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Neue Beschwerde

Aktuelle Beschwerden

  • Leo schreibt im März 2019:

    Gorenje Waschmaschine verschwunden

    Gewährleistung 1 min   1 Kommentar(e)

    Wir haben beim Mediamarkt in Rosenheim eine Gorenje Waschmaschine gekauft mit einer 5 Jahre Garantieverlängerung. Das Lager de Gerätes ging kaput. Noch innerhalb der Garantiezeit. Beim Anruf beim Mediamarkt teilte man uns mit dafür isr nur die Versicherung der Garantieverlängerung zuständid, was aber eine Faschinformation war. Ein Techniker kam ... Weiterlesen

  • Frank M. schreibt im März 2019:

    Einen Liefertermin mit dem Media Markt ausmachen

    Lieferung 3 min   0 Kommentar(e)

    Hallo,Es geht um den Media Markt, Mainaschaffer Str. 115, 63741 Aschaffenburg.Ich habe Ende Januar einen Side by Side Kühlschrank gekauft, da wir unter anderem auch eine neue Küche bekommen. Der Küchenraum musste auch noch renoviert werden. Nun ist alles fertig und die Küche soll nächste Woche kommen . Der Kühlschrank soll nun vorher angeliefert ... Weiterlesen

  • Enttäuscht schreibt im März 2019:

    Online Shop

    Sonstiges 1 min   0 Kommentar(e)

    Ich bin einfach nur entsetzt. So ein schlechten Online Shop hab ich noch nie erlebt!!!Ich habe einen Herd bestellt und geliefert bekommen, soweit so gut!Beim anschließen haben wir fest gestellt das der Herd defekt ist, wir haben ihn natürlich sofort reklamiert.Ab da ging das Theater los. Das Gerät wurde nicht anstandslos zurück genommen, wir ... Weiterlesen

  • Dr. Thomas Getta schreibt im März 2019:

    MediaMarkt ignoriert Gewährleistungsansprüche nach §439 BGB

    Gewährleistung 1 min   1 Kommentar(e)

    Problem:5 Monate altes Vakuumiergerät CASO 200.Bei den nachträglich gekauften Vakuumierbehältern wird vom Gerät nur gelegentlich, ohne einen nachvollziehbaren Grund, ein Vakuum erzeugt.Mit Fehlerbeschreibung zum Austausch zurückgeschickt. An Stelle eines direkten Austausches, wurde das Gerät gegen meinen Willen zum Hersteller gschickt um ... Weiterlesen

  • Volker schreibt im Februar 2019:

    Mediamarkt – Onlineshop Kundenverarsche pur

    Falschinformation 2 min   6 Kommentar(e)

    Mein Wasserkocher ist kaputt gegangen, deshalb habe ich mich im Netz nach einem Neuen umgeschaut. Leider bin ich dabei auch auf die Seite von Mediamarkt gestoßen. Da ich einen Wasserkocher dringenst für meinen Morgenkaffee benötige, hätte ich ihn auch gern gleich im Geschäft gekauft. Also hin, kaufen und mitnehmen. Doch laut Webseite ist ... Weiterlesen

  • Volker schreibt im Februar 2019:

    Mediamarkt – Hotline Kundenverarsche pur

    Service 2 min   1 Kommentar(e)

    Vor einiger Zeit wollte ich an einem Fotokurs teilnehmen, der durch den Media Markt angeboten wurde. Erfahren habe ich durch die Zeitung bzw. ein Werbeprospekt. Es war dort eine Telefonnummer angeben, wo man sich anmelden kann. Schnellstmöglich (denn die Teilnehmerzahl ist begrenzt!) habe ich dort angerufen. Natürlich bin ich nicht an der ... Weiterlesen

  • E.E. schreibt im Februar 2019:

    Werbeprospekte

    Sonstiges 1 min   2 Kommentar(e)

    Sehr geehrte/r Mitarbeitende/r von Media Markt,es verärgert mich sehr, wenn die Werbeprospekte nur auf die Briefkästen gelegt werden, anstatt einzeln in die Briefkästen verteilt werden. Die Werbeprospekte verteilte nämlich dann der Wind über den ganzen Eingangsbereich, bzw. wenn es regnet bleiben Farbreste auf den Briefkästen, die man nicht mehr ... Weiterlesen

  • Vera schreibt im Februar 2019:

    Nicht immer ist es da Personal , welches unangenehm auffällt

    Service 2 min   0 Kommentar(e)

