Ich bin doch blöd!

K_JUS schreibt im Oktober 2024:

Reklamation von fehlenden Teilen wird stümperhaft aufgenommen und rausgezögert

Service 3 min 0 Kommentar(e)

Der Umgang mit Reklamationen bei einem Online-Kauf auf mediamarkt.de sind eine Zumutung und verursachen immense Kosten und Zeit bei den Kunden. Der mit Installationsservice gekaufte Trockner war nicht vollständig und folgende Ärgernisse und Kosten hatte ich dadurch: Lieferservice musste zweimal erscheinen, da der erste Aufbau der Waschsäule nicht ... Weiterlesen

Jeera schreibt im Oktober 2024:

Keine Lieferung

Gewährleistung 1 min 0 Kommentar(e)

 Ich hätte nie bei Saturn gekauft, wenn ich die Kommentare hier gelesen hätte. Ich werde auf jeden Fall allen von meiner Erfahrung erzählen und dafür sorgen, dass mehr Leute wissen, was sie zu erwarten haben, wenn sie bei Ihnen kaufen. Ich warte jetzt auf meinen Fernseher. Saturn sagt, dass das Paket bei Hermes ist und Hermes hat keine ... Weiterlesen

Ohne Namen schreibt im Oktober 2024:

Nach Gerätekauf kein guter Kundenservice mehr

Gewährleistung 1 min 0 Kommentar(e)

Nach Kauf eines Geräts kein guter Kundenservice mehr. Weiterlesen

G.bel schreibt im Oktober 2024:

Abzocke durch Lieferanten?

Sonstiges 1 min 2 Kommentar(e)

Ich habe am 06.08.24 eine Waschmaschine bestellt + Service, also damit die Lieferanten es anschließen. Haben sie auch und anschließend wurden mir zusätzlich 40€ abgenommen, weil sie angeblich was tun mussten, was nicht in der Servicegebühr beinhaltet ist. Die Rechnung wird er mir in den Briefkasten werfen, als ich danach fragte. Kam ... Weiterlesen

Nick H. schreibt im Oktober 2024:

Habe hier seit Jahren gekauft, doch was in letzter Zeit dort abgeht kann nur systematische Verarsche sein.

Lieferung 2 min 0 Kommentar(e)

Angefangen hat es mit einem Playstation 5 Spiel welches ich im Mediamarkt in Bochum vorbestellt hatte. TOP Angebot, TOP Konditionen. Release Datum war der 16.04.2023. Das ganze wurde über die Online Bestellung getätigt, nach DREI Wochen kam das Spiel, was übrigens USK18 hatte, mit einem deutschen Post Brief an und lag in meinem Briefkasten.Das ... Weiterlesen

G70B schreibt im Oktober 2024:

Falsche Lieferangaben im Onlineshop

Falschinformation 1 min 0 Kommentar(e)

Am 23.09.2024 2 Monitore bei einer Rabattaktion im Onlineshop bestellt. Lieferzeitpunkt sollte der 24/25.09 sein. Nach der Bestellung kam die einzige Information, Lieferung bis 30.10.2024. Ist ja nur mehr als ein Monat später als im Onlineshop versprochen wurde. Auf meine Nachfrage warum ich meine Ware nicht wie angegeben erhalte wird der Hersteller ... Weiterlesen

Marco schreibt im Oktober 2024:

Defektes Gerät geliefert und Gewährleistung verweigert

Gewährleistung 2 min 1 Kommentar(e)

Moin zusammen, ich habe am verkaufsoffenen Sonntag, den 29.09.2024 im Media Markt Mönckebergstraße Hamburg, einen Fernseher gekauft und die Lieferung für Mittwoch, den 02.10.2024 terminiert. Das TV Angebot hatte eine TV Kalibrierung für normalerweise 99€ inklusive. Der Fernseher wurde pünktlich am 02.10.2024 ausgeliefert und ... Weiterlesen

Griswold schreibt im Oktober 2024:

nie wieder bestellen wir im Mediamarkt online-Shop

Lieferung 3 min 0 Kommentar(e)

Schade, dass es keine 0 Sterne Bewertung gibt. Wir hätten nie gedacht, dass wir mal in diese Falle tappen. Vorab, der Mediamarkt hat keine Direktwahl mehr. Es läuft alles  über eine Hotline. Direkter Anruf der Märkte oder des Unternehmens ist nicht möglich. An der Hotline sind teilweise ausländische Mitarbeiter und auch immer andere ... Weiterlesen

