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Neue Beschwerde

Aktuelle Beschwerden: Lieferung

  • Cadmium schreibt im Mai 2024:

    Langwierige Lieferverzögerung und Unzureichender Kundenservice

    Am 24. April 2024 habe ich einen XIAOMI Elektroroller 4 E-Scooter bei MediaMarkt bestellt. Laut Angaben sollte die Lieferung innerhalb von 2 Tagen erfolgen. Jedoch sind seitdem mehr als 20 Tage vergangen, und ich habe das Produkt immer noch nicht erhalten.Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice erhalte ich nur automatisierte Antworten ... Weiterlesen
  • Cem schreibt im Mai 2024:

    Mir reicht's

    am 25. März habe ich bei Media Markt ein Fernsehgerät bestellt und bezahlt. Heute ist der 5. Mai und ich warte seit mittlerweile sechs Wochen vergeblich auf die Lieferung. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice erhalte ich keinerlei konkrete Informationen zum Liefertermin. Stattdessen wird mir stets mitgeteilt, dass dieser nicht ... Weiterlesen
  • Melo schreibt im Mai 2024:

    Ps5 Spiel bestellt

    Ich habe ein Ps5 Spiel am 24.04. bestellt. Sollte am 30.04. geliefert werden. Heute ist der 5.5. Bisher nichts erhalten. Warum auch ich könnte das gleiche Spiel heute für den doppelten Preis bestellen.  Weiterlesen
  • NaLo schreibt im April 2024:

    Schadensfall aus Nov 2023 wird einfach ignoriert

    Media Markt hat im November 2023 mein Eigentum beschädigt und seither kämpfe ich um eine Klärung.Von Media Markt kommt NICHTS!Absolute Frechheit! Die ziehen sich einfach aus der Verantwortung und machen einfach gar nichts.Nie wieder Media Markt! Schlechtester Kundendienst überhaupt!Man muss die glaub erst richtig verklagen, damit da mal was ... Weiterlesen
  • Marion Simon schreibt im April 2024:

    Kauf einer Waschmaschine

    Am Montag, den 15.04.2024 hat mein Sohn für mich eine Siemens Waschmaschine bei Media Markt online bestellt. Am 16.04.2024 haben wir per Mail eine Versandbestätigung an den Spediteur erhalten und konnten mit diesem einen Termin für den Donnerstag, 18.04.2024 zwischen 14 - 20 Uhr buchen. Laut Sendungsverfolgung sollte die Maschine dann zwischen 13.30 ... Weiterlesen
  • Arno schreibt im März 2024:

    Betrugsmasche und falsche Informationen

    Hallo,Situation 1: Wollte einem Gaming Laptop finanzieren. Finanzierung hat natürlich geklappt und ich bekam eine Bestellbestätigung. Doch dann wurde die Bestellung plötzlich aufgrund von "nicht lieferbar" seitens MediaMarkt storniert. Doch oh wunder, Tage später war die Ware online immer noch verfügbar. Dies halte ich als Kunde für ... Weiterlesen
  • Daniel schreibt im März 2024:

    Bestellte Ware nicht erhalten

    Ich habe am 9.8.23 das Steelbook zu Evil Dead Rise vorbestellt. Eine Bestätigung habe ich auch bekommen, Lieferung bis 5.10.23. Gezahlt habe ich per PayPal.Am 6.10 23 habe ich nach dem Stand der Lieferung gefragt. Es kam die Antwort, dass sich die Lieferung verzögert. Erneute Nachfrage am 2.11.23. Antwort war, es kann kein Lieferdatum genannt ... Weiterlesen
  • Pad schreibt im März 2024:

    Neuware bestellt, B-Ware geliefert

    Ich habe einen reduzierten Bluetooth-Kopfhörer bestellt. Die Lieferung kam pünktlich an. Als ich das Paket aufmachte sah, dass die Verpackung der Kopfhörer bereits beschädigt war. Oben war sie eingerissen und an der Unterseite wurde die Klebestreifen über alte? den alten Klebestreifen geklebt. Dann habe ich den Kopfhörer via Bluetooth verbunden ... Weiterlesen
  • Ohne Namen schreibt im Februar 2024:

