open menu
Neue Beschwerde

Aktuelle Beschwerden: Service

  • Markus schreibt im September 2020:

    Keine Interesse

    Service 1 min   6 Kommentar(e)

    Hi Ich war heute im Media Markt Eschweiler also sowas habe ich noch nie gesehen die Mitarbeiter legen sich ans Regal anstatt Kunden zu bedienen drecks laden viele Kunden sind raus gegangen ich würde den unternehmen mal raten eine Mitarbeiter Schulung zu machen Weiterlesen

  • Mirko schreibt im September 2020:

    Beste Argumente für den Online-Kauf

    Service 2 min   2 Kommentar(e)

    Sorry Ihr lieben Leute vom Mediamarkt, aber so bitte nicht!Ich habe mir gestern einen Gaming-Monitor von Asus bei Euch in Köln gekauft - für knapp 300 E. Zuhause dann ausgepackt, angeschlossen, aber nichts gehört. Ja, Bild war da, aber der Ton nicht. Zur Sicherheit noch einmal einen alten Laptop angeschlossen (HDMI). Trotzdem kein Ton!Okay, also bin ... Weiterlesen

  • Alf schreibt im August 2020:

    unfähig und unfreundlich

    Service 1 min   1 Kommentar(e)

    Es gibt immer wieder Überraschungen man möchte was kaufen ,und geht ohne was wieder raus.Warum ,weil es Mitarbeiter gibt die ihre Arbeit besser im Lager machen sollten, und nicht auf Kunden losgelassen werden sollten , Fazit es gibt God sei dank internet und ich muss mir das mit solchen Menschen nicht mehr geben.Will nicht ungerecht sein der eine ... Weiterlesen

  • Uwe Wischmann schreibt im Juli 2020:

    Wo bleibt die Beratung

    Service 1 min   0 Kommentar(e)

    Wollte ein Navigationsgerät kaufen aber ich bekam keine Beratung. Obwohl ich mich mehrere Minuten mit den Navigationsgeräten beschäftigt habe und einen langen Hals gemacht habe mit Blickkontakt zum Personal, hatte sich wieder einmal niemand um mich gekümmert. Es sind auch 3 Mann Personal an mir vorbei. Ich hatte den Eindruck daß ihre ... Weiterlesen

  • Mrploppinger schreibt im Juli 2020:

    Smartphone Defekt beim Kauf

    Service 4 min   1 Kommentar(e)

    Auf Grund des Alters meines jetzigen Smartphones habe ich mich dazu verleiten lassen mir ein neues bei Mediamarkt zu kaufen. Der Preis welcher weder im netzt noch woanders getoppt wurde und das Angebot von Huawei nach Registrierung auf der Webseite noch eine SmartWatch und eine Waage dazu zu bekommen hat mich Veranlasst mir das Huawei P30 pro zu ... Weiterlesen

  • Sascha schreibt im Juli 2020:

    Hotline: nicht möglich zu einem Vorgesetzten durchgestellt

    Service 1 min   2 Kommentar(e)

    Absolute Frechheit! Nach einem langen hin und her unter der 021122243333 Hotline von Mediamarkt, namentlich Herrn E. Yalcin (03.07.20 / 13:07Uhr) wurde mir mehrfach mitgeteilt, das man keinen Vorgesetzten zur Klärung an das Telefon bekommt! Es wird einem einfach nicht geholfen,! wie können da nichts machen !, aber ein weiterdührendes oder ... Weiterlesen

  • Yusuf Yazici schreibt im Juni 2020:

    Widerrufsrecht

    Service 1 min   6 Kommentar(e)

    Ich habe eine Drohne gekauft für 900€ die ich 7 Tage in Besitz hatte, daraufhin wollte ich von meinem Widerrufsrecht gebraucht machen bei Media Markt Berlin Spandau am Freiheitswiesen. Die Begründung lautete das die Drohne benutzt wurde, daraufhin wollte ich mit den Marktleiter reden und habe die Arbeiterin nach dem Markleiter gefragt, das Personal ... Weiterlesen

  • Maggus schreibt im Mai 2020:

    Kartenlesegeräte im Technikmarkt

    Service 1 min   2 Kommentar(e)

