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Neue Beschwerde

Aktuelle Beschwerden: Service

  • willi schreibt im April 2019:

    Service

    Service 1 min   0 Kommentar(e)

    Sehr geehrte Damen und Herren,was früher bei Media Markt "Super"war, ist heute nur noch ein Armuts-Zeugnis!Mittlerweile häufen sich die Beschwerden und der Service bei Media-Markt total auf Ramsch-Niveau!Warum?In der Vergangenheit Bestellungen aufgegeben, die einfach um Wochen hinausgezögert wurden, z.B.Microwelle für ca.250,-Euro, die wir nach 4 ... Weiterlesen

  • Maria schreibt im April 2019:

    Kopfschüttel

    Service 1 min   2 Kommentar(e)

    Ich habe soeben einen sehr langen ausführlichen Beitrag geschrieben, der dann beim abschicken gelöscht wurde. Hier scheint es nicht anders zu sein!!! Weiterlesen

  • Schlechtgelaunt schreibt im April 2019:

    Vollversagen

    Service 1 min   1 Kommentar(e)

    Media Markt ist nicht in der Lage Reparaturen ordentlich abzuwickeln, Servicepersonal total überfordert und hat keine Ahnung von der Materie. Aber wenn man ja nur unqualifiziertes Personal einstellt muss man sich ja nicht wundern. Bei Hersteller selbst in Kontakt getreten und was soll ich sagen alles paletti. Fazit: Kaufe nichts mehr in diesem ... Weiterlesen

  • Volker schreibt im Februar 2019:

    Mediamarkt – Hotline Kundenverarsche pur

    Service 2 min   1 Kommentar(e)

    Vor einiger Zeit wollte ich an einem Fotokurs teilnehmen, der durch den Media Markt angeboten wurde. Erfahren habe ich durch die Zeitung bzw. ein Werbeprospekt. Es war dort eine Telefonnummer angeben, wo man sich anmelden kann. Schnellstmöglich (denn die Teilnehmerzahl ist begrenzt!) habe ich dort angerufen. Natürlich bin ich nicht an der ... Weiterlesen

  • Vera schreibt im Februar 2019:

    Nicht immer ist es da Personal , welches unangenehm auffällt

    Service 2 min   0 Kommentar(e)

    Hier der Grund meiner Beschwerde /meine Email an Mediamarkt Coburg vom 17.05.2017Lautertal 17. Mai 2017 Bitte an die Geschäftsleitung weiterleiten ! Sehr geehrte Damen und Herren, es werden immer wieder Stimmen laut, welche negative Eindrücke beim Besuch des Mediamarktes in Coburg äußern. Auch ich selbst bin lange nicht mehr Kundin gewesen, vor ... Weiterlesen

  • sab schreibt im Februar 2019:

    3 Monate Wartezeit und inkompetenter Service

    Service 1 min   2 Kommentar(e)

    Soeben habe ich mit einer unfreundlichen, inkompetenten Mitarbeiterin vom Media Markt telefoniert, die das Gespräch einfach grundlos beendet hat. Das ist natürlich auch eine Möglichkeit, Kunden zu vergraulen. Über Ebay habe ich eine Apple Tastatur, (2495775) bestellt und vorab bezahlt via Paypal. Das ist drei Monate her. Man sagte mir ... Weiterlesen

  • Kimmy schreibt im Februar 2019:

    Beschwerde

    Service 1 min   1 Kommentar(e)

    Ich war 4.1.2019 im Mediamarkt in Bielefeld gewesen und habe eine Bestellung auf gegeben und man sagte mir es kann zwischen 3-5 Wochen dauern, aber ich würde eine Email bekommen !Heute habe ich im Mediammarkt angerufen und nach gefragt ob meine Sachen dasind , die Dame an der Information konnte mir aber nicht weiterhelfen.20 Minuten später bekam ich ... Weiterlesen

  • Sabine schreibt im Februar 2019:

    Neckarau - Mitarbeiter sehr unmotiviert dem Kunden gegenübe

    Service 1 min   1 Kommentar(e)

    ist mir beim Media Markt noch nie vorgekommen , bin ganz entsetzt so verkrault man sich die Kunden , rufe an und frage ob mein Bestelltes Fotobuch schon da ist, gebe die Autragsnummer durch , Mitarbeiter sagt einen Moment nach 5 Min kommt er ans Telefon , der Kollege macht Pause man kann mir nicht weiterhelfen. Hab den Herrn gefragt ob dies ein ... Weiterlesen

