open menu
Neue Beschwerde

Aktuelle Beschwerden

  • D schreibt im Januar 2019:

    Freundlichkeit geht anders

    Gewährleistung 2 min   5 Kommentar(e)

    Guten Tag,leider habe ich keine Möglichkeit gefunden mich hier zu beschweren.Ich habe Gestern den 03.02.2019 im Mediamarkt Buchholz einen Samsung GQ65Q7 (ca.1600€) Tv kaufen wollen. Als Ich nach dem Preis fragte, den ich bei Expert bekommen würde, war der Verkäufer (Leider kein Name) direkt genervt und unfreundlich und sagte dann letztendlich, sie ... Weiterlesen

  • Poschmann schreibt im Januar 2019:

    Gibt es einen Kundenservice bei Media-Markt?

    Service 1 min   0 Kommentar(e)

    Ich hatte einen Trockner bestellt und schwupp war die Mitteilung da, der Trockner sei bereits unterwegs, obwohl ich sofort storniert hatte.Seitdem schreibe ich EMails, habe den Widerruf schriftlich gefaxt, aber die Klarna-Rechnung existiert noch und zwar über € 998,00. Das muss man sich vorstellen: Bei Reklamationen schriftlich oder telefonisch ... Weiterlesen

  • Steffen Poe schreibt im Januar 2019:

    Inkompetenz oder bewusste Fehlinformationen in Plauen

    Falschinformation 2 min   2 Kommentar(e)

    Am heutigen Samstag, dem 05.01.2019 habe ich den wiederholten Anlauf gewagt und in der Media-Markt-Filiale Plauen (Vogtl) eventl. einen Artikel in der Fotoabteilung zu kaufen.In diesem Fall handelte es sich um ein Tamron-Objektiv für eine Canon-DSLR mit APS-C Sensor. Als ich den wahrscheinlich neuen Mitarbeiter darauf hin ansprach und er nicht sofort ... Weiterlesen

  • Tana schreibt im Januar 2019:

    Einfach aufgelegt, davor wurde sie richtig frech

    Service 1 min   0 Kommentar(e)

    Es ist einfach unmöglich. Ich kontaktiere telefonisch den Markt wegen meinem Anliegen, dann werde ich mit einer jungen Dame verbunden. Ich schildere mein Anliegen (Termin zum Austausch meines kaputten Gerätes) und sie wird einfach unglaublich frech und legt einfach auf. Das ist sowas von unmöglich und unprofessionell! Ich bin richtig sauer darüber. ... Weiterlesen

  • Blödi schreibt im Januar 2019:

    Unterirdischer Service

    Service 1 min   0 Kommentar(e)

    Ich war so kühn mir was bei eKontor 24 (Mediamarkt Tochter) zu bestellen, eine Gear3.Gerät funktioniert nicht richtig.Ab zu Reparatur und noch alles gut.Gerät kommt zurück, immer noch Fehler.Wieder zur Reparatur, es werden keine Fehler gefunden obwohl die Uhr diese Fehler aufzeichnet. Jetzt geht das Drama los, ab hier werden ca 35 Emails ... Weiterlesen

  • Sauerländer.... schreibt im Januar 2019:

    Computer Falschinfo

    Falschinformation 1 min   1 Kommentar(e)

    Wir bestellten am 2. Weihnachtstag online einen PC... der wurde auch schnell geliefert.Leider kam er, entgegen den Verkaufsangaben ,ohne Betriebssystem an. Wir beschwerten uns telef über die Hotline. 2 Tage später erhielten wir die Mail, dass sich Mediamarkt für die Angaben bedankt. Es würde der PC von Hersteller tatsächlich ohne Betriebssystem ... Weiterlesen

  • Wittig schreibt im Januar 2019:

    Fernsehr

    Service 1 min   1 Kommentar(e)

    Fernseher gekauft, nach drei Tagen defekt, Angerufen wegen Garantie, uns für Dumm verkauft, einfach im Gespräch aufgelegt.Der letzte Scheißverein. Werde die Sache morgen Persönlich regeln. Weiterlesen

  • Beck Gerhard schreibt im Januar 2019:

    Für Leistungen bezahlt die nicht erbracht wurde

    Lieferung 1 min   1 Kommentar(e)

    Hab am 29.12.18 im Mediamarkt Neumarkt i.d.Opf. ein Herdset gekauft und zusätzlich 75€ für Lieferung und Anschluss bezahlt. Am2.1.19 wurde das Gerät geliefert. Nachdem die Monteure das Altgerät ausgebaut hatten (Altgerätmitnahme war vereinbart) sagte man mir da beim Anschluss eine Lüsterklemme verschmort war so dass sie das Gerät aus ... Weiterlesen

  • Anton der Große schreibt im Dezember 2018:

    Ich bin nicht mehr blöd.