    Hier der Grund meiner Beschwerde /meine Email an Mediamarkt Coburg vom 17.05.2017Lautertal 17. Mai 2017 Bitte an die Geschäftsleitung weiterleiten ! Sehr geehrte Damen und Herren, es werden immer wieder Stimmen laut, welche negative Eindrücke beim Besuch des Mediamarktes in Coburg äußern. Auch ich selbst bin lange nicht mehr Kundin gewesen, vor ... Weiterlesen

  • Meteorit schreibt im Februar 2019:

    Recht zur Mängelprüfung

    Gewährleistung 3 min   3 Kommentar(e)

    Nun ist es endgültig das letzte Mal, dass ich meinen Fuss in einen Media-Markt setzen werde:Wenn ich in ca. 14 Tagen (m)einen Fitness Tracker Samsung Gear Fit 2 Pro von der REPARATUR abholen werde.Das Gerät ist in seinen Eigenschaften wasserdicht bis 5 atm, hat aber den letzten Schwimmbad-Besuch nicht überstanden! Es ist nicht das erste Gerät ... Weiterlesen

  • Blume 2000 schreibt im Februar 2019:

    Mangelnde Qualität der Servicebetreuung am Telefon

    Falschinformation 3 min   1 Kommentar(e)

    Ich habe mir Geräte aus dem Internet rausgesucht, weil ich es leid war in jeden Laden zu rennen. Ich habe mir dann gedacht, ich mache es mir einfach und mache das alles am Telefon und erspare mir die Rumfahrerei.Gesagt getan rief ich am 19.02.2019 die Nummer des Marktes in Halstenbek an und bestellte mir meine ausgewählten 3 großeElektrogeräte. ... Weiterlesen

  • Ärgern schreibt im Februar 2019:

    Telefonvertrag

    Sonstiges 1 min   0 Kommentar(e)

    Wollte im mediamarkt mich über telefonvertrag erkundigen, kam nichts gescheites bei raus. Hatte das Gefühl , hauptsächlich die wollen vertrag abschließen. Weiterlesen

  • sab schreibt im Februar 2019:

    3 Monate Wartezeit und inkompetenter Service

    Service 1 min   2 Kommentar(e)

    Soeben habe ich mit einer unfreundlichen, inkompetenten Mitarbeiterin vom Media Markt telefoniert, die das Gespräch einfach grundlos beendet hat. Das ist natürlich auch eine Möglichkeit, Kunden zu vergraulen. Über Ebay habe ich eine Apple Tastatur, (2495775) bestellt und vorab bezahlt via Paypal. Das ist drei Monate her. Man sagte mir ... Weiterlesen

  • Wirth Guido schreibt im Februar 2019:

    2 Monate 16 Tage

    Reparatur 1 min   1 Kommentar(e)

    Liebes Media Markt Team, am 28.04.2018 habe ich bei Media Markt in Buchholz einen Staubsauger des Herstellers Philips, Marke FC6404/01 erworben. Dieser wies am 31.12.2018 einen technischen Defekt auf, weshalb ich ihn bei Media Markt ihn Buchholz zur Reparatur abgegeben habe „Rep-Nr: M226-11659-R-C [ID=563678f]. Sowas kann passieren. Es wurde ... Weiterlesen

  • IBDB-Redaktion schreibt im Februar 2019:

    Media-Markt verliert massiv an Markenwert

    Sonstiges 1 min   4 Kommentar(e)

    Das Jahr 2018 lief nicht gut für den MediaMarkt und Muttergesellschaft Ceconomy: Erst meldet das Unternehmen zwei Gewinnwarnungen an die Börse, dann feuern die Eigentümer den Vorstandschef Pieter Haas und Finanzvorstand Mark Frese. Und jetzt stürzt nach dem Aktienkurs auch das Markenimage radikal ab. Das zeigt der aktuelle "Brand Ticker", den die ... Weiterlesen

  • IBDB-Redaktion schreibt im Februar 2019:

    1 min   0 Kommentar(e)

    Glück für den MediaMarkt: Der Elektro-Händler hat das vielfach wegen Sexismus beanstandete Plakat, das eine Frau mit prallem Busen zeigt, zurückgezogen, bevor der Deutsche Werberat tätig werden konnte. Die Geschäftsfüherin des Werberates, Julia Busse, erklärte gegenüber dem Fachmagazin Horizont, das Plakatmotiv sei "gesellschaftlich ... Weiterlesen