open menu
Neue Beschwerde

Aktuelle Beschwerden: Service

  • William schreibt im Mai 2020:

    Lieferung einer Kaputten Waschmaschine

    wie oben schon genannt erhielten wir am 20.04.2020 eine Waschmaschine die wir im Online Shop bestellt haben, die Lieferung lief gut und sie haben unsere alte Waschmaschine mitgenommen. Jedoch ein Tag später ging die neue Waschmaschine schon nicht mehr, es wurde ständig angezeigt, dass die Waschmaschine kein Wasser zieht. Ein paar Tage später haben ... Weiterlesen
  • Unknown schreibt im Mai 2020:

    Keine Bestätigungsemail

    Ich habe vor einer Woche ein Handy online bestellt, für welches ich keine Bestellbestätigung erhalten habe. Das Geld wurde jedoch von meinem Paypal account wie gewohnt abgehoben. Online habe ich das Kontaktformular ausgefüllt. Des weiteren habe ich unzählige Male bei Media Markt angerufen. Nachdem ich 30 Minuten in der Warteschlange war, wurde mir ... Weiterlesen
  • Andreas kuhlmann schreibt im April 2020:

    Ipad Batterie leer

    Wollte mein ipad neue Batterie Verkäufer sagt kostet 99 Euro lohnt nicht ein neues kostet 120 wir sind Wegwerfgesellschaft Weiterlesen
  • volkmar schreibt im April 2020:

    mehrmailige Telefonate ... keine Weitergabe an Fachabteilung

    Ich hatte nach einer Bestellung innerhalb der 14tagesFrist bei der Hotline angerufen, weil das Angebot 110 Euro guenstiger war und ich stornieren und neu bestellen wollte.Die Hotline meinte es vereinfachen zu koennen ... statt stornieren und neu bestellen und versenden, einfach 110 Euro erstatten. Besser als bei Amazon, wo immer alles viel ... Weiterlesen
  • Stefan schreibt im April 2020:

    Retoure

    Sehr geehrte Damen und Herren,seit Tagen warte ich auf die Erstattung meiner Retoure. Eine Frechheit... ich bekomme seit Tagen von ihrer Hotline nur unqualifizierte, blöde Antworten per Email. Man liest das Anliegen nicht richtig und antwortet einfach drauf los. Lt. Ihren AGB sind Sie bereits in Verzug. Man kann beim besten Willen nicht alles auf ... Weiterlesen
  • Andreas Fuchs schreibt im April 2020:

    Einfach aufgelegt

    Ich habe am 04.04.2020 eine Gerät online bestellt und einen Liefertermin für den 15.04.2020 bestätigt bekommen. Heute am 17.04.2020 habe ich nach extrem langen warten an der Hotline nach dem Grund der Lieferverzögerung gefragt. Es wurde mir sehr unfreundlich erklärt das es keinen Status gibt und ich Bescheid bekomme. Nach mehrmaliges Nachfrage ... Weiterlesen
  • Rabauke27 schreibt im April 2020:

    Telefon service. 3 Tage 8 Versuche 0 Chance

    Das ist so lächerlich.An 3 Tagen 8 Versuche jemanden telefonisch zu erreichen. 0 Chance. Entschuldigung ich verstehe das die aktuelle Situation schwer ist aber. Ein Telefon service anbieten und dann nicht für den verbrauchen es leicht machen. Der online service ist eingeschränkt bzw. Funktioniert nicht. Wie soll man euch erreichen können? Weiterlesen
  • Laura Bauschke schreibt im März 2020:

    Enttäuschender Smartphonekauf mit 5 Mitarbeitern

    Wir waren auf einem Samstag im Media Markt, ich wollte mir ein Samsung S10 kaufen, Media Markt hatte es im Angebot für 679,-. Am Tresen für Handyverträge verwies man uns auf einen Mitarbeiter in roten Weiterlesen
  • Schlosser schreibt im März 2020:

    Waschmaschine und Trockner

    Moin war Heute im Markt in Flensburgwollte mir von der Firma Samsung ein Trockner und eine Waschmaschine Kaufen.im Wert von über 1000 Euro, ich hin zum Verkeufer brauche mal paar Informationen da bekam ich nur zu hören steht doch alles drauf.Ich wurde einfach stehen gelassen, bin dann noch mal hin zum Verkäufer was fragen die Antwort kann jetzt ... Weiterlesen
  • YusufAmir schreibt im März 2020:

    Eis am Stiel...

    MeidAMarkt inj Stuttgart absolute frechheit und zumutung Hab ein eis gegessen bin reingelaufen und hat dann di ekasse geschaut und nichts gesagt geh ich rein bei cds kommt ein junger mann und sagt Das eis muss draußen gegessenwerden aber ich habe gesagt ich will nicht raus weil ich muss cd anschauen mann hat gesagt keine diskussion sofort raus hab ich ... Weiterlesen
  • Hoffmann schreibt im Februar 2020:

    Samsung TV Serie 7

    Seit 2 Tagen habe ich o.g. TV, der Online bei M.M. bestellt und geliefert wurde.Nun wollte ich das Gerät einrichten lassen, weil ich das Gefühl habe, dass etwas mit den Sendern nicht funktioniert.Nun soll ich 78€ für einen Fremdtechniker pro Stunde bezahlen!Was ist das denn? Ich werde mich mal beim Verbraucherschutz informieren. Weiterlesen
  • hildegard zehnbauer schreibt im Januar 2020:

    keine kundenberatung

    ich habe ein smart-fon gekauft,als nachträglich eine frage hatte,wurde mir vom verkäufergesagt, er würde nur verkaufen,nicht beraten.beratung kostet 29.90.das personal ist nicht ausgebildet,alles strassenverkäufer.sie wollen nur herumstehen und quatschen.ob heppenheim oder viernheim , alles das gleiche. besser man kauft da nicht! Weiterlesen
  • Bernd schreibt im Januar 2020:

    Media Markt läuft nur noch unter aller Sau

    Wollte mir ein hochwertiges Laptop zulegen, welcher jedoch, wie immer nicht im Markt vorhanden war. Bevor ich den Kauf tätigen wollte, hatte ich die Bitte mir ein so teures Gerät anzuschauen. Es sollte eines zur Ansicht bestellt werden. Es wurde nach meiner Adresse gefragt (welche sich im europäischen Ausland befindet) und im Hintergrund schrie ... Weiterlesen
  • binnsauer schreibt im Januar 2020:

    Guthaben Coupon nicht bekommen

    Seit 4 Wochen werde ich mit E-Mails hingehalten,und bekomme dauernd falsche Codes für mein 50 € Guthaben,das sich nicht einlösen lässt.Oder immer leere Versprechungen am Telefon,wie:"ich leite das an die Abteilung weiter,die melden sich bei Ihnen".Oder ein e-Mail wo drin steht:"Ihr Coupon Code lautet..."--Zum Xten mal ein Code bekommen das ... Weiterlesen
  • Hein schreibt im Dezember 2019:

    Gutschein verfallen, Lieferung unzuverlässig

    Meine Frau ist im media Club, hatte einen Gutschein "Lieferung frei", gültig bis Ende des Jahres. Waschmaschine bestellt, Gutschein wurde nicht akzeptiert, fast 40 Euro somit extra zahlen müssen. Viel telefoniert, nur Ausflüchte von media Markt gehört. Lieferung:Zeitfenster 8 bis 14 Uhr. Okay, da stellt man sich drauf ein und bleibt zu Hause. Dann ... Weiterlesen