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Neue Beschwerde

Aktuelle Beschwerden

  • Deb Joh schreibt im August 2024:

    Rechnung für defektes Produkt

    Gewährleistung 2 min   0 Kommentar(e)

    Kopfhöreranschluss nach wenigen Monaten defekt an einem 1000€ Gerät. Habe es zur Reparatur abgegeben (Garantie)und soll nun für ein nicht reparieres Gerät über 20€ bezahlen oder es wird entsorgt, da kein Defekt bestehen würde. Telefonisch konnte mir keiner helfen also musste ich über 30km in die Filiale fahren und selbst dort wollte mir man ... Weiterlesen

  • MikelMeiers schreibt im August 2024:

    Mediamarkt täuschung

    Sonstiges 1 min   2 Kommentar(e)

    Als Insider bei Mediamarkt möchte ich einige besorgniserregende Missstände offenlegen. Es herrscht ein enormer Druck auf uns Mitarbeiter, den Kunden Versicherungsprodukte aufzudrängen, oft gegen deren Willen. Zudem wird der Mindestlohn als angemessenes Gehalt dargestellt, obwohl er kaum die Lebenshaltungskosten deckt. Besonders gravierend ist die ... Weiterlesen

  • U.Kaiser schreibt im August 2024:

    LG und Expert weigert sich Tv zurück zunehmen

    Gewährleistung 1 min   4 Kommentar(e)

    Kauften uns am 24.6.24 bei Expert in Dinslaken einen LF C3 83 Zoll.Am vierten Tag Probleme mit dem Panel. Expert weigert sich das Gerät zurück zu nehmen da es Vor Ort gekauft wurde.Haben uns dann an Lg direkt Gewand und der Lg Service baute am 22.7.24 ein neues Panel ein.Am gleichen Abend wieder Panel Problem.Es wurde nun am 30.07 ein zweites Panel ... Weiterlesen

  • Christian schreibt im August 2024:

    lügen, lügen und nochmals lügen

    Lieferung 1 min   0 Kommentar(e)

    Einbaukühlschrank bestellt inkl. Einbauservice.Warten seit Tagen auf einen Termin von Hermes.Auf vielfachen Anfragen im Kundenservice (kaum ein Mitarbeiter spricht Akzentfrei verständliches Deutsch)keine Klärung, jeder Sagt einem etwas anderes.Es ist eine Katastrophe!!!Das war wirklich das letzte mal das wir dort kaufen! Weiterlesen

  • Hans-Jürgen Langanke schreibt im August 2024:

    Falsche Priesauszeichnung der Ware

    Preisangabe 1 min   3 Kommentar(e)

    HalloHeute wollte ich einen Kopfhöhrer bei Media Markt kaufen, das Modell JBL Tune 520, am regal ausgezeichnet mit 33 € , an der Kasse soll ich 52 € bezahlen. Die Begründung des Mediamarktes, angeblich falsch einsortiert, da hingen nämlich noch 3 der gleichen Artikel. Wenn das heute das 1 mal wäre, okay, aber das ist das 3 mal in 1 jahr. Das ... Weiterlesen

  • Daniel Keller schreibt im Juli 2024:

    Nach 7 Wochen immer noch nicht geliefert, eigentlich unglaublich!

    Lieferung 3 min   2 Kommentar(e)

    Habe einen LG OLED TV 65" für >1.800€ bei Mediamarkt online bestellt. Habe mir gedacht ich bestelle das mal nicht bei Amazon, sondern bei einem deutschen Qualitätshändler. Hier meine Erfahrung, oder eher mein Albtraum:- Bestelldatum: 09.06.2024, inkl. voller Bezahlung mit Kreditkarte- Zugesagter Termin zur Abholung in Filiale in Berlin: ... Weiterlesen

  • Familie Weiss schreibt im Juli 2024:

    Kauf einer Sache - Pflicht uzr Angabe von Personaldaten

    Sonstiges 1 min   1 Kommentar(e)

    Guten Tag !Ich wollte in der 31. KW ein Haushaltsgerät (Lieferzeit ins Geschäft ca. 2-3 Tage) bei MediaMarkt in der Johannisthaler Chaussee 309 in 12351 Berlin käuflich erwerben.Ich wollte das Gerät am selben Tag vollständig bezahlen und es dann in ein bis zwei Wochen unter Vorlage der Originalrechnung  im Geschäft abholen.Der unfreundliche ... Weiterlesen

  • Schneider schreibt im Juli 2024:

