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Neue Beschwerde

Aktuelle Beschwerden

  • Ralf schreibt im Januar 2023:

    Smartphone angeblich geliefert aber nicht da

    Service 1 min   2 Kommentar(e)

    Ein Apple iPhone 11 wurde online bestellt und wenigen Tagen angeblich geliefert und von DHL an die Nachbarn übergeben. Leider wurde bei den (vertrauenswürdigen) Nachbarn kein Paket abgegeben, sondern nur notiert, dass es abgegeben wurde. MediaMarkt verlangt nun, dass man auf eigene Faust Nachforschungen anstellt, bei den Nachbarn nachfragen (check), ... Weiterlesen

  • Muri schreibt im Januar 2023:

    Irreführung Verfügbarkeit, Falschinformation und Verlust der Lieferung

    Falschinformation 4 min   0 Kommentar(e)

    Sehr geehrte Damen und Herren, im Oktober 2022 habe ich eine hochwertige Kamera online gekauft und per Vorkasse bezahlt. Angeblich aktuell verfügbar. Nach 14 Tage frage ich das erste mal nach wo mein Artikel ist (laut Internet immer noch verfügbar). Antwort des CallCenters - die Kamera wird wahrscheinlich in den nächsten Tagen geliefert. Nichts wird ... Weiterlesen

  • Rolsch schreibt im Januar 2023:

    Betrug bei der Rückerstattung von Gutscheinen

    Sonstiges 1 min   3 Kommentar(e)

    Leider muß ich sagen, daß der Mediamarkt Gutscheine die er nicht einlöst nicht rückerstattet. Leider Betrug, rechtliche Schritte behalte ich mir vor. Niemals Gutscheine bei Mediamarkt kaufen ...der Gutschein über 150 € wurde für eine Ware eingesetzt die anschliessend nicht geliefert werden konnte ... seit zwei Monaten macht Media-Markt auch ... Weiterlesen

  • Anja schreibt im Dezember 2022:

    Dreist belogen und übergriffig

    Falschinformation 1 min   1 Kommentar(e)

    Vor Weihnachten Waschmaschine bestellt, Lieferung lt. MM bis 23.12.22. Die Maschine wurde am 18.12.22 nach Onlinebestellung und Bezahlung der Spedition übergeben. Die Spedition konnte erst nach Weihnachten liefern (zu spät). Ein alternativer Termin wäre ca. 1 monat nach Bestellung gewesen. MM wurde mehrfach kontaktiert/Rückrufe erfolgten. Ich habe ... Weiterlesen

  • Hans-Georg Nusselt schreibt im Dezember 2022:

    Galaxy Smartwatch/Garantiefall

    Gewährleistung 4 min   4 Kommentar(e)

    Ich habe am 26.02.2021 eine Galaxy Watch 3 bei Media Markt gekauft. Da die EKG-Funktion immer wieder Probleme machte, habe ich am 30.03.2022 die Uhr bei Media Markt Alzey, Karl-Heinz-Kipp-Str. 23, in Reparatur gegeben. Ca. 14 Tage später konnte ich sie wieder abholen. Das Problem war leider immer noch nicht richtig behoben, die EKG-Funktion ... Weiterlesen

  • Andy schreibt im Dezember 2022:

    10€ Coupon Lüge

    Falschinformation 1 min   0 Kommentar(e)

    Am 13.12. habe ich einen Google Chromecast mit Google TV HD bei MM gekauft, inklusive einer 10€ Coupon Aktion. Bei der Abholung vericherte mir der Mitarbeiter mehrfach, dass mir der Coupon nach 14 Tagen per Email zugeschickt werde. Nachdem nun nach 15 Tagen noch immer nichts kam, fragte ich nach und siehe da, es war gelogen, die Coupons aus dieser ... Weiterlesen

  • Volker Oestreicher schreibt im Dezember 2022:

    Gebrauchtwarenhandel

    Falschinformation 2 min   2 Kommentar(e)

    Hallo User, gestern habe ich wieder einen Hammer bei MM erlebt. ich bestellte Online eine Sony Alpha 6000. Bestellbestätigung kam umgehend, Abholbestätigung ca eine halbe Stunde später. Abholbestätigung ausgedruckt und im Feierabendverkehr mit dem Auto zum MM in Baden-Baden gefahren. Dort etwas rumgelaufen und nach Neuem geschaut. In der ... Weiterlesen

