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Neue Beschwerde

Aktuelle Beschwerden

  • Redaktion Ichbindochbloed.de schreibt im Dezember 2024:

    In Hamburg sagt man Tschüß!

    Sonstiges 2 min   0 Kommentar(e)

    Mehr als zehn Jahre lang hat diese Website den Media-Markt kritisch begleitet, mehr als zehn Jahre lang haben Kunden und (Ex-)Mitarbeiter in diesem Forum von ihren Erfahrungen mit dem Elektronik-Händler berichtet. Manches war lustig, vieles empörend, das meiste aber einfach nur unglaublich. Nie hätten wir gedacht, dass ein Unternehmen mit diesem ... Weiterlesen

  • Anni schreibt im Dezember 2024:

    Beschädigter TV im Karton mitgenommen

    Gewährleistung 2 min   0 Kommentar(e)

    Am 27.12.2024 habe ich bei MediaMarkt einen Fernseher für 600 € gekauft und diesen selbst abgeholt. Da ich großen Wert auf den Schutz des Geräts gelegt habe, habe ich es äußerst vorsichtig transportiert und weder der Karton noch das Gerät haben unterwegs Schäden erlitten. Zu Hause beim Auspacken musste ich allerdings feststellen, dass das ... Weiterlesen

  • Omar schreibt im Dezember 2024:

    Bandenmäsiger Betrug

    Falschinformation 2 min   0 Kommentar(e)

    Vor Kurzem wollte ich im Media-Markt am Alexa in Berlin ein iPhone kaufen, doch der Kauf war laut den Mitarbeitern nur möglich, wenn ich zusätzlich eine Versicherung abschließe. Ohne Versicherung, so wurde mir mehrfach mitgeteilt, könne ich das Gerät nicht erwerben. Alle anwesenden Mitarbeiter schienen diese Vorgehensweise zu unterstützen. Am ... Weiterlesen

  • Mantis schreibt im Dezember 2024:

    Tod des Einzelhandels

    Service 4 min   0 Kommentar(e)

    Ich muss zugeben, dass ich schon seit Jahren sehr ungerne persönlich in Märkten einkaufe, weil die „Experience“ generell immer sehr schlecht ist. Deswegen bestelle ich bis zum Bleistiftanspitzer praktisch alles online, obwohl es bzgl. Nachhaltigkeit natürlich eine Katastrophe ist. Der Media Markt in Heppenheim hat heute aber tatsächlich so ... Weiterlesen

  • Dirk schreibt im Dezember 2024:

    iPhone nur mit Panzerglas

    Verfügbarkeit 1 min   0 Kommentar(e)

    Hallo War im Mediamarkt in Passau. Wollte für 1429€ ein IPhone 16 Pro Max kaufen. Vorher online  geschaut, ob verfügbar. War es, sogar mehrfach. Im Laden sagt mir die Verkäuferin, dass sie sich s nur mit Panzerglas haben, egal welche Farbe. Ich sagte, nein Danke ich möchte ein neues IPhone kaufen. Verkäufer: ... Weiterlesen

  • Max schreibt im Dezember 2024:

    Kundenservice setzen 6!

    Service 2 min   0 Kommentar(e)

    Gestern habe ich kurzfristig noch ein Raclette online zur Abholung bestellt.Abholung sollte um 17:30 Uhr fertig sein somit bin ich so losgefahren das ich um 17:30 Uhr da bin da ich ja damit rechne das es dann fertig ist.Daraufhin hab ich Punkt 17:30 Uhr eine Verzögerungsmail bekommen mit der ich zu einem Mitarbeiter am Servicecenter gegangen bin.Der ... Weiterlesen

  • DomWin schreibt im Dezember 2024:

    Defekter LG-Oled-Fernseher und unterirdischer "Kundenservice": meine Erfahrungen

    Gewährleistung 19 min   0 Kommentar(e)

    2.11.24Bestellung eines LG-Oled-Fernsehers OLED65C43LA (1299 EUR) plus Lieferung/Standaufbauservice (30 EUR). In meiner Bestellung gebe ich explizit an: "4. Stock/Dachgeschoss". Lieferbar laut MediaMarkt-Website: 26.11.24.23.11.24Telefonischer Versuch, die Bestellung zu stornieren (Grund: Ich hatte in der Zwischenzeit erfahren, dass MediaMarkt per ... Weiterlesen

  • UnMediaMarkt schreibt im Dezember 2024:

    Retoure wird nicht durchgeführt

    Sonstiges 1 min   0 Kommentar(e)

