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Neue Beschwerde

Aktuelle Beschwerden

  • Gruvio schreibt im November 2023:

    Sie haben den Geburtstag meines Sohnes ruiniert.

    Reparatur 1 min   0 Kommentar(e)

    Ich kaufte meinem 7-jährigen Sohn die Videospielkonsole, die er sich so sehr gewünscht hatte. Ich habe es an dem Wochenende gekauft, an dem Media Markt keine Steuern erhoben hat. Ein paar Tage später traf das Paket per DHL ein. Als ich es öffnete, bemerkte ich, dass der Karton der Videokonsole zerdrückt war. Als ich versuchte, die Konsole mit dem ... Weiterlesen

  • Todo schreibt im November 2023:

    Die Verdammten haben mich betrogen

    Falschinformation 1 min   1 Kommentar(e)

    Am letzten Oktoberwochenende startete MediaMarkt eine Aktion, bei der man jeden Artikel steuerfrei kaufen konnte. Nun war es endlich an der Zeit, meine Wunschkamera zu kaufen. Ich habe es mit Finanzierung gekauft, den ganzen Papierkram mit der Bank erledigt und die Bank hat mir mitgeteilt, dass ihnen der MediaMarkt-Finanzierungsvertrag fehlt. Ich habe ... Weiterlesen

  • MaJaWe schreibt im November 2023:

    19% geschenkt und es wird nicht geliefert

    Sonstiges 1 min   1 Kommentar(e)

    Wir haben eine Trockner bestellt am 27.10.2023 mit Lieferung in den Markt für den 2.11.2023 seitdem passiert leider nichts mehr. Keine Antwort via Mail und der telefon support kann auch keine zielfürende Antwort geben. Weiterlesen

  • Ohne Namen schreibt im November 2023:

    Waschmaschine defekt geliefert

    Lieferung 1 min   1 Kommentar(e)

    Hallo,ich habe eine WaMa gekauft. Die Lieferung verlief einigermaßen normal ab,alte WaMa wurde mitgenommen. Ich sollte erstmal eine " Proberunde" ohne Wäsche und Waschmittel drehen lassen.Das habe ich getan nach ca. die 50% des Programms piepte die WaMa und die Fehlermeldung E 3510, Ausschalten und wieder einschalten und wenn Fehler noch ... Weiterlesen

  • Chino schreibt im November 2023:

    Falsche Informationen über Marktabholung!

    Falschinformation 3 min   2 Kommentar(e)

    Am Montag ist bei meinem alten Rechner leider die Grafikkarte kaputt gegangen. Aus Gründen auf die ich hier jetzt nicht näher eingehen kann, musste ich noch am selben Tag für Ersatz sorgen.Ich habe also im Internet nach einem hochperformanten Ersatz gesucht und diesen bei Mediamarkt gefunden. Dort wurde mir die Abholung noch am selben Tag um die ... Weiterlesen

  • Christoph schreibt im November 2023:

    Stornierung - Angeblich nicht lieferbar

    Verfügbarkeit 1 min   1 Kommentar(e)

    Bei der 19% Aktion habe ich vier Artikel bestellt. Alles sofort bezahlt. Alle Artikel waren angeblich sofort lieferbar.Nach der Bestellung wurden die Artikel in zwei Lieferungen eingeteilt.Die erste Lieferung war nur ein Kleinteil und erreichte mich schnell - hätte ich sonst nicht bestellt.Bei der anderen Lieferung war plötzlich EIN Artikel erst in ... Weiterlesen

  • Rosi schreibt im November 2023:

    Rückerstattung Kaufbetrag 962€

    Sonstiges 1 min   2 Kommentar(e)

    Ich hatte online ein Gerät gekauft , am nächsten Tag war das Gerät bereits zu mir unterwegs, ich habe online die Warenannahme verweigert!  Am darauffolgenden Tag wurde mir bestätigt, dass das Gerät per Retoure bei Media Markt eingegangen sei! Dies war am 23.10.23 gleichzeitig wurde mir schriftlich bestätigt, das ich das Geld zurückbekommen ... Weiterlesen

  • S.W. schreibt im November 2023:

    Kundenfreundlichkeit

    Service 2 min   1 Kommentar(e)

    Mit guter Laune ging ich heute Vormittag in dem Media Markt Phalberg Magdeburg, wo ich laut einer EMail  mein XIAOMI Redmi Pad SE, Tablet, 128 GB abholen sollte. Dieses war eine Zugabe meines abgeschlossen Handyvertrages .Zuerst ging ich zur Information von dort wurde ich zur Online Bestellungen geschickt, dort sagte eine nette Verkäuferin ich ... Weiterlesen