    Unfreundlichster Mitarbeiter des Jahres

    Reparatur 3 min   0 Kommentar(e)

    Guten Tag, ich bin seit Jahren treuer Kunde bei Media Markt in Greifswald.  Vor knapp einem Jahr haben wir uns einen Rowenta Staubsauger für knapp 500 Euro gekauft. Wir mussten den Staubsauger bereits 2x zur Reparatur bringen.  Es dauerte ca. 3-5 Wochen bis wir unseren Staubsauger zurück hatten. Ein Leihgerät wurde uns für diese Zeit ... Weiterlesen

  • Thomas Stehrer schreibt im Juli 2024:

    Betrug

    Sonstiges 1 min   3 Kommentar(e)

    Media Markt Österreich hat mein Geld als auch den Apple Pencil 2. Gen NEU einbehalten.  Weiterlesen

  • Joachim Arp schreibt im Juli 2024:

    Ware wird nicht geliefert, keine Information über Liefertermin

    Lieferung 3 min   0 Kommentar(e)

    Der Kundenservice von MediaMarkt ist einfach ein Alptraum.Am 17.07.2024 habe ich über ihren EBay Shop einen ROBOROCK Qrevo S Saug-Wisch-Roboter  gekauft, Bezahlung über Klarna. Einer der Gründe neben dem Gutschein war eben auch der genannte Liefertermin von 1-2 Werktagen. Wenn man diese Liefertermine angibt, dann sind die auch bindend. Leider ... Weiterlesen

  • Verärgerter Exkunde schreibt im Juli 2024:

    Fehlerhafte Rechnung bei Onlinekauf kann nicht korrigiert werden.

    Service 1 min   0 Kommentar(e)

    Wir haben Online 2 Artikel gekauft und uns liefern lassen. Bezahlt wurde über Paypal. Das System nimmt ungefragt die Adressdaten von Paypal auf die Rechnung. Wozu nehme ich mir die Zeit vorher ein Konto bei Mediamarkt anzulegen und hier die Rechnungsadresse korrekt zu hinterlegen. Wir als Firma sind gezwungen korrekte Rechnungen zu besitzen. Normal ... Weiterlesen

  • Chadi Al-Kurdy schreibt im Juli 2024:

    Kundenservice reagiert nichtmehr

    Preisangabe 1 min   1 Kommentar(e)

    Ich hatte den Media Markt Kundenservice angerufen, weil der Kühlschrank, den ich dort erworben hatte, am selben Tag um fast 90 Euro reduziert wurde. Auf meine erste Anfrage, dass der von mir am selben Tag erworbene Kühlschrank um fast 90 Euro reduziert wurde und ich entweder die Bestellung stornieren oder die Differenz erstattet haben möchte, ... Weiterlesen

  • Pat schreibt im Juli 2024:

    Kaffee vollautomat

    Reparatur 1 min   0 Kommentar(e)

    Siemens EQ 700 kaffee vollautomat gekauft von Mediamarkt kostet uber 1000 Euro. Nach 4 monate maschine undicht ,abgeliefert bei Mediamarkt vor reparatur. Nach vier wochen krieg ich mein maschine wieder, Toll. Am nächsten es ist wieder kapput, Undicht schon wieder.Jetzt muß ich schon wider 4 wochen warten bis es ist endlich repariert.  Weiterlesen

  • Melanie köppe schreibt im Juli 2024:

    Stink sauer

    Lieferung 1 min   0 Kommentar(e)

    Ich war eigentlich ein sehr zufriedener Kunde, doch jetzt bin ich einfach nur noch stink sauer. Ich musste mir eine neue Waschmaschine kaufen. Es wurde gebucht mit Abbau,Aufbau und Altgerät mit nahme. So Hermes kam stellt mir mein komplettes Badezimmer voll und macht nichts. Aussage war nur ist nicht gebucht obwohl ich es schriftlich hatte. Dann wurde ... Weiterlesen

  • Kai Kröger schreibt im Juli 2024:

    Lieferung ohne Angabe von Gründen storniert

    Lieferung 2 min   1 Kommentar(e)

    Hallo, wir haben bei Media Markt einen Kühlschrank bestellt der dann geliefert werden sollte. Dazu habe ich dann auch noch seeeehr viele Payback Punkte sammeln können und bei einer Cashback Aktion vom Hersteller, die Zeitlich befristet war, teilgenommen. Dann wurde der Liefertermin festgelegt und bestätigt, ich habe mir Urlaub genommen und ... Weiterlesen