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Neue Beschwerde

Aktuelle Beschwerden: Gewährleistung

  • Timo schreibt im Januar 2024:

    Vom Hersteller als defekt anerkannte Wallbox soll nochmal durch MediaMarkt untersucht werden - Kosten für Aus- und Einba

    Gewährleistung 15 min   1 Kommentar(e)

    Hallo,MediaMarkt weigert sich, oder spielt auf Zeit, mir einen Ersatz zur Verfügung zustellen und den Aus- und Einbau zu zahlen oder mir überhaupt Vorschläge zur Lösung anzubieten. Zur zeitlichen Einordnung: Erstkontakt mit MediaMarkt war am 05.01.Da die Kommunikation mit MediaMarkt von vornherein sehr schleppend läuft, habe ich den Hersteller der ... Weiterlesen

  • Your boyyyy Ali schreibt im Januar 2024:

    Ps5 läuft langsam wegen Internetverbindung

    Gewährleistung 1 min   2 Kommentar(e)

    Hallo liebe Leute, heute war ich bei MediaMarkt und wollte fragen, ob meine PS5 aufgrund von langsamer Aufladung die Spiele und Internetverbindungen Beeinträchtigungen reparieren lassen. Unser WLAN läuft stabil, aber die PS5 funktioniert nicht richtig und dauert zu lange (im in einer Party zu joined dauert 5 bis 10 Minuten). Nun wollte ich wegen ... Weiterlesen

  • Fiiraxiis schreibt im Januar 2024:

    Verweigerung der Gewährleistung nach mehrmaliger Aufforderung

    Gewährleistung 1 min   2 Kommentar(e)

    Trotz mehrfacher(!) Aufforderung zur Nacherfüllung im Rahmen der gesetzl. Gewährleistung insbesondere innerhalb der ersten 12 Monate wurde der Gewährleistung durch Media-Markt nicht nachgekommen. Stattdessen wird mehrfach an den Hersteller bzw. an eine Plus-Garantie verwiesen. Weiterlesen

  • Andy schreibt im Januar 2024:

    OK Smart TV

    Gewährleistung 3 min   2 Kommentar(e)

    Ok Smart TV von Media Markt ging ca 12 Monaten problemlosen Gebrauch einfach aus und sofort wieder an ist aber dann nicht mehr richtig hoch gefahren und wieder aus gegangen. Das macht er nun in Dauerschleife. Media Markt sagt nun ich hätte den TV kaputt gemacht und man könnte ihn auch nicht mehr repariert.Was kann ich tun? Weiterlesen

  • rothfuchs schreibt im Januar 2024:

    ...viele Vorgänge - keine Lösung..

    Gewährleistung 10 min   0 Kommentar(e)

    Kurzfassung:Im Mai 2023 kaufte ich einen Wäschetrockner über den MediaMarktSaturn Online-Shop. Am 4. Dezember 2023 ging das Gerät leider kaputt. Nachdem ich die 0221-Hotline kontaktiert hatte, folgte ich dem von dort vorgegebenen Prozedere: Ich informierte den Hersteller, der einen eigenen Kundendienst schickte. Mitte Dezember kam der ... Weiterlesen

  • Alex schreibt im Januar 2024:

    Gewährleistung ist bei MediaSaturn ein Fremdwort

    Gewährleistung 1 min   4 Kommentar(e)

    Im Oktober 2021 habe ich eine Apple Watch SE bei Media Markt in Braunschweig gekauft. Soweit so gut, bis zum August 23 lief sie problemlos, bis von heute auf morgen der Akku anfing sich sehr schnell zu entladen.Da Media Markt von meinem Wohnort eine knappe Stunde Fahrt entfernt ist, habe ich mich dann a den Saturn in meiner Stadt (Celle) gewandt. ... Weiterlesen

  • Bernd Pahl schreibt im Januar 2024:

    Waschmaschinenkauf

    Gewährleistung 1 min   1 Kommentar(e)

    Nie wieder Mediamarkt oder Saturn! Waschmaschine gekauft am 16.10.2019 mit 5 Jahren Garantie. (537,00 €) Am 30. Juni 1. Reparatur, am 14.Juli 2. Reparatur, am 18. August 3. Reparatur, am 3. November wieder defekt. (alle Reparaturen durch Fa. Operatec in Cottbus.  Am 9. November teil uns die AQILO Schadenabteilung mit, dass nach ... Weiterlesen

  • Reiser schreibt im Dezember 2023:

    Finger weg von Mediamarkt/Saturn!

