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Neue Beschwerde

Aktuelle Beschwerden

  • Munzinger Immobilien & Finanzen, 74564 Crailsheim schreibt im Januar 2018:

    Defekter HP Drucker oll in on 8500

    Sonstiges 2 min   0 Kommentar(e)

    Am Anfang stand ein defekter Farbdrucker, am Ende Riesenärger mit dem Elektronik-Giganten. Crailsheim. Im Media Markt in Crailsheim vor ca 2 Jahren für meinen Dienstleistungsbetrieb einen Farbdrucker gekauft. Das Gerät ist mittlerweile defekt, ich will eine Reparatur weil ich auf dieses Gerät noch Garantie habe. Der Herr vom Service erklärt mir, ... Weiterlesen

  • Heiner schreibt im Dezember 2017:

    Gutschein, Irreführung, nicht hilfsbereit, im Gegenteil

    Sonstiges 1 min   0 Kommentar(e)

    Bekam als Club Mitglied wegen Kauf eines dritten Artikels einen Gutschein über eine BluRay. Meine Frau und ich suchten also eine aus und gingen zur Kasse. Dort wird gesagt, wir konnten nicht einfach eine beliebige BluRay aussuchen, wir sollten am die Info gehen. Im Text des Gutscheins war keine Rede von einem vorbereitenden Film, der Text ... Weiterlesen

  • Dieter schreibt im Dezember 2017:

    Aktion Frühshoppen vom 27.12.2017

    Sonstiges 1 min   0 Kommentar(e)

    In der Werbeaktion war das Notebook HP 14-bs070ng zu einem wirklich günstigen Preis. Um 7:50 Uhr stand ich nach 45 Minuten Fahrt vor dem 40 km entfernten Markt in Schwäbisch Hall. Gleich nach der Marktöffnung um 8 Uhr in der Computerabteilung angekommen, geschätzt 5 Kunden vor mir. Als ich an der Reihe war (um 8:02 Uhr), waren die Notebooks bereits ... Weiterlesen

  • Büsra T. schreibt im Dezember 2017:

    Sofortreparatur

    Sonstiges 3 min   0 Kommentar(e)

    Im Oktober 2017 habe ich mein Iphone zum Akkuaustausch zur Media Markt Filiale in Bischofsheim gebracht. Dort bietet man seit neustem Sofortreparaturen an Smartphones an. Dort tauschste man den Akku meines Iphones folgendermaßen aus: Front aufgeschraubt und mit Gewalt den Akku entfernt, da der orginale Akku mit Klebeband am Boden fixiert war; ... Weiterlesen

  • Mediamarkt Marburg schreibt im Dezember 2017:

    Samsung TV 55zoll Die 2.

    Sonstiges 1 min   0 Kommentar(e)

    Der Techniker kommt frühestens am 5.1.2018. Hab dann nochmal bei MM/Saturn in Ingolstadt nachgehakt. Hab dann wie empfohlen an die Beschwerdestelle eine Email geschickt.... Der Geschäftsführer im Marburg hat mich dann eben nochmal zurückgerufen um mir zu sagen das ich machen kann was ich will, er wird das Gerät nicht austauschen. Die Herren ... Weiterlesen

  • Mediamarkt Marburg schreibt im Dezember 2017:

    Samsung TV 55zoll

    Sonstiges 2 min   0 Kommentar(e)

    Unser am 7.11.2017 gekaufter Samsung Fernseher ist am 24.12.2017 kaputt.... Er lässt sich nicht mehr einschalten. Email an Samsung ohne Antwort. Anruf am 27.12. Beim MM in Marburg : "da sind wir nicht zuständig, wenden Sie sich an Samsung" Anruf bei Samsung : " okay frühestens am 29. Schaut ein Techniker sich das Teil an" Anruf ... Weiterlesen

  • Reingefallen schreibt im Dezember 2017:

    27.12.2017 Tageslockangebot

    Sonstiges 1 min   0 Kommentar(e)

    Von 8-11 Uhr lief diese Aktion. Um 9 war bereits keine der angebotenen Waschmaschinen im Mark in Kaiserslautern zu bekommen. Wir waren mehrere Kunden und ärgern uns über unsere Blödheit. Darauf werden wir bestimmt nicht mehr reinfallen. Weiterlesen

  • Roland schreibt im Dezember 2017:

    Kaffee Vollautomat zum dritten mal defekt

    Sonstiges 1 min   1 Kommentar(e)