    Wir haben ab BlackFriday einen TV bei MediaMarkt online gekauft. Dieser entspricht leider nicht den Vorstellungen und soll deswegen retourniert werden. Bei Großgeräten handhabt MediaMarkt es scheinbar so, dass ein Speditionsunternehmen beauftragt wird, den Fernseher wieder abzuholen. Wir sind nun schon seit einigen Wochen damit beschäftigt immer ... Weiterlesen

  • Anja Humm-Gaska schreibt im Dezember 2024:

    Neues Handy zu Weihnachten

    Lieferung 1 min   0 Kommentar(e)

    Ich habe Ende November am Black Friday ein Google Pixel 8 pro gekauft mit Folie und Versicherung. Bestellwert run 700€. Lieferung wurde für Anfang Dezember versprochen. Geld wurde fast sofort eingezogen. Bis heute habe ich kein Telefon. Ich habe 8 x Mailkontakt gehabt und immer wieder zwei gleiche Antwortschreiben bekommen. Ich habe erst um ... Weiterlesen

  • Annette schreibt im Dezember 2024:

    Unterirdischer Aufbauservice

    Service 1 min   0 Kommentar(e)

    Wir haben für meine Eltern einen Fernseher inklusive Aufhängung und Montage bestellt. Innerhalb von 5 Minuten waren die Mitarbeiter wieder weg. Es wäre eine Rigipswand wofür sie keine Schrauben hätten. Wo gibt es denn sowas. Vielleicht hätte mal vorher mal fragen können. Dann stand alles bei meinen Eltern herum und wir mussten uns um die ... Weiterlesen

  • Omli schreibt im Dezember 2024:

    Kundenservice und Lieferung UNGENÜGEND

    Lieferung 2 min   0 Kommentar(e)

    Was soll ich noch sagen!? Bei Media Markt bestelle ich nie wieder. Habe am 06.12.24 eine Waschmaschine bestellt. Lieferung lt. Auftragsbestätigung sollte der 13.12 sein. Da ich bis zum 13.12 keinerlei Info hatte, habe ich dann am 14.12 das erste mal Kontakt mit dem "Kundenservice" gehabt. Habe um ein Lieferdatum gebeten, falls Maschine nicht ... Weiterlesen

  • Andreas Förster schreibt im Dezember 2024:

    AEG Waschmaschine, storniert

    Sonstiges 1 min   0 Kommentar(e)

    Ich habe am 26.11.24 eine Waschmaschine AEG, gekauft, insgesamt für 640 € , im Markt Velbert.Am folge Tag,27.11.24.wurde die Bestellung Storniert im Markt Velbert,da sie nicht Unterbau fähig ist.am selben Tag noch kaufte ich im Mart Velbert eine Bosch Waschmaschine, die im Markt vorrätig war , bezahlen musste ich auch diese.da wurde mir gesagt in ... Weiterlesen

  • Einhaus schreibt im Dezember 2024:

    Herd Anschluss

    Lieferung 1 min   0 Kommentar(e)

    Heute Herd geliefert bekommen,Sollte neues Anschlusskabel kaufen vom Monteur,da unseres älter als 3Jahre ist.Das dann in bar an den Monteur bezahlen ( 60€)Davon hat der Verkäufer bei Media Markt nicht ein Wort verloren.Bin stinke sauer.Und vom Einbau meiner Meinung nach keine Ahnung . Weiterlesen

  • Antje H. schreibt im Dezember 2024:

    Unfähigkeit für richtige Lieferung

    Lieferung 1 min   0 Kommentar(e)

    Muss meinem Ärger Luft machen.Kühlgefrierkombination vor 4Wochen online bestellt.Erst nach Nachfrage beim Kundendienst Link zur Terminvereinbarung für die Lieferung ausgemacht. Mit Angabe zu Einschränkungen bzgl Fahrstuhl etc. Und heute? Gerät konnte nicht ausgeliefert werden, da ja kein Fahrstuhl etc. Kann so viel Unfähigkeit nicht ... Weiterlesen

  • Denis schreibt im Dezember 2024:

    Bestellung wurde Automatikmechanismus storniert

    Lieferung 1 min   0 Kommentar(e)

    Ich kann seit Juli diesen Jahres nichts mehr über mein Benutzerkonto bei MediaMarkt. Das bestellen auf die  auf die Frage beim Kundendienst hat’s gehießen wenden  sie sich an den lokalen Markt in die lokale Markt sagt, wir sind nicht zuständig da müssen Sie die  Hotline anrufen ich hab versucht seit Juli was zu bestellen. Es klappt ... Weiterlesen