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Neue Beschwerde

Aktuelle Beschwerden

  • Ohne Namen schreibt im August 2024:

    Laptop gekauft, Geld abgebucht, Gerät nicht geliefert

    Lieferung 1 min   0 Kommentar(e)

    Habe online bei MM ein Laptop gekauft, u.a. Auch, weil eine Lieferung für den nächsten Tag angegeben wurde. geld wurde sofort einkassiert, das Laptop kam bisher nicht. Drehe mich seit Tagen im Kreis mit dem Kundenservice. Dieser kann oder will mir weder sagen, wann das Teil kommt, noch welcher Markt für mich zuständig ist. Eine ... Weiterlesen

  • M.B. schreibt im August 2024:

    Dreiste Abzocke

    Service 1 min   1 Kommentar(e)

    Ich habe heute ein Samsung Handy gekauft, der Verkäufer scannte das Handy ein und danach holte er noch weitere zwei Produkte und scannte diese ebenfalls ein. Auf Nachfrage, sagte er mir, dass es ein Geschenk sei wegen Umbau. Diese angeblichen Geschenke, Earphones im Wert von 14,99€ und eine SD-Karte im Wert von 10€ hat er mir aber berechnet zzgl. ... Weiterlesen

  • Marco schreibt im August 2024:

    Überzogener Liefertermin.

    Lieferung 1 min   0 Kommentar(e)

    Habe  online bei Media Markt einen TV bestellt. Liefertermin wurde nicht eingehalten. Mittlerweile sind es 10 Tage über der Zeit. Anfragen an Media Markt wurden nur mit vorgeschriebenen Hinhalte- Emails beantwortet. Teilweise sogar ignoriert.  Mehrere Anrufe brachten nur tröstete Worte.Hersteller kann aus irgendwelchen Gründen  keinen ... Weiterlesen

  • Ludwig schreibt im August 2024:

    Kühlschrank wird nicht geliefert trotz Speditionstermin

    Lieferung 1 min   1 Kommentar(e)

    Hallo zusammen,Wir haben online einen Kühlschrank inklusive Einbau gekauft, kurz darauf eine Mail erhalten mit der Bitte einen Termin mit der Spedition auszumachen. Dies haben wir auch gemacht am besagten Termin haben wir 10 Minuten vor Ablauf des Zeitfensters einen Anruf der Spedition erhalten, dass diesen in kurzer Zeit ankommen würden. Leider ist ... Weiterlesen

  • Beier Angelika schreibt im August 2024:

    Beschwerde

    Verfügbarkeit 1 min   0 Kommentar(e)

    Sehr geehrte Damen und Herren,Habe heute morgen telefonisch versucht (über die die Service Nummer )an einen Media Markt in unserer Nähe durchgestellt zu werden. Leider haben ich den Telefonisten sehr schlecht verstanden, die Aussprache von ihm war doch sehr nuschelig. Plötzlich werde ich am Telefon angepammt ! Warum ich zweimal den Markt nenne und ... Weiterlesen

  • DerKonsument schreibt im August 2024:

    VERTRAGSBRUCH! Vertragsprämie trotz erfüllter Bedingung storniert

    Falschinformation 1 min   1 Kommentar(e)

    Hallo erstmal, ich habe einen Vodafone-Kabelvertrag mit Prämie bei ww.Mediamarkt.de abgeschlossen. Die Abwicklung läuft über S-Kon bzw. Ekontor24. Die Prämien, die zur Auswahl standen, waren: PS5 Slim oder 300€ Cashback.Ich wählte die PS5 Slim.Die Bedingung zur Ausgabe der Prämie ist der Vertragsabschluss bzw. der ... Weiterlesen

  • Baden schreibt im August 2024:

    Service zockt bei Lieferung ab - Kabel muss für Haftung teuer gekauft werden

    Lieferung 1 min   1 Kommentar(e)

    Ich machs kurz: ZAC beschäftigt Sub-Unternehmen, die einen Herd nur mit eigenem/neuem Kabel anschließen, obwohl das alte super ist und keine Mängel bestehen.Ansonsten gibt es keine Haftung, weshalb ich den Service gebucht hatte.Einerseits wollen die Sub-Unternehmer VDE-konform arbeiten, können aber keine Kabel begutachten.Und später versteckt sich ... Weiterlesen

  • F. Assungslos schreibt im August 2024:

    Retournierte ware wurde angeblich mit Onlinebestellung verrechnet

    Falschinformation 1 min   7 Kommentar(e)