  • HB-Männchen schreibt im Dezember 2022:

    Ware online verfügbar - aber offenbar kein Bestand

    Verfügbarkeit 1 min   1 Kommentar(e)

    Ich habe am 27.10.2022 zwei Schallplatten online bestellt, die lt. Mediamarktseite verfügbar sind. Nach Wochen des Wartens habe ich mehrere mails bezüglich der Lieferung geschrieben (Ware immer noch online verfügbar!). Nach über einer Woche kam doch mal eine Reaktion. Es wurde mir mitgeteilt, dass die Ware nicht vorrätig ist und sie daher nicht ... Weiterlesen

  • Birgit schreibt im Dezember 2022:

    Rückzahlung bei Stornierung vom Mediamarkt

    Sonstiges 1 min   2 Kommentar(e)

    Ich habe online eine Soundbar von Bose bestellt und mit Paypal bezahlt. Die Bestätigung der Bestellung habe ich erhalten. Am nächsten Tag die Enttäuschung: Mediamarkt storniert meine Bestellung, obwohl man immer noch die Soundbar bestellen kann. Aber mein Problem: ich warte seit einer Woche auf die Rückerstattung des Geldes. Wenn ich anrufe, werde ... Weiterlesen

  • Manne schreibt im Dezember 2022:

    Zu teuer

    Preisangabe 1 min   3 Kommentar(e)

    Ich wollte beim Mediamarkt ein Samsung Galaxy tap A8 kaufen dort kostet es 214.99 Euro Ich habe das gleiche Gerät bei OTTO gefunden für 169.99 Euro gefunden.Ich habe gefragt ob ich das Gerät auch für den Preis von OTTO bekomme   da musste der Verkäufer kurz telefonieren und nachfragen. Die Antwort war da Otto das bis Ende Januar ... Weiterlesen

  • Rukiye Camlı schreibt im Dezember 2022:

    Waschmaschine

    Sonstiges 1 min   3 Kommentar(e)

    Ich war gerade eben in Media Markt wollte Waschmaschine kaufen,eine Dame hat mich bedient namen [... Name durch Red. unkenntlich gemacht ...] in Schwäbisch Hall.Weil ich nicht die genaue Datum wusste meines Arbeitsbeginn hat sie uns nichts verkauft....einfach nur lächerlich und respektlos Weiterlesen

  • Andi schreibt im Dezember 2022:

    Man sollte auch positive Erfahrungen schreiben

    Sonstiges 1 min   2 Kommentar(e)

    Ich habe schon mehrfach Geräte bei Mediamarkt gekauft und bisher waren alle super. Ich kaufe ganz sicher wieder bei Mediamarkt. Weiterlesen

  • Kühlschrankkauf schreibt im Dezember 2022:

    Abholung Altgerät Kühlschrank

    Service 1 min   1 Kommentar(e)

    Ich habe  einen Kühlschrank bei Media Markt bestellt. Bei der Lieferung sollte - so war die Vereinbarung - der alte Kühlschrank abgeholt werden. Soweit so gut.Was ist passiert? Der Liefertermin wurde so kurzfristig mitgeteilt, dass das Altgerät nicht abgetaut werden konnte. Es war aber nur geringfügig vereist und hätte in wenigen Minuten ... Weiterlesen

  • Rizi schreibt im Dezember 2022:

    Falsche Beratung

    Service 1 min   3 Kommentar(e)

    Der Mitarbeiter hat uns falsch beraten bezüglich eines Vertrages inklusive Uhr. Dieser hat uns über den Tisch gezogen. Direkt danach wollte ich ihn dann stornieren und der Mitarbeiter hat mir dies verwehrt. Jetzt muss ich den Vertrag über zwei Jahre bezahlen ohne ihn zu wollen. Weiterlesen

  • MichaelZockt schreibt im Dezember 2022:

    PS5-Vorbesteller-Verarsche, fast abgezockt

    Verfügbarkeit 3 min   1 Kommentar(e)

    Bin eigentlich kein MediaMarkt- oder Saturn-Käufer da ich schon vor Jahren realisiert habe das man bei Amazon & Co. die Sachen viel günstiger bekommt und der Service 100x besser ist, insbesondere bei Garantie/Gewährleistungsansprüchen und Abwicklungen (Amazon übernimmt die Abwicklung)Hab' im Markt im September bei der Vorbestell-Aktion eine PS5 ... Weiterlesen