  • Christina schreibt im Januar 2019:

    In Bad Dürrheim hat man das Verkaufen nicht nötig

    Service 1 min   0 Kommentar(e)

    Ich wollte gestern ein Iphone XR im Media Markt Bad Dürrheim kaufen. Von 18.45 Uhr bis 19.15 Uhr standen wir am Apple Point und haben auf einen Berater gewartet. Es war ein blonder Verkäufer da, dieser hatte aber ständig Kundschaft. Dazwischen hat mich der Geschäftsleiter angerempelt, so dass sogar meine Tasche zu Boden fiel, ohne sich zu ... Weiterlesen

  • Poschmann schreibt im Januar 2019:

    Gibt es einen Kundenservice bei Media-Markt?

    Service 1 min   0 Kommentar(e)

    Ich hatte einen Trockner bestellt und schwupp war die Mitteilung da, der Trockner sei bereits unterwegs, obwohl ich sofort storniert hatte.Seitdem schreibe ich EMails, habe den Widerruf schriftlich gefaxt, aber die Klarna-Rechnung existiert noch und zwar über € 998,00. Das muss man sich vorstellen: Bei Reklamationen schriftlich oder telefonisch ... Weiterlesen

  • Tana schreibt im Januar 2019:

    Einfach aufgelegt, davor wurde sie richtig frech

    Service 1 min   0 Kommentar(e)

    Es ist einfach unmöglich. Ich kontaktiere telefonisch den Markt wegen meinem Anliegen, dann werde ich mit einer jungen Dame verbunden. Ich schildere mein Anliegen (Termin zum Austausch meines kaputten Gerätes) und sie wird einfach unglaublich frech und legt einfach auf. Das ist sowas von unmöglich und unprofessionell! Ich bin richtig sauer darüber. ... Weiterlesen

  • Blödi schreibt im Januar 2019:

    Unterirdischer Service

    Service 1 min   0 Kommentar(e)

    Ich war so kühn mir was bei eKontor 24 (Mediamarkt Tochter) zu bestellen, eine Gear3.Gerät funktioniert nicht richtig.Ab zu Reparatur und noch alles gut.Gerät kommt zurück, immer noch Fehler.Wieder zur Reparatur, es werden keine Fehler gefunden obwohl die Uhr diese Fehler aufzeichnet. Jetzt geht das Drama los, ab hier werden ca 35 Emails ... Weiterlesen

  • Wittig schreibt im Januar 2019:

    Fernsehr

    Service 1 min   1 Kommentar(e)

    Fernseher gekauft, nach drei Tagen defekt, Angerufen wegen Garantie, uns für Dumm verkauft, einfach im Gespräch aufgelegt.Der letzte Scheißverein. Werde die Sache morgen Persönlich regeln. Weiterlesen

  • hydraulixx schreibt im Dezember 2018:

    Service 1 min   1 Kommentar(e)

    Wollte einen Akku für ein Samsung S 4 kaufen.Habe in den Regalen keinen gefunden.5 Verkäufer:2 in der Kundenberatung.2 am Computer-Bildschirm1 am SmartfonHabe einen am Computer-Bildschirm gefragt wo ich das finde.Er zeigte nur Vage mit der Hand die Richtung.Dort war es nichtDas sind doch keine Verkäufer, sondern selbstverliebte Narzisten.Also ... Weiterlesen

  • AJStylesfan schreibt im Dezember 2018:

    Preisleistung

    Service 1 min   1 Kommentar(e)

    HalloWollte mir gerade in Media Markt Peile eine Panasonic Lumix Kamera für knapp 400 Euro kaufen. Die Beratung war nicht gerade die Beste davon mal abgesehen. Habe mich dann dazu entschlossen diese Kamera zu kaufen. Habe dann schon einen blöden Spruch bekommen, dass ich jetzt einen Preisvergleich mache. Lieber Media Markt wenn ihr damit wirbt dann ... Weiterlesen