Wolfgang Kirchmann schreibt im Oktober 2024:

Versprochene Liefertermin Wir nicht eingehalten

Service 1 min 1 Kommentar(e)

MediaMarkt lockt mit Angeboten und Lieferterminen, die nicht eingehalten werden. Uns wurde zugesagt, dass unser Induktionskochfeld ab Montag im Media-Markt abholbereit wäre. Heute ist inzwischen Mittwoch.Laut System wurde mein Paket am Donnerstag versendet. Drei Mitarbeiter des telefonischen Kundenservice können nicht weiterhelfen. Warum gibt es dann ... Weiterlesen

Tomas schreibt im Oktober 2024:

Rückerstattung des Kaufpreises nach Lieferung beschädigter Ware

Sonstiges 1 min 0 Kommentar(e)

Lieferung Liebherr Kombikühlgerät durch Hermes schnell und professionell.Beim Aufbau festgestellt, dass Geräteseite eine große Beule hatte. Rückabholung bis Rückerstattung des Kaufpreises dauerte über 6 Wochen. Tel. Kundenservice war schwer erreichbar und hat nie substantiell geholfen. Immer nur dokumentiert-keinerlei Anstalten mir transparent ... Weiterlesen

Stefan schreibt im September 2024:

Reperatur über 2 Monate

Reparatur 1 min 0 Kommentar(e)

Wie oben schon beschrieben haben wir unseren Akkusauger zur Reperatur in den Media Markt gebracht. Dies war am 31.07.2024. Seit diesem Zeitpunkt steht der Sauger auf Reperatur und trotz mehreren Anrufen, meldet sich die Filiale nicht. Wie lange soll man den auf eine Reperatur warten? Ich bin ein sehr geduldiger Mensch, aber irgend wann platzt mir auch ... Weiterlesen

Rene schreibt im September 2024:

Pico 4 Ultra, fehlende Motion Tracker

Lieferung 1 min 2 Kommentar(e)

Ich habe die Pico 4 Ultra vorbestellt. Vier Spiele und Motion Tracker waren Bestandteil der Vorbestellung.Trotz Nachweiß der Aktion und Bestätigung von PICO, weigert sich Media Markt die Pico Motion Tracker zu zusenden.Eindeutig eine Zermürbungstaktik. Es wurden bisher etliche Mails hin und her gesendet.Ich denke mir bleibt nur noch der Weg mich ... Weiterlesen

Lars Deni schreibt im September 2024:

falscher Preis,

Preisangabe 1 min 1 Kommentar(e)

soeben war ich im Media Mark Neuburg an der Donau, wollte mir eine Gamer Maus kaufen, habe auch eine gefunden, laut preisschild hätte diese Maus 49,99€ gekostet, ich nehm die Maus, gehe an die Kasse, da wurde dann gleich das dreifache verlangt, 129,99€, nun gut, ich zu einem Berater wollte dies aufklären, auf dem Preisschild war die Maus und das ... Weiterlesen

Arthur schreibt im September 2024:

mediamarkt verweigert Gewährleistung

Gewährleistung 3 min 0 Kommentar(e)

Am 12. September 2024 haben wir bei MediaMarkt einen Fernseher gekauft und mussten zu Hause sofort feststellen, dass das Gerät defekt ist. Bereits am nächsten Tag sind wir in die Filiale zurückgekehrt, um unsere Gewährleistung in Anspruch zu nehmen. Zu unserer Enttäuschung wurde uns dort jedoch gesagt, es handle sich um einen Transportschaden, der ... Weiterlesen

Thimo Schüll schreibt im September 2024:

Betrug

Gewährleistung 3 min 0 Kommentar(e)

Einen neuen Staubsaugroboter Ecovacs T20 für fast 700€ online bestellt. Geliefert wurde ein eindeutig gebrauchter, total versiffter Roboter. Die Borsten gelb verfärbt und verknickt, an den Rädern hängen Dreck und Steine und das Gerät ist von oben bis unten zerkratzt. An dem Karton, in dem das Gerät geliefert wurde, klebt noch vom Vorbesitzer ... Weiterlesen

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