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Neue Beschwerde

Aktuelle Beschwerden

  • Dani schreibt im April 2024:

    Zur Reparatur seit über 10 Wochen

    Reparatur 1 min   0 Kommentar(e)

    Wir haben unseren E-Roller zur Reparatur mit Gewährleistung im Media Markt Berlin Tegel abgegeben. Er ist noch nicht einmal 1 Jahr alt.Seit über 10 Wochen warten wir auf eine Rückmeldung, haben in der Zentrale mehrfach angerufen...Kein Rückruf, keine Mail ! Einziger Hinweis - fahren Sie doch da wieder hin .. klar, kein Problem neben Beruf und ... Weiterlesen

  • Stefan schreibt im April 2024:

    Media Markt äußerst inkompetent

    Falschinformation 2 min   0 Kommentar(e)

    Am 4. April 2024 habe ich online eine Waschmaschine gekauft. Auf der Website wurde angegeben, dass die Abholung am nächsten Tag ab 10:30 Uhr im Media Markt am PEP in München möglich ist. Da ich die Maschine dringend benötige, habe ich mich dafür entschieden und war zuversichtlich, dass ich sie tatsächlich am nächsten Tag abholen kann. Es ist ... Weiterlesen

  • Abgenervt schreibt im April 2024:

    Reparatur ??

    Reparatur 1 min   0 Kommentar(e)

    Unser Kaffeevollautomat ist seit Januar schon zum vierten Mal in Reparatur. Immer der gleiche Fehler und nach der Reparatur kommt ein neues Geräusch hinzu. Wir haben eine Garantieverlängerung gemacht und darauf ruht Media Markt sich nun aus. Anscheinend gibt man seine Rechte beim Bezahlen ab. Der Marktleiter ruft einen an und belehrt in einer sehr ... Weiterlesen

  • Peter Schütz schreibt im April 2024:

    5mal umsonst in den Markt gefahren.

    Reparatur 1 min   1 Kommentar(e)

    Wir gaben vor vier Wochen ein Handy ab zur Reparatur. Es hieß es dauert 5-10 Tage. Mittlerweile mussten wir fünf mal in den Markt, da wir dreimal angerufen wurden beziehungsweise eine Mail bekamen, dass das Handy repariert ist und es abholbereit ist. Und jedes Mal fahren wir 50 km einfach um das Handy zu holen und das Handy ist nicht vorhanden. Jedes ... Weiterlesen

  • Daria schreibt im April 2024:

    Media Markt Homburg

    Reparatur 1 min   0 Kommentar(e)

    Ich schreibe über einen Übersetzer, es kann zu Fehlern kommen.  Vor einem Monat habe ich mein Apple 14 Pro zur Reparatur abgegeben.  Mir wurde gesagt, dass sie es innerhalb von 5 Tagen durch ein neues Smartphone ersetzen würden.  Bis heute sind 6 Wochen vergangen, ich war 5 Mal dort und habe mit Beratern gesprochen.  Die Berater ... Weiterlesen

  • Arno schreibt im März 2024:

    Betrugsmasche und falsche Informationen

    Lieferung 2 min   1 Kommentar(e)

    Hallo,Situation 1: Wollte einem Gaming Laptop finanzieren. Finanzierung hat natürlich geklappt und ich bekam eine Bestellbestätigung. Doch dann wurde die Bestellung plötzlich aufgrund von "nicht lieferbar" seitens MediaMarkt storniert. Doch oh wunder, Tage später war die Ware online immer noch verfügbar. Dies halte ich als Kunde für ... Weiterlesen

  • Kaiser Wolfgang schreibt im März 2024:

    Beschwerde wegen doppelter Inrechnungsstellung für den Anschluss meiner Waschmaschine

    Sonstiges 3 min   1 Kommentar(e)

    Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am 26.11.2023 eine Waschmaschine bei Media Markt bestellt. Zusätzlich schloss ich einen Vertrag ab, dass uns als Familie beim Anschluss der Waschmaschine geholfen wird. Die Mitarbeiter kamen pünktlich und stellten vor Ort fest, dass eine Unterbauplatte fehlt. Auch in deren Transporter befand sich keine ... Weiterlesen

  • Daniel schreibt im März 2024:

    Bestellte Ware nicht erhalten

    Lieferung 1 min   0 Kommentar(e)

