open menu
Neue Beschwerde

Aktuelle Beschwerden: Gewährleistung

  • Idrichson schreibt im Juli 2023:

    PS 5 Controller

    Hallo Zusammen,habe am 22.09.2022 ein PS 5 Controller in einem Media Markt in Düsseldorf gekauft. Im Mai 2023, ist der Controller dann kaputt gegangen. Habe den Controller im Geschäft abgegeben, jedoch verweigert Media-Markt mir die Gewährleistung. Da, die auf der Rückseite befindliche  Seriennummer, nicht mehr erkennbar ist. Werde die ... Weiterlesen
  • Ramon schreibt im Juni 2023:

    Verheimlichen von wichtigen Informationen!

    Beim Kauf eines TV Gerät wird immer eine Zusatzversicherung angeboten gegen Schäden. Aber was nicht gesagt wird ist der Betrag was einmalig nach dem Wert des TV Gerät berechnet wird.Also  TV Gerät kostet 800€ wenn das Gerät ein Display schaden hat und das Display neu ersetzt wird kostet es 600€.Also 800€ neu Preis Reparatur 600€ ... Weiterlesen
  • K. Berthold schreibt im Mai 2023:

    Nur ein Reparaturauftrag

    Hallo ihr Lieben, jaaaa Media Markt und der Service am Kunden ????Ich habe den Fehler gemacht und habe einen Kühlschrank im Media Markt Dresden-Nickern gekauft. Von Anfang an hat der sehr laute und vor allem sehr kreative Geräusche gemacht und wurde zudem auch an den Seiten so sehr heiß, das man Angst vor Verbrennungen hatte. Also Meldung im Markt. ... Weiterlesen
  • Konstantin schreibt im Mai 2023:

    Gerät seit über 1 Monat in Reparatur und keine Meldung

    Ich habe mein saugroboter nun schon zum 3 Mal in Reparatur gebracht und habe dieses Mal darauf bestanden das ich mein Geld wieder zurück haben möchte stattdessen wurde mir gesagt dass das Gerät erst Indien Werkstatt geschickt wird und erst Dan entschieden wird was als nächstes passiert. Abends zuhause angekommen ist mir aufgefallen das alle ... Weiterlesen
  • Ramadan omeirat schreibt im Februar 2023:

    Mediamarkt verweigert Rücknahme

    Ich war heute beim Media Markt Tempelhof, um 13:48 Uhr habe ich mit der Geschäftsleitung gesprochen da meine Kaffeemaschine 3 mal zur Reparatur eingeschickt wurde. Ich bin total entsetzt und geschockt über das Verhalten der Geschäftsführung dort. Die Geschäftsleitung sagte mir ich müsste mich an das Media Markt Aschaffenburg wenden da ... Weiterlesen
  • Dreame schreibt im Februar 2023:

    Media Markt Limburg verstößt gegen § 437 BGB

    Bei der Rückgabe eines defekten Elektronikgeräts behauptete der Servicemitarbeiter, dass Media Markt keine Pflicht zur Nacherfüllung hat. Nach § 439 I BGB kann der Käufer als Nacherfüllung nach seiner Wahl die Beseitigung des Mangels oder die Lieferung einer mangelfreien Sache verlangen. Nur wenn der Verkäufer nicht nacherfüllen kann oder ... Weiterlesen
  • Hans im Pech schreibt im Februar 2023:

    Gewährleistung/Reparatur

    Meine Odysee begann Ende Dezember 2022 als ich im Saturn Chemnitz Röhrsdorf einen Philips Oled Fernseher im Angebot gesehen habe. Spontan entschied ich mich zum Kauf. Ca. Eine Woche später stand das neue Gerät bei mir zu Hause und die Freude war groß. Leider nicht lange. Nachdem das Gerät noch am Wochenende seinen Dienst fehlerfrei und zu ... Weiterlesen
  • Sven schreibt im Januar 2023:

    Neuer Geschirrspüler defekt

    Ich habe am 6.12.22 einen neuen Geschirrspüler gekauft dieser wurde 3tage später installiert mit dem Ergebnis Heizung defekt.Am 12.12. Reklamation per Telefon darauf nur der Hinweis bitte an den Hersteller wenden was ich auch leider tat Später bekam ich nochmal eine Mitteilung das ein Austausch des Geräts stattfindet wann oder wie keine ... Weiterlesen
  • War-blöd schreibt im Januar 2023:

    Kauf im Markt, Fehler wird in 600km Entfernung geprüft

    OK-Fernseher im Markt gekauft. Nach 7 Monaten Gewährleistung durch Austausch gewünscht. Gerät zeigt Artefakte trotz 100 Signalstärke und zeitweise Flimmern ohne selbstständiges Beenden.Der Fernseher soll für zwei bis drei Wochen eingeschickt werden. Der Kauf im Markt vor Ort hat demnach keine Vorteile gegenüber dem Onlinekauf. Das "Testcenter" ... Weiterlesen
  • Hans-Georg Nusselt schreibt im Dezember 2022:

    Galaxy Smartwatch/Garantiefall

    Ich habe am 26.02.2021 eine Galaxy Watch 3 bei Media Markt gekauft. Da die EKG-Funktion immer wieder Probleme machte, habe ich am 30.03.2022 die Uhr bei Media Markt Alzey, Karl-Heinz-Kipp-Str. 23, in Reparatur gegeben. Ca. 14 Tage später konnte ich sie wieder abholen. Das Problem war leider immer noch nicht richtig behoben, die EKG-Funktion ... Weiterlesen
  • Grinch schreibt im November 2022:

    Umtausch/Rücknahme wird verweigert

    Wir haben vor 5 Wochen einen Fernseher bei MediaMark gekauft. Da wir zu dieser Zeit gerade umgezogen sind haben wir ihn direkt in die neue Wohnung gebracht und eine Woche später ausgepackt. Beim auspacken haben wir direkt einen Riss im Display erkannt. Verpackung und Styropor waren unbeschädigt.Natürlich haben wir den Fernseher direkt zurück ... Weiterlesen
  • Michael schreibt im November 2022:

    Wettbewerbswidriges Verhalten

    Fall 1:Nachdem ich einen Defekt am nicht einmal 1 Jahr alten 600€ TV gemeldet hatte, sollte ich mich an den Hersteller wenden. Von gesetzlicher Gewährleistung keine Spur.Ich habe dann erneut auf meine rechtliche Gewährleistung gepocht und eine Frist gesetzt. Es hieß man werde das mit dem Hersteller besprechen. Dann kam ein Anruf eines ... Weiterlesen
  • Jessica B. schreibt im November 2022:

    Ausschluss der Gewährleistung! Achtung.

    Media Markt Goslar verweigert Gewährleistungsrechte! Am 17.01.2022 haben wir bei Media Markt Goslar ein Nintendo Switch Adventure Set for 339,99 Euro erworben. Am 10.09.2022 folgte die erste Reparatur, weil man von einer Neulieferung nichts wissen wollte und immer wieder von Garantie sprach, statt von Gewährleistung, worauf wir immer wieder ... Weiterlesen
  • Adalbert Kapser schreibt im September 2022:

    Wandlung nach der 4. Reklamation

    Sehr geehrte Damen und Herren,Um den Schaden in seinem Gesamtumfang und seiner Tragweite zu verstehen ist diese detaillierte, chronologische Darstellung erforderlich.Am 12.01.2021 habe ich online beim Media Markt ein Markennotebook für über 1.169,-€ (ursprünglicher Listenpreis ca. 1.700,-€) von HP gekauft, da ich für meine Home-Office und ... Weiterlesen
  • naiver Kunde schreibt im August 2022:

    Defektes Smartphone verkauft

    In der Filiale Hamburg- Wandsbek erwarb ich ein neues Smartphone zur Filialabholung. Leider musste ich feststellen, dass ich bei Anrufen nicht zu verstehen war und der Anschluss für das Headset tot war. Daher brachte ich es nach zwei Tagen in Benutzung zur Servicekasse. Der Sachbearbeiter verschwand mit dem defekten Gerät ca. 10 Minuten in den ... Weiterlesen