  • Matthias schreibt im Oktober 2023:

    Mehrwertsteuer geschenkt, dann doch MwSt zahlen

    Preisangabe 1 min   6 Kommentar(e)

    Aktuell gibt es bei Media Markt 19%  Mehrwertsteuer geschenkt. Hab auch vor Ort eingekauft. Alles gepasst.Aber:Ist das nicht ne unlautere Werbung? Musste da dennoch MwSt auf die Rechnung zahlen.  Korrekt wäre ja 19% Rabatt. Ist dies kein Beispiel für irreführende Werbung? Weiterlesen

  • Rossi schreibt im Oktober 2023:

    Angabe zur Marktabholung

    Verfügbarkeit 2 min   0 Kommentar(e)

    Guten TagMit der Einführung des neuen Google Pixel 8 hat Mediamarkt mit folgenden Aktionen auf der Pixel 8 Produktseite geworben:150EUR Ankaufaktion für das alte Handy (in meinem Fall Pixel 3): https://ankaufservice.mediamarkt.de/googleaktion/ Kostenlose Pixel Buds (Wert 200EUR): https://reward-promos.com/reward/launch2023/de-DENun ist es ... Weiterlesen

  • Duman schreibt im Oktober 2023:

    Beschwerde im Allgemeinen

    Sonstiges 1 min   1 Kommentar(e)

    Habe heute 27.10 gegen 11.0Uhr bei der Hotline angerufen weil ich gerne gewusst hätte , warum eine Bestellung am 26.10 online durch geht und ich bezahlen konnte und ein Tag später die Stornierung kam ! Leider hat der Kollege nicht wirklich nett reagiert   ,und die Krönung im Nachhinein als ich gewartet habe um das Gespräch zu bewerten er in ... Weiterlesen

  • Rainer schreibt im Oktober 2023:

    MwSt Aktion

    Preisangabe 1 min   1 Kommentar(e)

    Wie peinlich ist diese MwSt Aktion? Gestern kostet der Sony 75x95l knapp 3100,- .Nach meiner Berechnung hätte das mit dem MwSt Rabatt (16% habe ich genommen weil 3% ja doch berechnet werden) einen Preis von 2600,- ergeben. Obwohl der im Netz nochmal 100,- günstiger war, hätte ich den TV bei Mediamarkt gekauft. Aber was macht Mediamarkt, nimmt auf ... Weiterlesen

  • Coenen, Wilfried schreibt im Oktober 2023:

    Kaffeeautomat

    Reparatur 1 min   2 Kommentar(e)

    HAllo erstmal, möchte eine Beschwerde anbringen ,unser Kaffeeautomat war in Reperatur auf Garantie , jetzt erfahre durch Zufall über den QR Code das am 06.10.2023 ein Kostenvoranschlag versendet wurde von 289 Euro .Das finde ich als Unverschämtheit  wegen der vorhandenen Garantie . Das war das letzte mal ,das ich bei diesem Unternehmen etwas ... Weiterlesen

  • Christian schreibt im Oktober 2023:

    Lieferung/Mitarbeiter

    Sonstiges 2 min   1 Kommentar(e)

    Ich habe am 14.10.2023 im Markt eine Waschmaschine gekauft. Diese wurde im Markt online bestellt. Ich bekam einen Link aufs Handy mit der Terminbuchung. Dies habe ich durchgeführt. Termin war der 23.10.2023 8-11 Uhr. Soweit so gut. Am 21.10. erhielt ich die Nachricht, der Auftrag sei abgebrochen. Kunde nicht angetroffen. Am 21.10 war nie ... Weiterlesen

  • Rick Egner schreibt im Oktober 2023:

    Artikel bestellt , an Falsche Adresse geliefert

    Lieferung 7 min   1 Kommentar(e)

    Guten tag ich habe am 21.10.2023 online die PHILIPS Hue White E14 3-er Pack, 3x470lm, dimmbar LED-Lampe warmweiß Bestellt im Angebot für 19,99 €Der Artikel wurde an die falsche Adresse geschickt ,warum auch immer ,obwohl in der App bei Bestellung meine Adresse angegeben wurde.Ich soll einfach neu bestellen obwohl sie den Artikel nicht mehr ... Weiterlesen