    Ich habe am 9.8.23 das Steelbook zu Evil Dead Rise vorbestellt. Eine Bestätigung habe ich auch bekommen, Lieferung bis 5.10.23. Gezahlt habe ich per PayPal.Am 6.10 23 habe ich nach dem Stand der Lieferung gefragt. Es kam die Antwort, dass sich die Lieferung verzögert. Erneute Nachfrage am 2.11.23. Antwort war, es kann kein Lieferdatum genannt ... Weiterlesen

  • Lukas schreibt im März 2024:

    Schlechtester Support und ignorierung der Rechtslage

    Gewährleistung 2 min   0 Kommentar(e)

    Ich bin frustriert, da ich seit einiger Zeit massive Probleme mit meinem Airfryer habe. Trotz ausführlicher Beschreibungen in mehreren E-Mails und dem zweimaligen Einsenden des Gerätes, wurden die von mir bemängelten Punkte bisher nicht behoben. Sowohl telefonisch als auch per E-Mail wurde mir das Akzeptieren der Mängel bestätigt und ein ... Weiterlesen

  • Lilalaune schreibt im März 2024:

    Fön für 540€ als Neuware verkauft, Gebraucht bekommen.

    Falschinformation 1 min   1 Kommentar(e)

    Zum Geburtstag meiner Frau kaufte ich im Januar einen Dyson Fön für sage und schreibe 540€. Im März packte Sie Ihn aus und war dann echt enttäuscht. Der Fön hatte Gebrauchsspuren und selbst noch Haarspray oder Haargel klebte dran. Auch Zubehör fehlte.Also Gebrauchtware. Nun habe ich aber die 14 Tage Wiederrufsfrist verpasst. Media Markt ... Weiterlesen

  • Jiwa schreibt im März 2024:

    Blabla

    Service 2 min   0 Kommentar(e)

    Ich wollte gestern meinen iPhone-Akku bei MediaMarkt Mönchengladbach austauschen lassen. Gegen 17:15 Uhr stand ich am Service-Schalter (auch bekannt als Smartbar). Ich wartete dort bis 18:20 Uhr mit meiner Frau und meinem Kind, da es ein Geschenk werden sollte. Dann wurde mir gesagt, ich solle am nächsten Tag wiederkommen. Auf meine Frage, warum man ... Weiterlesen

  • Yodaman schreibt im März 2024:

    Mieser Kundenservice - Gewollte Abzocke ?

    Gewährleistung 2 min   1 Kommentar(e)

    Moin MediaMarkt-Team, in kurzen Worten mal kurz ein "Einkausferlebnis" in ihrem MediaMarkt Henstedt-Ulzburg mit der Frage, ob dies wirklich so gewollt ist !? Am 11.03. so gegen 17 Uhr wollte ich einen Fernseher kaufen. Ich wand mich an einen Verkäufer um letzte Details zu besprechen und entschied mich für einen LG 43 Zoll Fernseher.Ich nahm ... Weiterlesen

  • beatle67olaf@gmail.com schreibt im März 2024:

    Media Markt größter Betrüger-Shop

    Sonstiges 1 min   0 Kommentar(e)

    Hatte mir beim Media Markt über Ebay ein Honor Magic 2 bestellt. Habe es, trotz nichtgefallen wieder zurück gesendet. Seit 2 Wochen streite ich trotz Sendungsverfolgung und das es dort angekommen ist herum, daß  ich mein Geld wieder bekomme! Freche und unbeholfene Leute vom Kundenservice lügen wie gedruckt und schicken Fakes wegen der ... Weiterlesen

  • Pad schreibt im März 2024:

    Neuware bestellt, B-Ware geliefert

    Lieferung 2 min   0 Kommentar(e)

    Ich habe einen reduzierten Bluetooth-Kopfhörer bestellt. Die Lieferung kam pünktlich an. Als ich das Paket aufmachte sah, dass die Verpackung der Kopfhörer bereits beschädigt war. Oben war sie eingerissen und an der Unterseite wurde die Klebestreifen über alte? den alten Klebestreifen geklebt. Dann habe ich den Kopfhörer via Bluetooth verbunden ... Weiterlesen

  • Thomas S schreibt im März 2024:

    Gewährleistung? Fristen? Alles egal

    Gewährleistung 4 min   0 Kommentar(e)

    Ich habe Anfang Januar 2024 um einen Austausch aufgrund Gewährleistung eines 999 Euro Saugroboters bei Media Markt gebeten. Dieser war bereits zuvor defekt und sollte über den Hersteller repariert werden, was dieser nach vielen Wochen auch mehr schlecht als recht erfüllte. Deshalb nun der direkte Austausch aufgrund desselben und neuen Mängeln - ... Weiterlesen