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Neue Beschwerde

Aktuelle Beschwerden: Service

  • Kopp gudrun schreibt im September 2019:

    Soforthilfe

    Am 22.9.19 (ein Sonntag) geht mein Gefrierschrank kaputt. Am 23.9 (Montag) früh um zehn Uhr bin ich im Media Markt Lengfeld .ich brauche einen neuen Gefrierschrank , schnell!! Es taut schon im Gefrierschrank. Meine Frage an die Verkäuferin:“ich zahle gerne einen Aufpreis, aber ich benötige dringend einen neuen Gefrierschrank. Die Antwort: gerne ... Weiterlesen
  • Norbert schreibt im August 2019:

    neue Finanzierung durche eine Drückerbank (Consorsbank)

    hatte nur gute Erfahrungen bei der Finanzierung (Santanderbank) im Media Markt.Heute wird die Finanzierung über die Consorsbank erledigt.Zwei Stunden hat mir es gekostet Infos über einen Kreditvertrag zu erhalte (Warteschleife 35 Minute bei dieser Drückerbank) und Telefonaten mit Media Markt.Statt eine Info über die Finanzierung durch diese Bank ... Weiterlesen
  • Friedrich schreibt im Juli 2019:

    Überhaupt kein Service

    Wer beim Media Markt meint, dass man über das Onlineportal auch einen Service bekommt, denkt falsch.Media Markt gibt den Service an Hermes ab, wo man nicht den geringsten Service bekommt. Meine Waschmaschine wurde nun bereits 4 x ohne Absprache zu mir nach Hause geliefert. Eine halbe Stunde vor Lieferung bin ich angerufen worden, ob ich dann nicht mal ... Weiterlesen
  • Rene schreibt im Juli 2019:

    Rückzahlung dauert ewig

    Beim Bezahlen wird in einer Sekunde das Geld vom Konto abgebucht, bei der Rückerstattung dauert es mehrere Tage. Komisch und nervt denn es wird darauf hingewiesen das die Rückerstattung so extrem lange dauert. Das ist nicht modern sondern altbacken Weiterlesen
  • verärgter Kunde schreibt im Juli 2019:

    Bitte nicht anrufen!

    Anrufe führen nur zu Callcenter, die keine Ahnung davon haben, was in der Filiale passiert, keiner fühlt sich verantwortlich und es wäre doch mein Problem, wenn wichtige Informationen nicht weitergegeben wurden, obwohl mir beim ersten Anrufkontakt surgeriert wurde, ich wäre in der Filiale gelandet. Weiterlesen
  • André schreibt im Juni 2019:

    Danke für DIESEN Service!

    Was aus einem vermeintlich simplen Glasbruchschaden eines Premium-Handys bei Media Markt alles passieren kann und wie man als Kunde dort behandelt wird! Im Februar 19 kaufte ich für meine Tochter ein Premium Handy iPhone XS MAX 64GB. Und weil dieses Handy so teuer war, wurde mir auch gleich eine entsprechende PLUS ... Weiterlesen
  • Geli Haupt schreibt im Juni 2019:

    Service wird hier nicht groß geschreiben

    Ich bin sehr enttäuscht, nun auch die Erfahrung machen zumüssen mit Media Markt!!!1. fehlen sämtliche Preisschilder 2. sucht man nach einer Beratung/ Mitarbeiter hoffnungslos..Hat man einen Mitarbeiter , ist der nicht zuständig .. man bekommt die antwort, fragen sie doch mal den da.. *ehm entschuldigung, Service? Dann bekommt man, von einem anderen ... Weiterlesen
  • Eren schreibt im Juni 2019:

    Rückruf Reparatur Retourenantrag

    Media Markt Kundenservice ist einfach das letzte 2 mal einfach ohne Grund aufgelegt Niemand ist Hilfsbereit einfach nur das letzte werde nie wieder bei Media Markt etwas Kaufen. Weiterlesen
  • Y schreibt im Mai 2019:

    Jobs der Knöllchenverteiler

    Wenn man als Dank für den Einkauf noch ein Knöllchen auf denen ihren Parkplätzen kriegt, sollte man über deren Untergang niemals traurig sein. Sollen die doch vor die Hunde gehn !!! Weiterlesen
  • W schreibt im Mai 2019:

    Als Dank für den Einkauf ein Knöllchen

    Wir hatten zunächst ein angenehmes Einkaufserlebnis. Als wir rauskamen hatten wir ein gelbes Knöllchen von einer sogenannten Park & Control Firma. Wenn das der Dank für den Einkauf sein soll kenne ich einen guten Werbeslogan für die Konkurrenz: „knöllchenfreies Einkaufen“ Weiterlesen
  • Unknown schreibt im Mai 2019:

    Artikel nicht verfügbar trotz Bestellung(Media Markt Kassel)

    Hallo,Ich habe wieder einmal eine schlechte Erfahrung mit dem Service des Media Markts gemacht. Das ist das 3. Mal in ca. 2 Jahren bei dem sich fast dasselbe Ereignis ereignet hat: Entstandener Schaden für mich (sowas sieht der Markt nicht und bewertet das vermutlich auch nicht):5 Stunden Zeitaufwand (Anfahrt von einem Ort bei Frankfurt nach ... Weiterlesen
  • Cüskün Gökmen schreibt im Mai 2019:

    Mitarbeiter

    Heute zum 3.mal in mediamarkt ulm wegen gleiche probleme mit tomtom 6200 .Mitarbeiter sehr unfreundlich ,schaut einem nicht einmal an. Will weiß machen ,dass das Gerät getauscht wurde, gebe ihm den Hinweis, dass nur im Innenleben etwas getauscht wurde weil der Navigation im Rücken gleiche Gebrauchsspuren aufweist wie schon vor dem Reparatur Auftrag. ... Weiterlesen
  • Balle schreibt im April 2019:

    Unfähiges Personal

    Hallo Wir waren heute im Media Markt in Ellwangen. Wollte ein Handy kaufen und haben dafür extra 45-60 min gewartet bis der Mitarbeiter Zeit hat. Leider ignorierte der mitarbeiten uns und nahm andere Kunden , obwohl wir neben ihm standen und auch gesagt haben das wir schon länger warten , lächelte er nur und nahm den andern Kunden. In Zukunft werde ... Weiterlesen
  • Unknown schreibt im April 2019:

    Unverschämtes und unangebrachtes Nachtreten

    Bisher war ich immer vollstens zufrieden mit meinen Einkäufen, daher wollte ich ein Handy zur Reparatur bringen. Die Beratung bzgl. der Handyreparaturkosten und des Ablaufs war nett und freundlich. Auf die Auskunft der Mitarbeiterin fragte ich nochmals nach ob es bei dem genannten Preis für die Reparatur inklusive Ersatzteil bleibt was diese wiederum ... Weiterlesen
  • Michael D. schreibt im April 2019:

    Im Erdboden versinken!!

    Sehr geehrte Damen und Herrn,wollte mich über unfreundliches Verhalten von einer Mitarbeiterin.Habe am 15.04.2019 meinen Worx Mähroboter im Markt Speyer abgeholt.Diesen Mähroboter habe über Ihre Finanzierung gekauft. Jedoch werde ich dieses nie wieder bei Ihnen tun. Alle Kreditunterlagen wurden an der Kasse unterschrieben, so dass alle Kunden dies ... Weiterlesen