    Das habe ich gestern per Mail an MM gesendet.Kopie Ihres Anliegens: Guten Tag, ich war gerade in der Filiale Bischofsheim.Ich habe einen Trockner gekauft und wollte Bargeldlos zahlen.Leider wollte das Terminal nicht so, die Kassiererin sagte mir dann "Ihre Karte ist wohl abgenutzt", worauf ich antwortete, dass ich diese täglich nutze und es müsse ... Weiterlesen

  • K. H. schreibt im Mai 2020:

    Freundlichkeit der Verkäuferin

    Service 1 min   1 Kommentar(e)

    In dem Media Markt in Lahr ist ein sehr unfreundliches Personal. Heute wurde ich von einer jungen eingebildeten Verkäuferin angemacht. Diese Dame hat mich so blöd behandelt, weil ich eine Frage wegen eines Kaufes von einer Maus. Aber ist gut, dass wir in Lahr noch Oktomedia haben, wo ich freundlich und kompetent bedient und beraten werde. Ich werde ... Weiterlesen

  • William schreibt im Mai 2020:

    Lieferung einer Kaputten Waschmaschine

    Service 1 min   0 Kommentar(e)

    wie oben schon genannt erhielten wir am 20.04.2020 eine Waschmaschine die wir im Online Shop bestellt haben, die Lieferung lief gut und sie haben unsere alte Waschmaschine mitgenommen. Jedoch ein Tag später ging die neue Waschmaschine schon nicht mehr, es wurde ständig angezeigt, dass die Waschmaschine kein Wasser zieht. Ein paar Tage später haben ... Weiterlesen

  • Unknown schreibt im Mai 2020:

    Keine Bestätigungsemail

    Service 1 min   0 Kommentar(e)

    Ich habe vor einer Woche ein Handy online bestellt, für welches ich keine Bestellbestätigung erhalten habe. Das Geld wurde jedoch von meinem Paypal account wie gewohnt abgehoben. Online habe ich das Kontaktformular ausgefüllt. Des weiteren habe ich unzählige Male bei Media Markt angerufen. Nachdem ich 30 Minuten in der Warteschlange war, wurde mir ... Weiterlesen

  • Andreas kuhlmann schreibt im April 2020:

    Ipad Batterie leer

    Service 1 min   2 Kommentar(e)

    Wollte mein ipad neue Batterie Verkäufer sagt kostet 99 Euro lohnt nicht ein neues kostet 120 wir sind Wegwerfgesellschaft Weiterlesen

  • volkmar schreibt im April 2020:

    mehrmailige Telefonate ... keine Weitergabe an Fachabteilung

    Service 1 min   0 Kommentar(e)

    Ich hatte nach einer Bestellung innerhalb der 14tagesFrist bei der Hotline angerufen, weil das Angebot 110 Euro guenstiger war und ich stornieren und neu bestellen wollte.Die Hotline meinte es vereinfachen zu koennen ... statt stornieren und neu bestellen und versenden, einfach 110 Euro erstatten. Besser als bei Amazon, wo immer alles viel ... Weiterlesen

  • Stefan schreibt im April 2020:

    Retoure

    Service 1 min   0 Kommentar(e)

    Sehr geehrte Damen und Herren,seit Tagen warte ich auf die Erstattung meiner Retoure. Eine Frechheit... ich bekomme seit Tagen von ihrer Hotline nur unqualifizierte, blöde Antworten per Email. Man liest das Anliegen nicht richtig und antwortet einfach drauf los. Lt. Ihren AGB sind Sie bereits in Verzug. Man kann beim besten Willen nicht alles auf ... Weiterlesen

  • Andreas Fuchs schreibt im April 2020:

    Einfach aufgelegt

    Service 1 min   1 Kommentar(e)

    Ich habe am 04.04.2020 eine Gerät online bestellt und einen Liefertermin für den 15.04.2020 bestätigt bekommen. Heute am 17.04.2020 habe ich nach extrem langen warten an der Hotline nach dem Grund der Lieferverzögerung gefragt. Es wurde mir sehr unfreundlich erklärt das es keinen Status gibt und ich Bescheid bekomme. Nach mehrmaliges Nachfrage ... Weiterlesen