    Gewährleistung 1 min   1 Kommentar(e)

    Media Markt Hamburg Harburg, an der Kasse dermaßen blöde,frech und patzig abgefertigt worden, habe dort für 500 Euro eingekauft, und muß mich derartig abkanzeln lassen. In Zukunft nur noch Amazon, bessere Service, keinen Stress mit Mitarbeitern, keine Probleme bei der Rücknahme. Nie wieder Media Markt. Weiterlesen

  • SG schreibt im Dezember 2018:

    Artikel wurde mir nicht ausgehändigt, trotz Bezahlung!!!

    Sonstiges 2 min   5 Kommentar(e)

    Sehr geehrte Damen und Herren,ich habe vor Weihnachten einen Artikel Online bei Ihnen erworben (sofort abholbereit), war der Status und habe mit Paypal bezahlt. Als ich die Bestellbestätigung erhalten habe, stand da auf einmal Abholbereit in 7-8 Werktagen, das hat mich schon sehr geäargert, ich konnte es aber nicht ändern. Ich ging einen Tag später ... Weiterlesen

  • Denis schreibt im Dezember 2018:

    Keine Gewährleistung!!! ONLINE

    Gewährleistung 2 min   4 Kommentar(e)

    Leider musste ich feststellen, dass das bestellte Gerät einen Transportschaden hat. Beim Auspacken zur Montage, zeigte sich ein erheblicher Schaden am Display. (Gebrochen) Ich meldete den Schaden sofort nach bekanntwerden am 10.12., Da das gerät, seit der Lieferung noch eingepackt war. Ich benachrichtigte MediaMarkt mittels ... Weiterlesen

  • A. Godau schreibt im Dezember 2018:

    Pampig und unfreundlich bis frech

    Reparatur 1 min   2 Kommentar(e)

    Komme gerade aus dem Media-Markt in Worms. Klar, nach den Feiertagen ist da Hochbetrieb und ich habe mit Wartezeit gerechnet. Drei Mitarbeiter hinter dem Counter für Smartphonereparatur. Einer macht bestimmt fünf Minuten seine Ablage, guckt nicht hoch, ein zweiter steht dabei, ein dritter bedient eine Kundin. Als Herr Fritz mit seiner Ablage fertig ... Weiterlesen

  • Kimi schreibt im Dezember 2018:

    Preise am Regal? Egal!

    Preisangabe 1 min   2 Kommentar(e)

    Mikro SD 200 GBRegal: 22 Euro Online: 29 Euro An der Kasse plötzlich 39,99 Euro,Vom Verkäufer zurück in die Abteilung geschickt worden, Abteilungsmitarbeiter konnte (Oder wollte) nur auf den Onlinepreis reduzieren, laut Abteilungsleiter können die elektronisch ausgeschriebenen Preise ja auch unaktuell oder die Ware falsch verräumt (50 oder mehr?) ... Weiterlesen

  • hydraulixx schreibt im Dezember 2018:

    Service 1 min   1 Kommentar(e)

    Wollte einen Akku für ein Samsung S 4 kaufen.Habe in den Regalen keinen gefunden.5 Verkäufer:2 in der Kundenberatung.2 am Computer-Bildschirm1 am SmartfonHabe einen am Computer-Bildschirm gefragt wo ich das finde.Er zeigte nur Vage mit der Hand die Richtung.Dort war es nichtDas sind doch keine Verkäufer, sondern selbstverliebte Narzisten.Also ... Weiterlesen

  • Susanne Büsdorf schreibt im Dezember 2018:

    Service

    Lieferung 1 min   1 Kommentar(e)

    Wir haben eine kaffeemaschine von de longhi gekauft für 800,00 EUR aber lieferumfang fehlte das entkalkungsrohr ohne diesem rohr kann man die maschine nicht entkalken wir warten jetzt schon 4wochen darauf media markt ist uns nur am vertrösten jetzt sollen wir bis nach weihnachten warten hab noch nie irgendwo so einen scheiß service erlebt wie bei ... Weiterlesen