    Gewährleistung 1 min   1 Kommentar(e)

    Finger weg vom Mediamark/Saturn-Konzern und deren Filialen, kann ich nur jedem potentiellen Kunden raten. Hier bleiben Käufer auf einem nicht verschuldeten Schaden (QULED-TV Display-Schaden, Kosten: ca. 900.-€) innerhalb einer Frist von 2 Wochen sitzen. Das ist durchaus kein einmaliger Fall !!!! Man erhält lediglich automatisch generierte ... Weiterlesen

  • Bernd Pahl schreibt im Dezember 2023:

    Waschmaschinenkauf

    Gewährleistung 1 min   0 Kommentar(e)

    Nie wieder Mediamarkt oder Saturn Waschmaschine gekauft am 16.10.2019 mit 5 Jahren Garantie. (537,00 €) Am 30. Juni 1. Reparatur, am 14.Juli 2. Reparatur, am 18. August 3. Reparatur, am 3. November wieder defekt. (alle Reparaturen durch Fa. Operatec in Cottbus.  Am 9. November teil uns die AQILO Schadenabteilung mit, dass nach ... Weiterlesen

  • Kunibert schreibt im Dezember 2023:

    Kopfhörer Defekt / Erhalte keine Paketmarke zur Rücksendung...

    Gewährleistung 2 min   1 Kommentar(e)

    Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe am 27.03.2023 im Media Onlineshop https://www.mediamarkt.de/ unter der Bestellnummer 180783XXX einen Kopfhörer erworben. Die dazugehörige Rechnung vom 28.03.2023, ausgestellt von der Firma MMS E-COMMERCE GMBH MEDIA-SATURN-STRASSE 1 85053 INGOLSTADT, wurde mir zugesandt. Leider weisen die erworbenen ... Weiterlesen

  • Timo Bosstradamus schreibt im Dezember 2023:

    Eine Odyssee im Media Markt Neumünster: Die Quest nach der Quest 3

    Gewährleistung 11 min   2 Kommentar(e)

    Bewertung: ⭐⭐ (2 von 5 Sternen)Man sagt, dass jeder Einkauf eine Geschichte ist, aber mein Besuch im Media Markt Neumünster am 11.12.2023 entwickelte sich zu einem echten Abenteuerroman. Ziel der Mission: Eine Quest 3 VR-Brille. Doch was als einfacher Kauf begann, verwandelte sich schnell in eine Reihe von skurrilen Herausforderungen.Nur zwei Tage ... Weiterlesen

  • Charls schreibt im Dezember 2023:

    Gewährleistung HP Chromebook

    Gewährleistung 2 min   1 Kommentar(e)

    In der Fundgrube Media Markt Schwedt fand ich ein HP Chromebook zu einem akzeptablen Preis und fragte gleich an ob das Gerät noch vorhanden ist. Am nächsten Tag kam direkt die Antwort und ein PayPal link zum Bezahlvorgang. Zuerst fragte ich noch mal nach wie es sich mit der Garantie/Gewährleistung verhält, was mit 12 Monaten Hersteller und 24 ... Weiterlesen

  • TFl schreibt im Dezember 2023:

    Gewährleistung vs. Händlergarantie

    Gewährleistung 4 min   0 Kommentar(e)

    Am 11.11.2022 hab ich ein Lenovo Idea Pad bei Media Markt im Onlineshop (MMS E-Commerce GmbH) als Weihnachtsgeschenk, erworben. Direkt nach dem Auspacken war es defekt, was sehr enttäuschend für den Beschenkten war. Kontakt aufgenommen und das Gerät auf Anweisung direkt an den Hersteller Lenovo geschickt. Das Mainboard wurde getauscht und das ... Weiterlesen

  • James schreibt im November 2023:

    Verweigerung der Gewährleistung und respektloses Verhalten

    Gewährleistung 4 min   0 Kommentar(e)

    Wir haben am 27.05.2023 im Media Markt Elbepark eine Waschmaschine von LG mit Plusgarantie für fünf Jahre gekauft und bezahlt. Ca. 20 Minuten später konnten wir mit Hilfe eines Mitarbeiters die WaMa ins Auto laden und nach Hause fahren. Dort angekommen, haben wir die WaMa entladen, in die Wohnung verbracht, die Transportsicherung entfernt, ... Weiterlesen

  • ELV schreibt im November 2023:

    Vorgang Nummer:231121-001226

    Gewährleistung 1 min   0 Kommentar(e)

    Der neu gelieferte Standherd hat ein mechanisches Problem (Geschirrwagen geht nicht auf).  Für eine Reparatur bräuchte man 10 min und einen Schraubendreher. Ich als Kunde verlöre aber die Garantie, wenn ich selbst Hand anlegen würde. Erst einmal wurde ich zu einem halben Dutzend Telefonummern weitergeschickt, die alle nicht zuständig waren. ... Weiterlesen