseren E-Roller zur Reparatur mit Gewährleistung im Media Markt Berlin Tegel abgegeben. Er ist noch nicht einmal 1 Jahr alt.Seit über 10 Wochen warten wir auf eine Rückmeldung, haben in der Zentrale mehrfach angerufen...Kein Rückruf, keine Mail ! Einziger Hinweis - fahren Sie doch da wieder hin .. klar, kein Problem neben Beruf und ... Weiterlesen
  • Abgenervt schreibt im April 2024:

    Reparatur ??

    Unser Kaffeevollautomat ist seit Januar schon zum vierten Mal in Reparatur. Immer der gleiche Fehler und nach der Reparatur kommt ein neues Geräusch hinzu. Wir haben eine Garantieverlängerung gemacht und darauf ruht Media Markt sich nun aus. Anscheinend gibt man seine Rechte beim Bezahlen ab. Der Marktleiter ruft einen an und belehrt in einer sehr ... Weiterlesen
  • Peter Schütz schreibt im April 2024:

    5mal umsonst in den Markt gefahren.

    Wir gaben vor vier Wochen ein Handy ab zur Reparatur. Es hieß es dauert 5-10 Tage. Mittlerweile mussten wir fünf mal in den Markt, da wir dreimal angerufen wurden beziehungsweise eine Mail bekamen, dass das Handy repariert ist und es abholbereit ist. Und jedes Mal fahren wir 50 km einfach um das Handy zu holen und das Handy ist nicht vorhanden. Jedes ... Weiterlesen
  • Daria schreibt im April 2024:

    Media Markt Homburg

    Ich schreibe über einen Übersetzer, es kann zu Fehlern kommen.  Vor einem Monat habe ich mein Apple 14 Pro zur Reparatur abgegeben.  Mir wurde gesagt, dass sie es innerhalb von 5 Tagen durch ein neues Smartphone ersetzen würden.  Bis heute sind 6 Wochen vergangen, ich war 5 Mal dort und habe mit Beratern gesprochen.  Die Berater ... Weiterlesen
  • JoAnna schreibt im Februar 2024:

    Media Markt verweigert Geldrückerstattung und mein Recht vom Kaufvertrag zurückzutreten

    Ich habe letztes Jahr bei Media Markt einen Akku-Staubsauger erworben und leider musste ich ihn aufgrund der schwachen Akkuleistung reklamieren. Mir wurde beim Kauf zugesichert, dass der Akku eine Betriebsdauer von bis zu 1 Stunde gewährleistet. Der Hersteller, Miele, hat bei zwei Reklamationen denselben Fehler festgestellt, nämlich einen ... Weiterlesen
  • Nadine Kunert schreibt im Februar 2024:

    Reparatur nicht vollendet und mehr kaputt gemacht

    Hallo Frechheit wie manche Mitarbeiter F.App im Media Markt Pirmasens mit der Kundschaft um gehen es werden Unterstellungen gemacht einen als Lügner hingestellt und gedroht so eine Frechheit nehmen sich Mitarbeiter im Media Markt Pirmasens raus  F.App ist ihr Name unsere Kaffeemaschine ist Zeit 5 Monateen in Reparatur gewesen als sie endlich ... Weiterlesen
  • Ohne Namen schreibt im Februar 2024:

    Samsung - defekter Akku

    Hallo, mein Name ist ***. Ich habe mir bei Saturn ein Smartphone von Samsung Galaxy S21 gekauft, für 399€. Bei Saturn sagten sie mir per Telefon, ich solle zu Mediamarkt gehen. Das wäre auch ok. Der Akku war kaputt, da die Energie schnell weg war und der Akku keinen Tag aushielt. Das sollte er aber für ein Hochleistungstelefon, oder? Und ... Weiterlesen
  • Holger Rinauer schreibt im Februar 2024:

    Defekt an Kaffemaschine mit Garantie Verlängerung!

    Ich finde es eine Unverschämtheit, wie man als Kunde behandelt wird. Ich habe am 30.1.2024 meine Kaffeemaschine der Marke Jura zur Reparatur abgegeben. Heute habe ich erfahren, dass meine Maschine angeblich erst am 14.2.2024 bei der Reparatur Werkstatt eingetroffen ist. D.h. die Maschine war zwölf Werktage mit dem  mit Versand Dienstleister ... Weiterlesen
  • BDHerne schreibt im Februar 2024:

    Mediamarkt beschädigt bei Reparatur,ich soll zahlen!

    Hallo,Ich habe im Februar 23 bei MM ein Asus Chromebook mit Touchscreen gekauft. Im Dezember ging dann nichts mehr,und ich gab es zur Reparatur auf. Nach einigen Wochen konnte ich es dann repariert wieder abholen und habe festgestellt das ich den Pen der oben im Chromebook vertieft ist nicht mehr rausbekomme,da bei der Reparatur der Pen beschädigt ... Weiterlesen
  • Dr Nina schreibt im Februar 2024:

    Der Gipfel der Frustration: Mein Reparatur Desaster bei MediaMarkt

    Meine Erfahrung mit MediaMarkt könnte glatt aus einem Albtraum entsprungen sein. Was als einfache Reparatur meines geliebten PIXEL 6 begann, verwandelte sich schnell in eine endlose Odyssee durch die Untiefen des Kundenservices.Im Juli 2022 kaufte ich mir voller Vorfreude ein PIXEL 6. Doch kaum hatte das neue Jahr begonnen, ließ mich mein treuer ... Weiterlesen
  • Gika87 schreibt im Januar 2024:

    Ersatzlieferung

    Hallo. Mitte November habe ich meinen TV stick wegen eines Defektes  zum Media Markt gebracht. Dort hiess es würde eingeschickt ca 14 Tage würde es dauern. dann wurde ich immer wieder vertröstet . Dann hiess es er wäre beim Versand verloren gegangen ich bekäme umgehend Ersatz. das war vor 3 Wochen. Auf meine heutige Rückfrage bekam ... Weiterlesen
  • Rüdiher Albrecht schreibt im Januar 2024:

    Defekte Ladebuchse

    Ich war bei Media Markt, da ich mein Smartphone mit dem Ladelabel nicht verbinden konnte undder Akku nicht geladen wurde.Ich teilte dem Mitarbeiter mit, dass ich Schmutz in der Ladebuchse vermutete.Der Mitarbeiter schaute sich unter einer beleuchteten Lampe das Handy an und versuchte mit einemdünnen Draht und einem Druckluftspray die Ladebuchese zu ... Weiterlesen
  • Markus E schreibt im Dezember 2023:

    Keiner bekommt hier was geregelt

    Hallo, guten Tag, es geht um den Media Markt in Mainaschaff. Um die Nummer eines Folge-Reparaturauftrages M 014 - 33078 - R - C Das Teil ist innerhalb der Garantiezeit als kaputt aufgenommen worden zur Reparatur. Ich bekam es schon damals nach mehrmaligem Anfragen und Beschwerden erst nach ca. 5 Wochen zurück mit der Begründung.... kein Fehler zu ... Weiterlesen