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Neue Beschwerde

Aktuelle Beschwerden: Reparatur

  • Holger Rinauer schreibt im Februar 2024:

    Defekt an Kaffemaschine mit Garantie Verlängerung!

    Ich finde es eine Unverschämtheit, wie man als Kunde behandelt wird. Ich habe am 30.1.2024 meine Kaffeemaschine der Marke Jura zur Reparatur abgegeben. Heute habe ich erfahren, dass meine Maschine angeblich erst am 14.2.2024 bei der Reparatur Werkstatt eingetroffen ist. D.h. die Maschine war zwölf Werktage mit dem  mit Versand Dienstleister ... Weiterlesen
  • BDHerne schreibt im Februar 2024:

    Mediamarkt beschädigt bei Reparatur,ich soll zahlen!

    Hallo,Ich habe im Februar 23 bei MM ein Asus Chromebook mit Touchscreen gekauft. Im Dezember ging dann nichts mehr,und ich gab es zur Reparatur auf. Nach einigen Wochen konnte ich es dann repariert wieder abholen und habe festgestellt das ich den Pen der oben im Chromebook vertieft ist nicht mehr rausbekomme,da bei der Reparatur der Pen beschädigt ... Weiterlesen
  • Dr Nina schreibt im Februar 2024:

    Der Gipfel der Frustration: Mein Reparatur Desaster bei MediaMarkt

    Meine Erfahrung mit MediaMarkt könnte glatt aus einem Albtraum entsprungen sein. Was als einfache Reparatur meines geliebten PIXEL 6 begann, verwandelte sich schnell in eine endlose Odyssee durch die Untiefen des Kundenservices.Im Juli 2022 kaufte ich mir voller Vorfreude ein PIXEL 6. Doch kaum hatte das neue Jahr begonnen, ließ mich mein treuer ... Weiterlesen
  • Gika87 schreibt im Januar 2024:

    Ersatzlieferung

    Hallo. Mitte November habe ich meinen TV stick wegen eines Defektes  zum Media Markt gebracht. Dort hiess es würde eingeschickt ca 14 Tage würde es dauern. dann wurde ich immer wieder vertröstet . Dann hiess es er wäre beim Versand verloren gegangen ich bekäme umgehend Ersatz. das war vor 3 Wochen. Auf meine heutige Rückfrage bekam ... Weiterlesen
  • Rüdiher Albrecht schreibt im Januar 2024:

    Defekze Ladebuche

    Ich war bei Media Markt, da ich mein Smartphone mit dem Ladelabel nicht verbinden konnte undder Akku nicht geladen wurde.Ich teilte dem Mitarbeiter mit, dass ich Schmutz in der Ladebuchse vermutete.Der Mitarbeiter schaute sich unter einer beleuchteten Lampe das Handy an und versuchte mit einemdünnen Draht und einem Druckluftspray die Ladebuchese zu ... Weiterlesen
  • Markus E schreibt im Dezember 2023:

    Keiner bekommt hier was geregelt

    Hallo, guten Tag, es geht um den Media Markt in Mainaschaff. Um die Nummer eines Folge-Reparaturauftrages M 014 - 33078 - R - C Das Teil ist innerhalb der Garantiezeit als kaputt aufgenommen worden zur Reparatur. Ich bekam es schon damals nach mehrmaligem Anfragen und Beschwerden erst nach ca. 5 Wochen zurück mit der Begründung.... kein Fehler zu ... Weiterlesen
  • Gruvio schreibt im November 2023:

    Sie haben den Geburtstag meines Sohnes ruiniert.

    Ich kaufte meinem 7-jährigen Sohn die Videospielkonsole, die er sich so sehr gewünscht hatte. Ich habe es an dem Wochenende gekauft, an dem Media Markt keine Steuern erhoben hat. Ein paar Tage später traf das Paket per DHL ein. Als ich es öffnete, bemerkte ich, dass der Karton der Videokonsole zerdrückt war. Als ich versuchte, die Konsole mit dem ... Weiterlesen
  • Coenen, Wilfried schreibt im Oktober 2023:

    Kaffeeautomat

    HAllo erstmal, möchte eine Beschwerde anbringen ,unser Kaffeeautomat war in Reperatur auf Garantie , jetzt erfahre durch Zufall über den QR Code das am 06.10.2023 ein Kostenvoranschlag versendet wurde von 289 Euro .Das finde ich als Unverschämtheit  wegen der vorhandenen Garantie . Das war das letzte mal ,das ich bei diesem Unternehmen etwas ... Weiterlesen
  • Saziye Güvercin schreibt im Oktober 2023:

    Im Januar 2023 gekaufte Huawei Smart Watch, keine Garantieleistung!!!!