    Moin,ich habe eine Bestellung wegen falscher Rechnungslegung storniert, die im  Laden abgeholte ware dort returniert, eine Paypal Gutschrift erhalten, soweit, so gut ! Dann habe ich online neu bestellt , per Paypal bezahlt, und die Ware mit korrrekter Rechnung ab geholt .Nach mehrern Monaten kommt eine Mahnung, weil die erset bestellung ... Weiterlesen

  • Deb Joh schreibt im August 2024:

    Rechnung für defektes Produkt

    Gewährleistung 2 min   0 Kommentar(e)

    Kopfhöreranschluss nach wenigen Monaten defekt an einem 1000€ Gerät. Habe es zur Reparatur abgegeben (Garantie)und soll nun für ein nicht reparieres Gerät über 20€ bezahlen oder es wird entsorgt, da kein Defekt bestehen würde. Telefonisch konnte mir keiner helfen also musste ich über 30km in die Filiale fahren und selbst dort wollte mir man ... Weiterlesen

  • MikelMeiers schreibt im August 2024:

    Mediamarkt täuschung

    Sonstiges 1 min   3 Kommentar(e)

    Als Insider bei Mediamarkt möchte ich einige besorgniserregende Missstände offenlegen. Es herrscht ein enormer Druck auf uns Mitarbeiter, den Kunden Versicherungsprodukte aufzudrängen, oft gegen deren Willen. Zudem wird der Mindestlohn als angemessenes Gehalt dargestellt, obwohl er kaum die Lebenshaltungskosten deckt. Besonders gravierend ist die ... Weiterlesen

  • U.Kaiser schreibt im August 2024:

    LG und Expert weigert sich Tv zurück zunehmen

    Gewährleistung 1 min   4 Kommentar(e)

    Kauften uns am 24.6.24 bei Expert in Dinslaken einen LF C3 83 Zoll.Am vierten Tag Probleme mit dem Panel. Expert weigert sich das Gerät zurück zu nehmen da es Vor Ort gekauft wurde.Haben uns dann an Lg direkt Gewand und der Lg Service baute am 22.7.24 ein neues Panel ein.Am gleichen Abend wieder Panel Problem.Es wurde nun am 30.07 ein zweites Panel ... Weiterlesen

  • Christian schreibt im August 2024:

    lügen, lügen und nochmals lügen

    Lieferung 1 min   0 Kommentar(e)

    Einbaukühlschrank bestellt inkl. Einbauservice.Warten seit Tagen auf einen Termin von Hermes.Auf vielfachen Anfragen im Kundenservice (kaum ein Mitarbeiter spricht Akzentfrei verständliches Deutsch)keine Klärung, jeder Sagt einem etwas anderes.Es ist eine Katastrophe!!!Das war wirklich das letzte mal das wir dort kaufen! Weiterlesen

  • Hans-Jürgen Langanke schreibt im August 2024:

    Falsche Priesauszeichnung der Ware

    Preisangabe 1 min   3 Kommentar(e)

    HalloHeute wollte ich einen Kopfhöhrer bei Media Markt kaufen, das Modell JBL Tune 520, am regal ausgezeichnet mit 33 € , an der Kasse soll ich 52 € bezahlen. Die Begründung des Mediamarktes, angeblich falsch einsortiert, da hingen nämlich noch 3 der gleichen Artikel. Wenn das heute das 1 mal wäre, okay, aber das ist das 3 mal in 1 jahr. Das ... Weiterlesen

  • Daniel Keller schreibt im Juli 2024:

    Nach 7 Wochen immer noch nicht geliefert, eigentlich unglaublich!

    Lieferung 3 min   2 Kommentar(e)

    Habe einen LG OLED TV 65" für >1.800€ bei Mediamarkt online bestellt. Habe mir gedacht ich bestelle das mal nicht bei Amazon, sondern bei einem deutschen Qualitätshändler. Hier meine Erfahrung, oder eher mein Albtraum:- Bestelldatum: 09.06.2024, inkl. voller Bezahlung mit Kreditkarte- Zugesagter Termin zur Abholung in Filiale in Berlin: ... Weiterlesen

  • Familie Weiss schreibt im Juli 2024:

    Kauf einer Sache - Pflicht uzr Angabe von Personaldaten

    Sonstiges 1 min   1 Kommentar(e)

    Guten Tag !Ich wollte in der 31. KW ein Haushaltsgerät (Lieferzeit ins Geschäft ca. 2-3 Tage) bei MediaMarkt in der Johannisthaler Chaussee 309 in 12351 Berlin käuflich erwerben.Ich wollte das Gerät am selben Tag vollständig bezahlen und es dann in ein bis zwei Wochen unter Vorlage der Originalrechnung  im Geschäft abholen.Der unfreundliche ... Weiterlesen