    Verkauf von Handy-Verträgen mit Smartphones unter falschen Informationen und Lieferzeiten

    Hallo zusammen,Als Samsung das neue S24 Ultra vorstellte und Mediamarkt mit den Verlockenden Smartphone Tarifen lockte. Dachte ich mir, das man dieses Handy doch mal vorbestellten sollte. Bei dem Vertragsgespräch/Vertragsabschluss am 20.Februar wurde dem Verkäufer über die Lieferzeit des Handys gefragt. Dieser behauptete das das Handy spätestens am ... Weiterlesen
  • Rainer schreibt im Februar 2024:

    Nicht geliefert, Geld abgebucht und dann abgewimmelt

    Kauf eines Fernseher auf MM online kurz vor Weihnachten für meine Mutter (85 J.). Soweit erst mal alles prima, online Termin gemacht, bei dem ich im Weihnachtsurlaub vor Ort sein konnte zwecks Aufbau, alles super. Am Tag der Lieferung dann  telefonische Meldung des Fahrers, er könne die Adresse nicht finden (???). Trotz allem Beschreiben und ... Weiterlesen
  • Schröder schreibt im Februar 2024:

    Keine Kontaktaufnahme

    Sehr geehrte Damen und Herrn,vor 14 Tagen habe ich im Markt Bremerhaven einen Geschirrspüler bestellt. Es sollte eine Woche dauern. Daraus wurden zwei. Nicht schlimm. Nach zwei Wochen musste ich im Markt nachfragen wann das Gerät ist.  Warum  werde ich nicht zeitnah aktiv informiert. Antwort war, ist gestern mitgekommen. Ok, nochmal ... Weiterlesen
  • Ozan schreibt im Februar 2024:

    Katastrophe

    Ich habe vor 2 woche ein Fernseher bestellt.innerhalb 2 woche bin ich München PEP Mediamarkt zur Info gegangen.Niemals habe ich Lösung gefunden.Ich habe  633 bezahlt und heute war ich wieder im München Pep mediamarkt.Das war wirklich katastrophal.Jemand hat meine Handy bekommen,Bestellungsmail zu kontrollieren.Dann ist Er einfach Lager mit ... Weiterlesen
  • Stella Findeisen schreibt im Februar 2024:

    Eine absolute Unverschämtheit !!! Nie wieder !

    Wir haben unserem Sohn am 25.01.24 online einen TV gekauft, im Warenkorb wurde die Lieferung zum 31.01.24 angegeben, also pünktlich zum Geburtstag am 02.02.2024, bis heute 07.02.2024 kam kein TV an, ich habe am 02.02.24 zum erstmal die Hotline angerufen und nachgefragt, der Mitarbeiter fragte verwundert warum der Artikel nicht bereits zugestellt ist ( ... Weiterlesen
  • Ohne Namen schreibt im Januar 2024:

    Bestellte Ware bezahlt falsche Ware geliefert und seit 2 Monaten nix

    Wir haben Ende November 2023 einen Wärmepumpentrockner bestellt. Geliefert wurde allerdings eine Waschtrockner, was ich leider erst festgestellt habe nachdem die Lieferanten schon wieder verschwunden waren. Lieferschein gab es am Liefertag leider keinen :-(), da die Technik streikt. Wie auch immer. Sofort an der Hotline gemeldet, den Fall geschildert ... Weiterlesen
  • Daniel Köckert schreibt im Januar 2024:

    LG Side by Side mit Eiswürfelspender

    Hallo,Pünktlich kurz vor Weihnachten gab unser Kühlschrank den Geist auf. Kurze Recherche im Internet ergab, Media Markt garantiert eine Lieferung vor Weihnachten. Was die Kaufentscheidung natürlich erheblich beeinflusste.Damit begann die Odyssee. Kühlschrank 16.12.23. bestellt und bezahlt per Paypal. Zack Bestätigung per Mail und garantierte ... Weiterlesen