    Hallo, wie oft MUSS ich ein Gerät zur Reparatur bringen? Es gibt wohl Beiträge da heißt es das Media Markt 3.mal reparieren darf und wenn zum 4.mal das Gerät defekt ist kommt es zur Auszahlung/Gutschrift. Ich habe aber auch gelesen, das lt. Gesetz bereits nach der 2. Rep. eine Rückerstattung erfgolgen muss. Wer kann mit hier ... Weiterlesen

  • Matthias Bastuck schreibt im Dezember 2017:

    Mangelhafter Kundenservice

    Sonstiges 1 min   0 Kommentar(e)

    Ich habe am 30.10 mein iPhone X 256 Gb Space Grey bei MM bestellt und mir war bewusst das es Lieferschwierigkeiten gibt und das es bis zur Lieferung mehrere Wochen dauern wird. Soweit alles gut. Jetzt nach fast 8 Wochen gibt es laut MM immer noch keinen Liefertermin und man verweist bei jeder Anfrage meinerseits auf Probleme beim Hersteller. Da diese ... Weiterlesen

  • DummwieBrot schreibt im Dezember 2017:

    PlusSchutz 2 Jahre

    Sonstiges 1 min   0 Kommentar(e)

    Ich habe vor knapp 1,5 Jahren mein I Phone mehrfach zur Reparatur gebracht und es ist kaputt zurück gekommen. Daraufhin durfte ich wegen dem PlusSchutz ein neues Handy für den Wert kaufen. Der Käufer hat mich darauf hin gewiesen, dass ich ja nicht den kompletten Wert ausschöpfe und deswegen nochmal einen PlusSchutz von 2 Jahren abschließen soll. ... Weiterlesen

  • Christian schreibt im Dezember 2017:

    MediaMarkt verweigert Rücktritt/Wandlung

    Sonstiges 2 min   0 Kommentar(e)

    Ich muss leider jeden warnen bei MediaMarkt einzukaufen. Solange kein Garantie oder Gewährleistungsfall eintritt mag das alles ganz ok sein, aber aus eigener Erfahrung möchte ich meinen Fall hier schildern der leider kein Einzelfall zu sein scheint. Nach 14 Monaten ließ sich mein Nexus 5X nicht mehr einschalten. Beim MediaMarkt abgegeben und nach ... Weiterlesen

  • Ex Kunde schreibt im Dezember 2017:

    Lasst euch nicht abspeißen

    Sonstiges 20 min   2 Kommentar(e)

    Kann mich auch noch an mehrere Fälle von 'optimalem Kundenservice' erinnern. Erstens: Kopfhörer gekauft von Sennheiser. Sennheiser warb zu der Zeit auch auf der Webseite mit 2 Jahren Garantie. Garantie auf alles, d.h. solange das Kabel nicht wirklich abgerissen ist, (auch wenn der Draht innen gebrochen ist) gibt es Garantie. Die kompletten ... Weiterlesen

  • hypoplast schreibt im Dezember 2017:

    Uns platzt die Halsschlagader...

    Sonstiges 2 min   0 Kommentar(e)

    Anfang März 2017 habt Mein Mann sich ein iPhone7 Plus gekauft inkl. 'Idiotengarantie' (Plus-Garantie). Nun ist dieses Teil im Laufe des Jahres massiv kaputt gegangen. Displaytrümmerbruch, teilweise fehlendes Glas, Touchdisplay defekt, kurz gesagt alles bis auf Kamera, Homebutton, Sperrtaste & die inneren Platinen. Also das Handy zur ... Weiterlesen

  • Manfred Becker-Geib schreibt im Dezember 2017:

    Garantieprobleme

    Sonstiges 3 min   1 Kommentar(e)

    Suspekt ist mir der MM ja schon immer ein bisschen, verkaufen, ja gerne aber der Service hält sich in Grenzen. Es geht in meinem Fall um einen Kaffeevollautomaten den ich beim MM in KH gekauft habe. Bei dem Gerät Gerät stand schon einige Monate nach dem Kauf immer Wasser darunter. Ich rief also beim MM Service an und mir wurde mitgeteilt dass ich ... Weiterlesen

  • Stephan Hoppe schreibt im Dezember 2017:

    Kein Spass am Black-Friday

    Sonstiges 1 min   0 Kommentar(e)

    Mein negatives MM-Erlebnis bezieht sich auf ein Black-Friday-Angebot vom 24.11.17. Ich kaufte online bei MM einen Rasierer Philips S9031/12 für 99 statt 192 €. Das Geld wurde abgebucht, ich erhielt eine Bestellbestätigung. Aber niemals die Ware. Und erst nach vielen Mails und rund 2 Wochen mein Geld zurück! Laut unfreundlicher Tel.-Hotline, von ... Weiterlesen