    Guten Tag, von was für einen Kostenvoranschag sprechen Sie. Ich habe keinen bekommen. Das allein ist schon eine Frechheit. Ich fasse es nicht, wie unprofessionel ein Unternehmen Ihrer Größe sein kann. Ich war jetzt insgesamt 5 x in Ihrem Geschäft. Jedesmal wurde ich vertröstet, mit der Aussage Sie würden sich kümmern und ich bekäme innerhalb ... Weiterlesen
  • Lieschen schreibt im Oktober 2023:

    Sehr schlechter Service

    Mein Staubsauger ging kaputt, den ich im letzten Jahr bei Mediamarkt in Wülfel gekauft hatte.Der Mitarbeiter im Service prüft den Defekt nicht, schickt ihn ein.Staubsauger kommt zurück. Kein Defekt feststellbar. Liegt angeblich am Filter. Leider bestellt der Servicemitarbeiter den falschen. Ich hatte ihn mir nach Hause liefern lassen. Ein Zumutung, ... Weiterlesen
  • Vakkas Kilinc schreibt im Oktober 2023:

    Vodafone Shop Saarbrücken Saar Basar

    Habe meinen Zweiten Handy Vertrag dort gemacht. Beim 1. Mal haben die mich mit dem Vertrag was falsches unterschreiben gelassen. Dann beim zweiten korrigiert. Habe da eine zusätzliche Versicherung fürs Handy abgeschlossen.  Nach fast 6 Monaten hatte ich einen riss am Bildschirm.  Als ich hingegangen bin um den Schaden zu beheben  ... Weiterlesen
  • Frank White schreibt im Oktober 2023:

    2 Monate anhaltende Reperatur meiner PS5

    Hi,meine PS5 wird nun seit 2 Monaten von einem Standort zum anderen gejagt um es zu reparieren.Der Kundenservice ist nicht in der Lage, mir meine Fragen bezüglich des Status zu beantworten.Ich werde mit einer Standardmail hingehalten, in der ich nach meiner Bestellnummer gefragt werde, obwohl ich diese im Kontaktformular jedes mal angebe.So ein ... Weiterlesen
  • Mathias schreibt im Oktober 2023:

    Handy verbogen aus Reparatur zurück

    Wir haben in einem Media Markt ein Handy mit Touchproblemen reklamiert.Die Frau an der Info hat das Handy begutachtet und Mängel aufgeschrieben (Kratzer, übliche Gebrauchsspuren). Nach eineriger Zeit kam das Gerät wieder zurück mit einem Zettel, keine Reparatur Gerät verbogen unwirtschaftlich. Nach einem Gespräch mit dem GF wurde man ... Weiterlesen
  • CTe schreibt im September 2023:

    Reparatur Wartezeit

    Hallo,ich warte seid Wochen auf einen Artikel !!!Zur Reparatur geschickt, nicht reparieren lassen, aber gerne wieder haben wollen.Der Service und das personal vor Ort sind absolut überfordert mit der Situation.Für mich war es das mit Media Markt, Online finde ich eigentlich alles günstiger. Mit der selben Garantie.X Weiterlesen
  • Ali Draga schreibt im September 2023:

    Neu angeschaffte Waschmaschine defekt / Produktionsfehler

    Wir (eine fünf-Köpfige Familie mit drei Kindern zwischen 2 und 9 Jahren) haben am 26.08.2023 eine neue Waschmaschine im Saturn Dortmund City gekauft, da unsere vorherige am Freitag zuvor defekt war. Die Entscheidung wurde bewusst getroffen, nicht im Internet (wohlwissend, dass mir die 14 tägige Widerrufsrecht "entgeht") zu kaufen und ... Weiterlesen